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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la qualité des produits. La livraison est rapide et sécurisée, ce qui renforce la satisfaction globale.

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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
clarte pour commander livraison rapide et senteur agréable
Expérience du: 24 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ma maison sent très bon avec vos bonnes senteurs !
Expérience du: 24 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Good quality.
Expérience du: 25 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait !
Expérience du: 22 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile pour commander, livraison très rapide !
Expérience du: 20 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité et facilité de commande
Expérience du: 22 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison dans les temps et navigation facile sur le site.
Expérience du: 18 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 19 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J ai eu un peu de mal à naviguer sur le site mobile...
Expérience du: 26 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil téléphonique aimable et compétent
Expérience du: 26 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent service relation clients, mais difficultés à commander ce que l’on souhaite, sur internet, au point que j’ai dû abandonner certains achats.
Expérience du: 19 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours un plaisir de commander chez vous ! Service client et SAV au top ! Et livraison très rapide emballage soigné 😊 et ça sent super bon .
Expérience du: 19 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande rapide et efficace .. j’attends ma livraison ..,
Expérience du: 27 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai apprécié la rapidité de la livraison
Expérience du: 19 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
1ère commande effectuée directement chez Esteban Parfums, et suis très satisfaite. Nous adorons leurs produits . Comme nous sommes plusieurs dans la famille à utiliser les mêmes huiles essentielles, nous passerons la prochaine fois une commande groupée.
Expérience du: 19 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de ma commande. Livraison très rapide.
Expérience du: 23 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien comme à chaque fois. Livraison rapide, emballage soigné
Expérience du: 21 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide , conforme et reactif quand on pose une question
Expérience du: 19 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
excellent site
Expérience du: 20 avr. 2021
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Au top ! C'est la troisième commande que nous passons, et à chaque fois: Livraison très rapide, commande très bien emballé. Super produits avec des senteurs exceptionnelles, et un service client très professionnel et très réactif. Bravo et merci à toute l'équipe.
Expérience du: 22 avr. 2021

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À propos de Esteban.fr

Esteban SAS

Depuis plus de 40 ans, Estéban signe des créations de parfums pour soi et parfums d'intérieur de qualité : bougies, bouquets, céramiques parfumées, diffuseurs électroniques... Découvrez tout le savoir-faire du parfumeur.

Contact

ZAC Descartes – rue du perpignan CS 40014 LAVERUNE, SAINT JEAN DE VÉDAS CEDEX 34433

www.esteban.fr Maison & jardin

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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