Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits. Ils soulignent la simplicité de navigation sur le site et la satisfaction globale des commandes.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéProduits conformes, réception au stock nickel et cours de fumage à froid top !
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que le cours vous a plu. Je transmets cet avis à notre chef Jean-Claude, qui sera ravi de lire vos mots ! Bonne journée et à bientôt ! Nolwenn
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Malheureusement mon colis est arrivé endommagé, du coup la grille est légèrement déformé, ça gâche un peu l'événement. Sinon les prix sont correct et la livraison ultra rapide
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de cette très mauvaise expérience avec le transporteur. Malheureusement cela dépend des conducteurs et nous n'avons aucun moyen de contrôle sur eux. J'en suis désolée. N'hésitez pas à nous recontacter, nous souhaitons vous faire un geste de dédommagement. Je vous souhaite une agréable journée, Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très clair et bien détaillé
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que notre site vous plait. Bonne journée, A bientôt, Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service rapide
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que le service de livraison vous ai apporté entière satisfaction. Bonne journée. Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison correcte en point relais. Parfait, cela fait plusieurs commandes que je fais en ligne dans ce magasin, c'est toujours nickel
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour ce retour qui nous touche beaucoup. Belle journée et à bientôt, Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bien rapide
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que le service de livraison vous ai apporté entière satisfaction. Je vous souhaite une agréable journée. Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire, commande conforme reçu même en avance donc je recommande BBC
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je suis ravie que le service de livraison vous ai apporté entière satisfaction. Je vous souhaite une agréable journée. Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Plaque plancha conforme à la commande. Elle s'adapte aussi sur mon barbecue 3 Séries Merci Merci
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Super ! Nous sommes ravis que ce produit vous convienne. Je vous souhaite une agréable journée. Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les produits sont conformes et le site est top En revanche la livraison effectuée par DPD est lamentable J’ai payé pour une livraison à domicile et la livraison a été annulé à deux reprises pour finir dans un relais au gré du livreur et ce sans aucune raison ni la moindre information de la part du livreur et de la société DPD Leur service client est incompétent Je demande par ailleurs le remboursement de cette « option payante « de livraison à domicile qui n’a pas été honorée. Merci de faire le nécessaire.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de cette très mauvaise expérience avec le transporteur. Malheureusement cela dépend des conducteurs et nous n'avons aucun moyen de contrôle sur eux. J'en suis désolée. Je procède au remboursement de ces frais. Je vous souhaite une agréable journée, Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
SUPER SERVICE,JE RECOMMANDE
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour ce retour qui nous touche beaucoup. Je souhaite une belle journée. Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site est facile de navigate, nous avons trouvé tous les choses nous avons besoin.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour ce retour qui devrait ravir mes collègues de la rédaction du site internet. Bonne journée, Nolwenn.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
En possession d'un BBQ de plusieurs années, Esprit BBQ à réalisé un approvisionnement de pièces spécifiques auprès de son fournisseur afin de répondre à mes besoins. Service a la clientèle au TOP. Merci à Dimitri pour cet excellent suivi au service au client ! 5 etoiles sans hésitation. Daniel
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous collaborons avec nos fournisseurs pour vous proposer toutes les pièces détachées de leur barbecue. Nous sommes donc ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous. Je ne manquerais pas de faire lire cet aimable avis à Dimitri. De quoi lui donner le sourire, j'en suis sûre ! Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt, Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
OK ras
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci pour ce retour. Puis-je vous demander ce qui nous manque pour atteindre les 5 étoiles ? Bonne journée, A bientôt, Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien.Service rapide.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Esprit Barbecue. Je vous souhaite une belle journée. Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et service sérieux.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je suis contente de savoir que tout s'est donc bien passé pour vous. Je vous souhaite une bonne journée, Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Attentif et réactif
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Esprit Barbecue. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits bien détaillés pour trouver les bonnes pièces détachées à changer
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs afin de vous proposer toutes les pièces détachées de leur barbecue. Je vous souhaite une agréable journée. Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison parfaite, tres bien emballé,aucun défauts. Je recommande sans probleme tres satisfait
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Notre service logistique fait le maximum pour protéger les produits afin d'éviter la casse lors de la livraison. Je suis contente de savoir que tout s'est donc très bien passé pour vous. Je vous souhaite une bonne journée, Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La commande est facile par internet, le prix très correct. La livraison rapide et efficace.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Carton plein pour nos équipes, c'est super. Je vous remercie pour votre retour. Je vous souhaite une bonne journée. Nolwenn
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Plutôt simple d'utilisation
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que votre nouveau Kamado vous plait. Bonne journée, Nolwenn
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