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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la qualité des produits. La livraison est rapide et sécurisée, ce qui renforce la satisfaction globale.

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Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commandé mardi soir reçu samedi.Commande conforme
Expérience du: 29 nov. 2022
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Emballage parfait. 4 étoiles et non 5 car 1 produit changé du à une rupture de stock.
Expérience du: 27 nov. 2022
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service client compétent, un très bon accueil et une aide au téléphone que j ai beaucoup apprécié, puis un bon suivi de la commande,merci
Expérience du: 26 nov. 2022
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit de qualité prix corrects
Expérience du: 23 nov. 2022
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifié
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Achat reçu dans les délais mais pas d'avis sur le produit car cadeaux de Noëls. J'avais apprécié les autres produits achetés
Expérience du: 24 nov. 2022
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifié
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Expérience sans difficulté pour obtenir rapidement des produits très agréables
Expérience du: 29 oct. 2022
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide; parfum d'ambiance aux fragrances subtiles et....qui dure longtemps! Même si c'est un peu cher, cette longévité dans le temps le justifie.
Expérience du: 21 nov. 2022
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifié
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Comme toujours livraison conforme et bons produits Les senteurs sont identiques commande après commande et le service parfait.
Expérience du: 24 nov. 2022
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifié
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Excellent
Expérience du: 25 nov. 2022
A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifié
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Site parfaitement conçu, choix intéressant Promotions sympathiques avant les fêtes Envoi rapide, emballage impeccable Je suis ravie
Expérience du: 26 nov. 2022
A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifié
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Bonsoir Colis et livraison top Produits répondent à mon attente esthétique et olfactive J’ai fait le bon choix Suis vraiment ravie Très cordialement
Expérience du: 26 nov. 2022
A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien dommage que le montant des frais de livraison gratuite soit monté à 69€ d’achat minimum
Expérience du: 30 nov. 2022
A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Au niveau de la commande et livraison 👍🏻. Concernant le produit en lui même je ne sais pas car c'est un cadeau
Expérience du: 28 nov. 2022
A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile de trouver ce que l’on cherche, offre variée et l’ajout d’échantillons gratuits permet de tester de nouvelles senteurs
Expérience du: 1 déc. 2022
A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifié
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J'Adooooore cette marque depuis des années 😜🙂
Expérience du: 24 nov. 2022
A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je passe ma commande sur ce site depuis plusieurs années. La navigation est aisée, le choix également. Une cliente satisfaite...... revient toujours !!!!!
Expérience du: 24 nov. 2022
A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Expérience du: 21 nov. 2022
A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bien
Expérience du: 24 nov. 2022
A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un des produit ne correspond pas à mes attentes
Expérience du: 8 nov. 2022
Réponse de esteban.fr

Bonjour. Nous avons bien pris connaissance de votre évaluation et vous en remercions. Nous sommes très attentifs à votre commentaire. Sachez également que vous pouvez contacter notre service clients pour vous aider dans votre recherche et vous apporter des conseils personnalisés mais aussi pour nous faire part de votre avis plus en détails. Bien sincèrement, l’équipe Estéban.

Réponse de A. A.

Je suis sensible à votre réponse Il se peut que vous ayez changé la « posologie » de la recharge bouquet parfumé Neroli?

Afficher les commentaires Masquer les commentaires
A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 28 nov. 2022

1 ... 167 ... 288

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Esteban.fr

Esteban SAS

Depuis plus de 40 ans, Estéban signe des créations de parfums pour soi et parfums d'intérieur de qualité : bougies, bouquets, céramiques parfumées, diffuseurs électroniques... Découvrez tout le savoir-faire du parfumeur.

Contact

ZAC Descartes – rue du perpignan CS 40014 LAVERUNE, SAINT JEAN DE VÉDAS CEDEX 34433

www.esteban.fr Maison & jardin

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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