Avis clients de Etoffe.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande expédiée avec célérité et précaution . Merci pour tout très satisfaits surtout pas le contenu, papiers peints superbes.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dank für die super Ware.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, très bon service après vente. Après avoir refusé la livraison de mon colis (ouvert et incomplet) auprès du transporteur, j'ai contacté Etoffe.com pour confirmer ma commande; à l'écoute et très réactif, j'ai été livré dans la semaine. Merci! Je recommande!

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Echantillon trop petit pour se rendre compte du rendu

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le premier échantillon commandé a malheureusement été volé lors de l’acheminement, Étoffe l’a gracieusement renvoyé suite à mon signalement . Service clientèle attentif , merci!

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable à tout niveau : échange téléphonique de qualité, agréable et efficace, envoi particulièrement rapide et soigné. Produit conforme aux attentes. A recommander sans hésitation.

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait sur tous les plans en particulier une aide personnalisée

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vielen, vielen Dank es hat alles super funktioniert. Spätere Änderungen von uns wurden berücksichtigt. Die Tapeten sind Top. Der Kuchenladen aus Berlin sagt Danke!!!

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de papiers peints avec une fourchette de prix intéressante. Outil de calcul très pratique

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai reçu très vite mes produits et il est bien conforme à ce que je m’imaginais

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme à la demande, mais échantillons parfois trop petits

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• 5 / 5

  

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  Tres bien!

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• 5 / 5

  

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  Papier trop trop beau

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Commande échantillon aisée .(prix échantillon frais de port )élevés pour un petit échantillon

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison impeccable

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est impeccable

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est aussi agréable de choisir parmi tous ces magnifiques papiers que de recevoir si rapidement !

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix, livraison express

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide des échantillons. Malheureusement un des échantillons est trop petit et ne permet pas de voir le motif.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Meravigliosa!

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• 3 / 5

  

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  LE ROULEAU N'EST PAS PROTEGE DANS LE COLIS - LE BORD EST QUELQUE PEU ECRASE MAIS COMME JE DEVAIS COUPER CETTE PARTIE CELA ME CONVIENT ; SI NON JE L'AURAIS REFFUSE.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Malheureusement déçue. 2 fois une erreur dans les adresses engendrant des retards dans la livraison.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile d'emploi et la livraison du papier peint rapide avec un bon emballage. Parfait donc

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, fiabilité, qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Qualité et beauté des papiers peints, envois rapide je suis très contente de mon achat chez etoffe.

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation, visualisation des produits plutôt bonne, ergonomie facile à comprendre. En revanche une facture étonnante... et plutôt originale : on ne la comprends pas tout de suite. Pourquoi cette affichage particulier de la TVA ?

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• 5 / 5

  

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  Une belle sélection.

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• 4 / 5

  

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  Délai respecté, même si, une fois la commande passée, on aimerait que cela aille plus vite, l'impatience gagne. Suivi de commande et livraison maîtrisé. Merci

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfaite du produit commandé et du service Etoffe

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien et bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace Le papier peint est super 👍

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• 3 / 5

  

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  Échantillons pas en a4 mais 7x8 cm, et un en photocopie(???) je ne vois rien..... Quand même l'échantillon je l'ai payé entierement!!

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, permettant de choisir avec efficacité la nature des imprimés

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison identiques. Excellent emballage. Couleurs correspondants exactement à l'article présenté sur le site. Très beau produit.

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• 5 / 5

  

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  Parfait!. Papier superbe, tres bien emballé, livré via ups dont le service est top. Ravie de mon achat.

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit facile à identifier sur le site, vite commandé et vite livré! parfaitement emballé.

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  I am very satisfied for everything: the quality of the product, the service and the beautiful portfolio. VERY VERY GOOD!!!

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme à la commande qui a été traitée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  la navigation sur le site est simple et rapide, l'équipe est accueillante et professionnelle Nous recommandons vivement ce revendeur

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ma commande n’a pas été honoré dans le délai imparti. Il a fallu que je me manifeste à plusieurs reprises (3 mails envoyés) pour que l’on daigne me donner des informations de suivi de ma commande. Les raisons invoquées sont la non prise en compte de la commande chez le fournisseur. Surtout je suis extrêmement déçu Qu’il n’y a eu aucun geste commercial de votre part. Je ne recommanderais pas votre site et plus jamais je ne commanderais chez vous.

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé deux types de papier peint sur ce site, et tout s'est très bien déroulé. Livraison plus rapide que prévu pour l'un d'entre eux

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, excellent product selection! Their service is professional & very helpful. Any questions I had were answered promptly!

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  qualità del prodotto molto buona. invio preciso come previsto.

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne présentation des produits. Esthétique raffinée et prix à la hauteur !

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Petit couac, la commande est arrivée bien longtemps après la commande. J'avais commandé auparavant sur le site et n'avais pas eu de problème. Je pense que la période estivale y est pour quelque chose...

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Problèmes de livraison, 1er colis égaré Service client excellent, très réactif.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site !

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle enseigne !!!

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• 5 / 5

  

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  Easy to use. Fast delivery to the US.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, facile, merci.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et soignée 👏🏼

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  .... .... .... ....

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, jolis produits et service client au top

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix de papiers peints et tissus. Je suis Architecte d’intérieur et je recommande ce site sérieux à tous mes clients

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Tres surprise et décu :j’ai commandé 3 echantillons DIFFERENTS et j’ai reçu les 3 MEMES. Pouvez vous p’envoyer les 2qui manquent

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande rapide mais calculateur du nombre de rouleaux surestime le besoin - 2 rouleux auraient suffi j'en ai 2 de trop - au prix du rouleau c'est contrariant

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien je recommande

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• 5 / 5

  

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  Personnel réactif et compétent.

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai commandé qu’un échantillon…de toute façon le site est très bien organisé.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe à l’écoute et très efficace

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La vitesse

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Molto delusa….i campioni richiesti sono dei francobolli ed è praticamente impossibile farsi un’idea precisa!

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  Réponse de etoffe.com

  

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  Ciao Abbiamo preso nota dell'avviso lasciato in seguito alla ricezione del vostro ordine. Come indicato sul sito, il campione permette di farsi un'idea più precisa del materiale, della texture e della tonalità del colore selezionato. I campioni di carta da parati sono solitamente di formato A4 (21x29,7 cm) o A5 (14,8x21 cm). Se avete domande, non esitate a contattarci. Vi auguriamo una buona giornata. Etoffe.com

• 4 / 5

  

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  Site relativement bien fait, pas toujours simple d'effectuer des recherches

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Yes...very satisfied...love the paper!

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• 1 / 5

  

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  Livraison très très compliquée. Plusieurs mails, plusieurs contacts avec vos services pour savoir où était passé le colis et quand la livraison aurait lieu. Transporteur lamentable

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de l’avis laissé suite à la réception de votre commande. Nous prenons en compte votre retour et nous sommes à l’écoute de vos remarques, que ce soit positif ou négatif, ces retours nous permettent de nous améliorer chaque jour. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Nous vous souhaitons une belle journée L'équipe Etoffe.com

• 5 / 5

  

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  La commande est arrivée très rapidement. La qualité des papiers toujours excellente.

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide !

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les recherches sont faciles sur le site. Le nombre de références est très large. J’ai reçu très vite mes échantillons, c’est parfait !

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Recommandable

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suivi rigoureux du colis très appréciable par le service d'Etoffe.com. réactivité par rapport à mes questions Très pro ! Sens du service du client.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

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• 5 / 5

  

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  Très beau site, produits variés. Navigation aisée.

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• 5 / 5

  

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  Super site et service client réactif Vraiment super contente

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation . Pas de soucis de livraison .

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, le Service client est très rapide et compétent. Le choix proposé est convenable et sort de l'ordinaire.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 05/06/2022 par A A. *

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  j'ai commandé 4 échantillons je n'ai pas reçu le dernier après 20 jours, ni été recréditée

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis laissé suite à la réception de votre commande. Après consultation de l’historique de vos échanges, le service client vous a contacter le 25/07/2022 concernant votre réclamation et nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Etoffe.com

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  l'échantillon est finalement bien arrivé. Il est magnifique alors que les autres ne correspondaient pas trop à la couleur souhaitée ce qui n'est pas de votre faute car le bleu pétrole ou canard ou turquoise foncé est très difficile à juger sur écran. reste que le tissu est trop rigide pour le travail que j'envisage. merci quand même.

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  Les carreaux reçus sont fidèles à la photo. La livraison plus rapide que prévu. Je suis très satisfaite.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  Equipe extrêmement réactive et commerciale On ne peut rêver mieux en tant que client Vraiment excellent

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  Madame, Monsieur, J'ai bien recu le petit échantillon. En effet, il est tellement petit qu'on ne voit ni toutes les couleurs ni les dimensions exactes. Au début de l'année j'avais commandé via votre site web les papiers peints de chez les Dominotiers et j'en étais super contente. Cette fois-ci, j'ai choisi un autre distributeur.

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  Bonjour Nous avons pris connaissance de l’avis laissé suite à la réception de vos échantillons. Nous prenons note de vos remarques. Comme indiqué sur le site, l’échantillon vous permet de vous faire une idée plus précise de la matière, de la texture et de la nuance du coloris sélectionné. Les échantillons de papier peint sont le plus souvent de format A4 (21x29,7 cm) ou A5 (14,8x 21 cm) selon les marques. Nous restons à disposition si vous des questions. Nous vous souhaitons une belle journée. Etoffe.com

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  Choix énorme / Excellente réactivité / des échantillons sous 48h / Bravo

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  Le site n'est pas spécialement beau.

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de l’avis laissé suite à la réception de votre commande. Nous sommes à l’écoute de vos remarques, que ce soit positif ou négatif, ces retours nous permettent de nous améliorer chaque jour. Serait-il possible de nous en dire davantage en contactant le service client ? Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Etoffe.com

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  clair

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  Papier conforme et livré très rapidement ; excellent service commercial.

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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  Service excellent

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  Très satisfaite du site Étoffe: les photos sont très fidèles à la réalité, les couleurs sont corespondent bien à la réalité. Enfin un accès facile à des tissus réservés aux professionnels. La livraison a été très rapide et le tissu très bien emballé et protégé. La coupe était parfaite et généreuse, merci! Je suis globalement très satisfaite.

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par A A. *

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  Délai de livraison trop long = 10 jours !

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de l’avis laissé suite à la réception de votre commande. Après consultation de l’historique de vos données, il semblerait que vous n’ayez pas pris contact avec notre service client pour lui faire part de la déception relative a votre commande. En effet, le délai de livraison pour ce modèle était bien de 8 à 10 jours ouvrés comme indiqué sur le site. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Etoffe.com

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  Superb.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par A A. *

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  Très satisfaite de ma commande d’un très beau tapis. Échanges par mails et téléphone avec le site, tout parfait. Livraison rapide par transporteur. Je recommande vivement ce site pour ses produits de grande qualité et son sérieux. Merci!

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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  Un échantillon manque et de plus il est difficile de se faire une idée avec l échantillon car il n y a pas le 1/4 du desseins ! Très déçue. Merci

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Nous avons pris connaissance de l’avis laissé suite à la réception de votre commande. Comme indiqué sur le site, l’échantillon vous permet de vous faire une idée plus précise de la matière, de la texture et de la nuance du coloris sélectionné. Les échantillons de papier peint sont le plus souvent de format A4 (21x29,7 cm) ou A5 (14,8x 21 cm). Nous restons à disposition si vous des questions. Nous vous souhaitons une belle journée. Etoffe.com

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  satisfait de ma commande

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Avis affichés par ordre chronologique