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Résumé des avis
Esprit Barbecue est apprécié pour sa rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients soulignent la qualité des articles et la facilité de navigation sur le site, avec un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéDélai bien respecté et la préparation du colis est particulièrement soignée. J'ai apprécié la notice d'installation de la résistance jointe au colis.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Notre service logistique fait le maximum pour protéger les produits afin d'éviter la casse lors de la livraison. Je suis contente de savoir que tout s'est donc très bien passé pour vous. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cette bonne note. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéUn problème rencontré sur ma première commande : aucun soucis, ils ont géré de A à Z !!
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cet avis. Nous sommes désolés du petit couac sur votre commande, mais sommes ravis que désormais tout soit résolu. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéfacile de navigation
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci de votre retour, j'en fais part à notre service Ecommerce qui travaille d'arrache pied pour rendre le site internet le plus fluide et intuitif possible. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéUn vrai désastre. Après avoir mis une semaine pour me dire que ma commande ne partirai pas à cause d'un article manquant je suis toujours en attente. Barbecue commandé le 5 août et le 18 le transporteur ne m'a toujours pas contacté.. Départ en vacance prévu je vais devoir le faire réceptionner par quelqu'un d'autre... Je ne recommande pas !! ça n'est pas sérieux et irrespectueux pour le client!!!!
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous invite à nous contacter par téléphone afin d'éviter les mails peu agréables que vous nous envoyez. Le transporteur a en effet mis plus de temps que prévu car lundi 15 août est férié. Vous allez pouvoir avoir votre commande avant samedi comme vous le souhaitiez. Votre produit était en réapprovisionnement lors de votre commande, il ne pouvait donc pas être envoyé 48h plus tard et ceci était bien expliqué sur le site internet. Cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour, Si la mention de réapprovisionnement était visible je ne vous aurais pas écrit, de plus pourquoi mentionner que ma commande serait livrée entre le 8 et le 12/08? Si demander le respect des délais de livraisons et de la transparence sur les informations délivrées font de moi une cliente qui envoi des mails désagréables (aucunement insultants et avec formules de politesse) j'en suis navrée, nous avons là une interprétation différente du service client. Je précise que lors de ma commande je n'ai eu aucun message concernant le réapprovisionnement d'un article manquant. Je ne l'aurais pas commandé sachant qu'il s'agissait d'un accessoire.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéEfficace, rapide et très bon accueil.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cet agréable retour. Je vous souhaite un belle journée. Sarah
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Esprit Barbecue. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéColis arrivée le jour demandé mais le carton était à moitié ouvert. Le brasero était intacte.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je suis désolée que le service de livraison ai endommagé l'emballage, heureusement le produit est bonne forme ! N'hésitez pas à nous contacter si vous constatez le moindre problème. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéTout comme prévu à la commande Merci
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cette bonne note. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéras très satisfait
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cette bonne note. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéCommande facile. Livraison rapide.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Merci de votre retour, j'en fais part à notre service Ecommerce qui travaille d'arrache pied pour rendre le site internet le plus fluide et intuitif possible. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiésite sérieux, je recommande, livraison rapide.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Esprit Barbecue. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéexcellents produits et services de livraison impeccable. Les produits proposés sont de qualité
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cette bonne note. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéglop
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cette bonne note. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat, de ma commande à sa réception, tout s'est très bien passé. Je suis aussi très contente d'avoir trouvé votre site, avec des tarifs très corrects par rapport à d'autres commerces. Je recommande vivement votre site. Un grand Merci.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Carton plein pour nos équipes, c'est super. Je vous remercie pour votre retour. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéComplètement satisfait du site …. du catalogue , de la livraison , et du produit . Je recommande sans aucune restriction !
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Carton plein pour nos équipes, c'est super. Je vous remercie pour votre retour. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
Réponse de A. A.
😉
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiébonne réception du produit
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cette bonne note. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Esprit Barbecue. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéRapide, bien emballé livré a bon port Service nickel
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Notre service logistique fait le maximum pour protéger les produits afin d'éviter la casse lors de la livraison. Je suis contente de savoir que tout s'est donc très bien passé pour vous. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéReçu rapidement et colis sérieux donc rien d'endommage
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Je vous remercie pour cette bonne note. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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