Avis clients de Etoffe.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Pas de déception à la réception du colis. Très belle qualité. Commande reçue avant la date prévue !!

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, des photos efficaces pour choisir, en tant que particulier c'est génial de pouvoir avoir un site donnant accès à tous ces éditeurs ! Merci !

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top papier conforme à la photo

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison .et grand choix de tissus de grandes marques

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• 5 / 5

  

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  Échantillons livrés rapidement et qui permettent de bien voir le tissu

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Contact humain de qualité. Merci et à bientôt pour une prochaine commande :-)

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide de la commande, conditionnement au top ! Articles de qualité, parfait !

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'échantillon était vraiment de petite taille.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide :)

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• 5 / 5

  

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  Très large choix de papier peint. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  20/20, service rapide avec les bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  suivi très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Disponible et sérieux, comme d'habitude!

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• 5 / 5

  

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  conseil en ligne, livraison super rapide, parfiat

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• 3 / 5

  

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  aucune remarque particulière sur site

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• 5 / 5

  

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  Large choix. Rapidité de livraison.

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• 4 / 5

  

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  Bien généralement.

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• 4 / 5

  

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  Tissu super qualité , délai impeccable! Juste la couleur qui ne correspond pas parfaitement ( plus vert que turquoise )mais il en reste magnifique . Merci

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé des échantillons, reçus en très bon état et très bien emballé pour l'échantillon de carrelage

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation sur le site.

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• 4 / 5

  

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  Rapidité dans l'envoi de l'échantillon.

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• 5 / 5

  

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  👍très bien

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• 5 / 5

  

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  aucun problème pour commander j'ai reçu mon colis dans les délais et sans dommage

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• 4 / 5

  

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  Le fournisseur a tardé à préparer la commande mais la relance d’Etoffe a été efficace et la livraison a ensuite été faite en express pour compenser.

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• 2 / 5

  

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  Le site est bien fait, les délais sont parfois longs et surtout quand on commande 2 rouleaux du même papier et que vous recevez un rouleau et vous devez attendre le 2eme. On est paralysé pour terminer la pièce ..,

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  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de l’avis laissé suite à la réception de votre commande. Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments et espérons que vous ne resterez pas sur cette mauvaise expérience. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Etoffe.com

• 5 / 5

  

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  Service très rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation intuitive et simple

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été rapide Le site internet est très clair J ai reçu les échantillons très rapidement Super service

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• 4 / 5

  

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  navigation facile sur le site, et bonne réactivité à la commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait Produit parfaitement conforme de bonne qualité et livraison très rapide Merci pour ce service

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• 4 / 5

  

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  Bon site marchand

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• 5 / 5

  

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  Efficace, compétent et rapide !

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• 5 / 5

  

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  Très bien j ai du les appeler pour ma commande le site était en rade temporairement très bon accueil et efficacité merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  site à l'écoute de ses clients, envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  Bon et beau produit de qualité. Livraison rapide. RAS

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour tout. Information sur la livraison qui fut très rapide. Merci. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison faite dans les délais. Emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  pratique la possibilité d'obtenir un échantillon à moindre coût

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait : le site , les produits , la rapidité de livraison !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Nous aurions mis 5 étoiles si le site ne proposait pas des ajustements dimensions irréalisables

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site,à l'écoute des clients, ( par exemple fait le nécessaire pour trouver les échantillons de tissus qui ne sont pas sur le site) que de la satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Délais rapide, envoi soigné

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• 5 / 5

  

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  Echantillon livré rapidement merci

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• 5 / 5

  

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  merci pour votre service et pour l'accueil au téléphone

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème produit livré comme promis reste à le poser

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• 5 / 5

  

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  échantillons commandés arrivés rapidement

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• 5 / 5

  

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  Fast delivery.

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• 5 / 5

  

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  Site très intéressant. J'ai trouvé les tissus que je souhaitais. La livraison a été rapide.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livrée plus tôt que le délai annoncé.

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• 2 / 5

  

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  Panneau Le Jardin : sur le site les couleurs sont plus vives qu'en réalité. Pour la livraison par UPS : n'étant pas à domicile, le paquet a été livré dans un relai à 10 km de chez moi alors que j'ai payé les frais de livraison !

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  Réponse de etoffe.com

  

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  Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de l’avis laissé suite à la réception de votre commande. En effet, les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent toujours assurer une similitude parfaite avec la nuance exacte du coloris du produit offert. De plus, les écrans d'ordinateurs peuvent présenter d'importantes différences dans le rendu des couleurs. Afin de vérifier la nuance précise du coloris, il est préférable de commander un échantillon ou de reporter son choix sur un autre produit si l’échantillon n’est pas disponible. Le site propose la commande d'échantillons pour la majorité de ses produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Nous vous souhaitons une belle journée L'équipe Etoffe.com

• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle et à l’écoute À recommander

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• 5 / 5

  

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  Simulateur utile pour calculer le nombre de rouleaux et livraison très rapide avec un suivi personnalisé !

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• 4 / 5

  

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  La commande est bien arrivée, après un bon mois toutefois. Le premier transporteur né'tant jamais venu, et un petit couac de RdV de réception pour le second. Le produit toutefois correspond à mes attentes malgré le désagrément du transporteur la note de presque 4 Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Commande correspondant parfaitement au descriptif. Livraison dans les délais mentionnés

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• 5 / 5

  

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  Très clair, j'ai eu un contact par téléphone quel professionnalisme bravo !

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair, facile à utiliser et pouvoir recevoir des échantillons est très pratique. ce n'est pas la première fois que je commande et je reviens, donc bon signe.

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la prestation

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• 4 / 5

  

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  ras .

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de notre commande..Fabrication soignée et livraison dans les délais...

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• 5 / 5

  

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  Catalogue très complet, on peut obtenir rapidement des échantillons, je recommande vivement ce site.

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• 5 / 5

  

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  Superbe papier peint encore plus beau en vrai! Au delà de mes attentes et livraison rapide et parfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait du site mais la livraison a été une catastrophe. UPS ne nous a jamais contacté, colis déposé chez un dépositaire sans nous prévenir . Pas de date de livraison. Il a fallu que je joigne à plusieurs reprises le site pour savoir où se trouvait mon colis. Accueil téléphonique du site très agréable.

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• 5 / 5

  

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  Timing et produits conformes au descriptif. Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site assez facile, livraison rapide; dommage seulement qu'on ne puisse pas visualiser une implantation précise (à partir du mur à tapisser)

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 3 / 5

  

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  Tissu conforme à mes attentes mais délai de livraison beaucoup trop long , 18 jours !

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• 5 / 5

  

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  La recherche des produits est particulièrement efficace et facile

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• 5 / 5

  

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  je n'ai rien à ajouter en donnant la note maximum qui reflète mon degré de satisfaction

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  sur le site, rien à dire. Sur ma commande d'échantillon, j'ai payé 3 euros pour un échantillon de taille ridicule.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon suivi de livraison

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• 5 / 5

  

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  Bon..il a fallu que je téléphone 2 fois pour savoir où en était ma commande mais la personne a fait le nécessaire et j'ai reçu mes tissus. Merci

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace et très grand choix de papier peint

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• 5 / 5

  

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  Très bon site comportant un choix très grand de papiers et tissus de grandes marques.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable de haute tenue

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• 5 / 5

  

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  Echantillon bien reçu, rapidement

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• 5 / 5

  

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  Super efficacité ! Commandé un dimanche, reçu le mardi, en relais même si je ne l'avais pas sélectionné. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Offre étendue et de qualité. Suivi et Livraison dans les temps. Il manque pour moi L’indication sensorielle (« toucher ») des produits, et l’origine. Produit au rendu conforme, mais pas doux au toucher alors qu’il n’est constitué que de laine.

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable, belle description et mise en valeur des produits

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• 5 / 5

  

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  Extrêmement rapide et service impeccable

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  Dommage que DHL se soit trompé de jour de livraison

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  Parfait bonne réactivité !

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  Livr rapide. Echantillon assez grand. Belle qualité

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  Produit et livraison parfaitement conforment à mon attente.

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  Le personnel très compétent et particulierement aimable continuez Bravo

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  Toujours une excellente prestation. Grande amabilité de mes interlocuteurs

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  très facile d'utilisation et plusieurs commandes déjà honorées

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  Envoi soigné, suivi de livraison, détails techniques

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  Produit facile à trouver sur le site. Bien décrit . Livraison rapide et efficace

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  colis bien protégé, merci

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  Beaucoup de choix, de la qualité. J'ai été informé du report de ma livraison. Tout à été respecté. Très contente de mon papier peint !

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  Service impeccable

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  tres bon accueil délais de livraison respectée

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  Site très sérieux - très bonne relation client- La possibilité de paiement en 3 fois sans frais est très interessante et facile à suivre

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