Résumé des avis
Le site offre une navigation fluide et des produits de qualité, avec une livraison rapide et un bon choix à des prix attractifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Top et j'adore mes baskets
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Très bien
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Tout est parfait
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Rapide, efficace, produits de qualité, et ecoresponsable. Royal
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Service client compréhensif et vraiment efficace ! Les équipes en magasins sont également sympathique et la livraison souvent plus rapide que prévue. Et en plus, les vêtements sont de bonnes qualités
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Parfait, absolument satisfait par ma commande et par le service offert par le site
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sobre et tri efficace
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Facile et efficace
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Super
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Site attractif, j’aime beaucoup de pièces et j’ai profité des soldes pour commander un manteau imperméable qui m’avait tapé dans l’œil !
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Livraison rapide et conforme pleinement satisfait
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Produits de qualité durables dans le temps. Prix attractifs pendant les soldes.
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Top top
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Tout est parfait
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Conforme à mes attentes. RAS
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Bien visuel
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Envoi rapide et efficace.
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livraison rapide
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Correct, rien a redire. Livraison rapide
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Très bien je recommande
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Délais tenus.
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Je recommande !
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Très bon site, je commande souvent chez eux
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Site très bien conçu, on a envie de s'attarder !
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Très bien fait. Conseils pertinents.
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Excellent service et livraison conforme et rapide
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Délai de livraison correcte
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Une dizaine de paires de chaussures achetée depuis la première et toujours la même satisfaction...plus celle de planter un arbre 🌳 à chaque fois !
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J’ai effectué une réclamation auprès du service car erreur inadmissible dans la préparation de ma commande : 1 pied à la pointure 40 et l’autre à la pointure 41 !!!
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Claude, Merci pour votre retour suite à votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés de cet incident concernant votre commande. Cela n'est pas normal et n'aurait pas dû arriver, vous avez raison. Nous avons prévenu nos équipes afin que cela ne se reproduise pas. Nous n'avons en revanche pas reçu votre réclamation au service client, nous en sommes navrés. Je vois cependant que vous avez bien été remboursé pour cette paire. Je reste disponible si vous avez la moindre question. Bonne journée, Le service client FAGUO
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Navigation facile, livraison rapide
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Super!!!
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Envoi très rapide
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Le site est vraiment simple d'utilisation. Pour chaque produits on a des photos dans tous les angles ce qui permet de savoir à quoi s'attendre.
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Facile d'utilisation
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Rapide et efficace.
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Parfait, bons produits.
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Toujours une bonne expérience. Dommage que les frais de livraison au Luxembourg sont toujours payants peu importe le montant de commande !
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works as expected
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Site bien fait et article reçu plus vite que prévu
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Rapide et efficace rien à dire de plus
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Très Bien
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Très bien, ceinture de grande qualité ... et éco responsable.
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Le site est simple d’utilisation
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RAS RAS
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Très bon service, excellent produits, en particulier chaussures, très bon rapport qualité prix, je suis client et je le resterai, bravo également pour le fait de planter des arbres, faudrait que d'autres sociétés adoptent ça..... De quelqu'un qui est né et qui a grandi dans la forêt noire allemande des années 60 et 70
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Envoi rapide, supers articles
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la taille de mes baskets ne me convient pas pour ce modèle, légèrement trop petite. Habitant en Belgique , les frais de retour sont à ma charge! Du coup je pense que je vais renvoyer l'ensemble des articles.
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Jean-Charles, Nous sommes navrés que la taille ne convienne pas. Les frais de retour depuis la Belgique sont à la charge du client, comme indiqué sur notre site. Le service client FAGUO
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Colis reçu Plutôt que prévu Parfait !
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Chaussure non reçue au bout de la troisième commande
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Anthony, Nous sommes sincèrement navrés du souci rencontré à plusieurs reprise avec l'envoi de votre paire. Nous allons revenir vers vous ce jour pour trouver une solution. Bonne journée, Le service client FAGUO
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Tout était excellent !
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Site clair, Livraison rapide, rien à dire!
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SUPER
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Bonne expérience d’achat et retour très simple a gérer.
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envoi rapide
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Parfait ! Qualité, rapidité ! Au top !
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Excellent produit
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Très belle entreprise, supers produits, super contact
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très bon service
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Livraison ultra rapide. Vêtements de belle qualité et très tendance. Je recommande.
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Ras.
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Taille un peu grand.
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Très beaux produits et de belle qualité ! Je recommande
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Livraison très rapide.
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TB expérience
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site clair, facule d'utilisation
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Très bien
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Bonne navigation sur le site et bonne livraison.
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Très bien : informations complètes et claires.
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Commande des plus simple et livraison express
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Tee-shirt conforme à la présentation et à ma commande
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J’ai eu un souci avec ma première commande, je ne l’ai jamais reçue. J’étais inquiète en ne voyant aucun numéro de téléphone. Nous avons échangé par mail, tout s’est super bien passé. L’équipe, notamment LOUISE a été au top, très réactive. Merci beaucoup. Mon chéri est super content de sa paire de Faguo.
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Super
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Parfait !
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Super 👍
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Tout était OK !
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Super
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Bien
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Rien à redire
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Bien
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Très clair
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Commande correspondant à mes attentes, parfait très beaux produits.
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Chaussures parfaites dans la pointure et le style et reçues très rapidement
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Bon produit
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Très satisfait de ma commande, la livraison est très rapide.
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Simple claire et efficace
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Topissime
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Très satisfaite
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Nous aimons beaucoup la marque Faguo qui, en plus de faire de beaux produits de qualité, s'engagent activement pour limiter leur émissions carbones ainsi que le choix de leur matériau et de la gestion de l'ensemble du cycle de vie.
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Site bien conçu et très rapide. Envoi rapide et soigné.
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clair
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J’ai beaucoup aimé le produit. Le site e-commerce est fluide, et les délais de livraison respecté. Bémol pour le sizing. Il était précisé de prendre une taille au dessus, dommage ça ne fit pas. J’ai donc retourné la pièce
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Maxime, Merci pour votre message et votre retour suite à votre achat. Nous sommes navrés de lire que la taille ne convient pas. Nos conseils taille sont donnés à titre indicatif, suite aux différents retours de nos clients, en ligne et en boutique. Chaque pied étant différent, ces conseils peuvent ne pas convenir à tous et nous en sommes désolés. Rassurez vous, le retour pour un remboursement est possible. Il est gratuit depuis la France. Nous restons disponibles si vous aviez la moindre question. Le service client FAGUO
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Commande reçue tres rapidement
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Rien à redire sur la commande, c'était nickel
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Plutôt satisfait, petit problème sur les lacets de rechange qui étaient tenus avec du scotch et dont la colle s’est incrustée dans les lacets. Une autre paire de lacets m’a été envoyée assez rapidement.
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tout s'est bien passé l'article a répondu aux attentes de mon mari et nous avons profité d'une offre intéressante merci
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merci
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Simple et efficace, Tout est conforme aux attentes
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Produits de qualité, envoi rapide ! 👍🏻
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Avis affichés par ordre chronologique