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Résumé des avis
L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès belle présentation de notre Fonzy.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Marie France, merci pour votre retour positif. Lise service Esthima
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéNotre petit lapin Loony, papy de presque 11 ans, a pu avoir de jolies obsèques grâce à Esthima. Nous avons pu lui dire au revoir dans son petit cercueil, le temps du recueillement, ce qui est très important pour commencer le deuil. La prestation est tout à fait personnalisée, cela apporte du réconfort. Nous recommandons Esthima car tout s'est déroulé dans le respect de notre animal et sa famille.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Nous restons à votre disposition. Bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéLa cérémonie a été parfaitement organisée avec beaucoup de délicatesse et de professionnalisme.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Valérie, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéRapide et efficace malgré beaucoup de travail. Ils respectent énormément le deuil des personnes.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Julien, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Lise service Esthima
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès gentil, à l'écoute et beaucoup de bienveillance
Réponse de esthima.fr
Bonjour Camille, merci pour votre gentille et votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéMerci pour votre professionnalisme, votre disponibilité, votre gentillesse pendant ces moments difficile. Ce lieu est apaisant. Certains crematoriums pour humain devrait prendre exemple sur esthima etampes.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, merci pour votre gentillesse et votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéJe recommande fortement. Des personnes à l’écoute . J’y retournerai les yeux fermés
Réponse de esthima.fr
Bonjour, un grand merci pour votre confiance et votre avis positif. Lise service Esthima
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel très gentil et empathique. Un accompagnement parfait malgres les circonstances. Un grand merci !
Réponse de esthima.fr
Bonjour Melinda, merci pour votre gentil commentaire et pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéNous n’avons que des compliments à faire pour l’ensemble de la prestation et le plus important l’humanité dont fait preuve toute l’équipe de Château Gaillard
Réponse de esthima.fr
Bonjour Frédérique, merci pour votre gentillesse. Lise service Esthima
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéUn grand respect des animaux et de leurs maitres… les services funeraires pour humain devraient prendre exemple !
Réponse de esthima.fr
Bonjour Carole, merci pour votre avis positif, nous faisons toujours de notre mieux pour apporter un service digne et respectueux pour les propriétaires comme pour leurs compagnons. Lise service Esthima
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esthima.fr
Bonjour Marina, merci pour votre retour. Lise service Esthima
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéParfait .
Réponse de esthima.fr
Bonjour Lina, merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéC'était très bien . Très bon accueil de la dame d'etampes.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Aurore, merci pour notre équipe et pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéUn accompagnement humain qui aide à passer un cap difficile. Merci beaucoup de m'avoir aidé à rendre hommage comme il se doit à mon petit Shemar.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Julie, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Douces pensées pour Shemar. Sylvie, Esthima.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéUn accueil et une prestation de très grande qualité. Un lieu très agréable et personnalisé.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Ornella, merci de votre retour qui fera plaisir à nos équipes, nous faisons toujours au mieux pour vous accompagner dans cette difficile épreuve. Avec tout notre soutien, Sylvie, Esthima.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéC ‘était parfait à tous les niveaux, nous avons été rassuré de voir notre petit Mickey si beau et apaisé même si la tristesse et l ‘émotion nous envahissait progressivement . Encore un grand merci à vos équipes qui ont su nous rassurer et nous accompagner dans ce moment difficile Merci à vous
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
Réponse de A. A.
Bonjour, c'est normal et tellement rare aujourd'hui d'avoir ce type de service, remerciez encore la personne qui nous a reçu elle est vraiment adorable, serviable et un service bien au dessus de nos espérances. Cinthya, Eric et leurs enfants ( vous pouvez noter nos prénoms sur sur l'avis ?) bien à vous.
Réponse de esthima.fr
Bonjour à vous tous, nous avons transmis vos remerciements à l'équipe de Nîmes. Courage à toute la famille et douces pensées pour Mickey. Sylvie, Esthima.
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéNous avons fait appel aux professionnels de cet établissement nimois pour accompagner notre chien Elki dans son dernier voyage. Nous avons été accueillis avec tact, dignité et respect de notre chagrin. Une "expérience utilisateur" toute en douceur qui nous a permis un certain réconfort dans notre deuil. Je recommande aux personnes durement éprouvées par la perte de leur compagnon de considérer la possibilité d'une cérémonie privée. Le deuil animalier est un sujet dont on ne parle pas assez ou qu'on ne considère pas suffisamment et je suis satisfaite d'avoir l'occasion de féliciter ces professionnels (mention spéciale à Leila qui était notre conseillère et hôte) dont la prestation est très complète.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci pour ce gentil message que nous allons transmettre à nos équipe et à Leila. Toutes nos pensées vous accompagnent. Douces pensées pour Elki. Sylvie, Esthima.
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de esthima.fr
Bonjour Mickael, Merci de votre retour, Toutes nos pensées vous accompagnent. Sylvie, Esthima.
Réponse de A. A.
Merci beaucoup a vous
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéprestation et service de qualité exceptionnelle. L'hôtess d 'accueil Leila au top et a été très à l écoute de notre peine .Respect de l animal. les crematoriums pour les humains devraient prendre exemple car ils sont très loins de cette qualité de services et d humanité.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Christine, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personne douce et respectueuse.
Réponse de esthima.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous faisons toujours notre maximum pour vous accompagner au mieux dans cette douloureuse épreuve. Courage à vous. Sylvie, Esthima.
Réponse de A. A.
C’est un bel endroit et une personne douce et compréhensive qui nous accompagne dans cette épreuve . Merci de m’avoir permis de dire au revoir à ma petite Wickette cela m’a aidé dans le chemin du deuil . En vous remerciant, bonne continuation.
Réponse de A. A.
C’est un bel endroit et une personne douce et compréhensive qui nous accompagne dans cette épreuve . Merci de m’avoir permis de dire au revoir à ma petite Wickette cela m’a aidé dans le chemin du deuil . En vous remerciant, bonne continuation.
Réponse de esthima.fr
Merci à vous de votre confiance et douces pensées pour Wickette. Sylvie, Esthima.
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