Avis clients de fiducial-office-solutions.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par PATRICIA M.

• 5 / 5 1

  

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  tout a été parfait

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par SYLVIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très réactifs niveau délais de livraison et jamais d'oublis

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par DAMIEN H.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est toujours impeccable. Je n'ai rien à redire.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par MARYLINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Simplement parfait et rapide

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par ANONYMOUS 1.

• 5 / 5 1

  

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  DISPONIBILITE

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par JEROME R.

• 5 / 5 1

  

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  Bon service !

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par DEBBIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est très claire et nous recevons assez rapidement nos fournitures.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par YASMINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par VIRGINIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Prise de commande efficace, rapidité de livraison

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par LAURENT C.

• 4 / 5 1

  

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  après quelques difficultés pour retrouver mes repères dans le nouveau site et bien assistée par une personne de chez Fiducial j ai réussi à enfin passer ma commande

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par KATJA K.

• 5 / 5 1

  

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  Comme toujours, efficaçe et rapide

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par MIKAEL G.

• 4 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par SOPHIE T.

• 4 / 5 1

  

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  pas de soucis particuliers

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par ANNICK T.

• 5 / 5 1

  

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  tout était parfait

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par MICHELE B.

• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par KADEJA H.

• 5 / 5 1

  

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  tres bonne

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par VALERIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et efficace

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par LAURENCE E.

• 5 / 5 1

  

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  bon service

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par SIS SPRL S.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien livraison rapide

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par KARINE B.

• 4 / 5 1

  

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  Rien à redire.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par MYLENE R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et rien à dire sur le contenu : conforma à la commande

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par CENDRINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par BILIA E.

• 4 / 5 1

  

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  conforme et rapide

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par GWENAELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, cela fait des années que nous travaillons avec FOS et le service est toujours impeccable, personne de contact répond rapidement, le nouveau site internet au top !!!

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par ANNE CLAIRE V.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est ok. Rapidité de livraison, produits conformes à la commande. Regret de voir cependant des produits disparaître des propositions.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par SANDRINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Service Rapide et conforme à la commande

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par OLIVIER T.

• 3 / 5 1

  

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  Dommage ne plus avoir accès aux produits : UHU, cahiers Clairefontaine, la marque Tipex

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par VERONIQUE M.

  Réponse de fiducial-office-solutions.fr

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous apporte pas entière satisfaction. Pour avoir un accès plus élargie à notre catalogue, il est préférable de vous rapprocher de votre hiérarchie. Pour toute réclamation, nous vous invitons à prendre contact avec votre assistante commerciale. Bonne journée Le Service Clients

• 5 / 5 1

  

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  Très intuitif

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par VIRGINIE C.

• 5 / 5 1

  

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  La navigation sur le site est très fluide, livraison rapide.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par TERMOL S.

• 5 / 5 1

  

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  ...

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par KADIATOU O.

• 5 / 5 1

  

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  rien à redire. Très bon service

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par ANOUK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  RIEN A DIRE PARFAIT

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par CORINNE E.

• 3 / 5 1

  

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  Site web pas encore à 100% opérationnel...

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par LUCY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fiducial-office-solutions.fr

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous apporte pas entière satisfaction. Dans un processus d'amélioration constante, pouvez-vous nous indiquer les problème d'utilisation de notre site web que vous avez rencontré svp ? Bonne journée Le Service Clients

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par LOGISTA HOMETECH L.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN COMMANDE LIVREE EN 24 H....

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par BRIGITTE P.

• 5 / 5 1

  

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  NOOIT PROBLEMEN MET FIDUCIAL

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par BRENDA M.

• 5 / 5 1

  

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  .....

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par GAETAN G.

• 5 / 5 1

  

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  Tout parfait

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par BELEN B.

• 5 / 5 1

  

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  bonjour, on vous remerciant pour votre rapidité et votre professionnalisme.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par YASMINE M.

• 3 / 5 1

  

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  Bonne réception selon commande. Ce serait bien si on pouvait connaître le jour de livraison. Cela fait 2 fois que le livreur passe à 7h15; c'est vraiment trop tôt pour notre structure; il faudrait attendre 8h.Merci.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par ALFRED G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fiducial-office-solutions.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous apporte pas entière satisfaction. Dans les commentaires, où vous avez indiqué le numéro de téléphone, vous pouvez indiquer les horaires de livraison souhaités également. Bonne journée Le Service Client

  Réponse de Alfred G

  

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  8h-12h et 14h-17h Merci de ne pas diffuser nos avis et commentaires, ni nos coordonnées. Bonne journée.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5 1

  

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  juste domage pour les cadeaux qu'il faut réclamer.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par MARC V.

  Réponse de fiducial-office-solutions.fr

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous travaillons avec des prestataires annexes afin de fournir une large de gamme de cadeaux à nos clients. Les cadeaux sont envoyés lorsqu'ils ont un minimum de quantité commandée, ce qui a parfois pour conséquence un délai de 6 semaines maximum pour les recevoir. Bonne journée Le Service Clients

• 5 / 5 1

  

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  makkelijke zoekfuncties op de website en bijna onmiddellijk antwoord door de commercieel bij vragen

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par KRISTIEN R.

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par EVELYNE C.

• 4 / 5 1

  

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  Un peu lourd pour trouver l'article voulu, sinon impecc.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par RAYMOND A.

• 2 / 5 1

  

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  Recherche très difficile avec des mots clés simples. J’ai enfin trouvé ce que je cherchais après 10 mots clés différents, qui avaient des similitudes. Si je n’avais Pas pensé à un détail, je n’aura Pas trouvé ce que je souhaitais acheter.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par DOMINIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fiducial-office-solutions.fr

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous apporte pas entière satisfaction. Pour toute réclamation, nous invitons à prendre contact avec votre assistante commerciale. Bonne journée Le Service Clients

• 1 / 5 1

  

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  avec la plateforme nouvelle , c'est plus facile de trouver un produit via barre de recherche que dans la liste des produits preferees .. je ne trouve plus rien et ca ne donne pas envie de commander . je suppose que cest une question dhabitude mais le premier approche netait pas positif pour moi

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par RECEPTION T.

  Réponse de fiducial-office-solutions.fr

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous travaillons au quotidien afin d'optimiser l'utilisation de notre site internet pour nos clients. Pour toute réclamation, nous vous invitons à prendre contact avec votre assistante commerciale. Bonne journée Le Service Clients

• 4 / 5 1

  

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  xxx

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par PATRICIA H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par CHANTELLE S.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace. Comme d'habitude.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par DR D.

• 2 / 5 1

  

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  Déçu par la réactivité de Fiducial et d'avoir reçu mon colis 2 semaines après le passage de la commande, pour des produits qui étaient en stock...

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par GREGORY D.

  Réponse de fiducial-office-solutions.fr

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous apporte pas entière satisfaction. Pour toute réclamation, nous invitons à prendre contact avec votre assistante commerciale. Bonne journée Le Service Clients

• 5 / 5 1

  

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  la navigation sur le site est moins agréable que précédemment. la livraison est parfaite et notre livreur habituel est impeccable.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par MARIE HELENE F.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par PATRICIA C.

• 5 / 5 1

  

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  livraison en moins de 24h avec tous les produits

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par MARINA M.

• 5 / 5 1

  

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  Ma première expérience d'achat avec votre société est très positive.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par GRACE Z.

• 5 / 5 1

  

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  Commande passée et livrée sous les 48 heures. Extra

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait. Livraison conforme à ma commande, hors mis un élément en rupture.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par ISABELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  tous très bien

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par ISABELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Jamais de problèmes, je suis souvent en contact avec Vanessa et le service est toujours impeccable.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par COLETTE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par FRÉDÉRIC S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Rapidité de livraison

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par CHRISTELLE P.

• 5 / 5 1

  

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  livraison à temps

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par SABA G.

• 5 / 5 1

  

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  Tout ok

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par MURIEL M.

• 4 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par CHRISTOPHE T.

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par NADIA R.

• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par CASSANDRA B.

• 5 / 5 1

  

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  Facile pour passer la commande, délais de livraison corrects.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par CELINE C.

• 5 / 5 1

  

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  la livraison est rapide

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par RESPONSABLE S.

• 5 / 5 1

  

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  très rapide

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par CATHERINE M.

• 5 / 5 1

  

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  sérieux, rapide, à l'écoute, compétant.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par MARGAUX C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tout est ok, hormis sur le site, lorsque l'on est inactif pendant un certain temps, déconnexion du compte et le dernier article saisi n'est pas toujours pris en compte dans la commande. Il faut rester vigilant pour cela.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse et toujours à l'écoute.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par BAPTISTE L.

• 5 / 5 1

  

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  très réactif

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par NATHALIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par AMETHYSTE N.

• 4 / 5 1

  

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  ;;;;

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par JEAN PASCAL G.

• 2 / 5 1

  

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  Pas assez de détails sur les produits ex taille. Pas de suivi du service client. Départ de mon interlocutrice que je comprends mais avertissez le client et prenez la suite des messages

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par NATHALIE C.

  Réponse de fiducial-office-solutions.fr

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous apporte pas entière satisfaction. Cependant, les produits que vous avez commandés présentent une description détaillée et indique les dimensions. Nous comprenons la gêne que peut provoquer un changement d'interlocuteur, mais compte tenu du grand nombre de clients que gèrent nos assistantes commerciales, nous ne pouvons envoyer une notification à chaque remplacement. Les messages sont tous redistribué à la personnes qui prend la suite. Bonne journée Le Service Clients

• 5 / 5 1

  

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  Simple, rapide et efficace

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par VALERIE G.

• 5 / 5 1

  

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  rapide

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par LAETITIA D.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par PATRICIA L.

• 3 / 5 1

  

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  Nous sommes très contents de la gestion de notre commande, prix intéressants, choix large, assistante et commerciales très compétentes. Nous sommes mécontents de la livraison, depuis que notre livreur a changé, les livraisons se passent mal : montage payé mais non effectué (livreur pas au courant), colis déposé au milieu du hall.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par LAETITIA T.

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  Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous vous invitons à prendre contact avec votre assistante commerciale pour toute réclamation. Bonne journée Le Service Clients

• 5 / 5 1

  

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  Une équipe très réactive les produits sont livrés rapidement, merci beaucoup

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par LUCIE J.

• 5 / 5 1

  

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  Choix correct par rapport au marché dont nous dépendons. Livraison très rapide.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par LUDIVINE R.

• 3 / 5 1

  

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  Décu de la qualité du papier commandé.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par MAILLARD M.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Celui-ci porte sur le produit commandé et non sur votre expérience avec nos services ce qui ne nous permets pas de le publier sur la fiche du produit. Bonne journée Le Service Clients

• 4 / 5 1

  

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  Rien à redire, satisfait.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par FLORIAN B.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne 1ère expérience

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par CHRISTEL M.

• 4 / 5 1

  

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  cela pourrait être encore mieux si la recherche par mots clés était plus intuitive. Il faut toujours trouver les mots exacts, ou la refrence pour trouver un produit rapidement

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par SOPHIE A.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par GABRIELA R.

• 5 / 5 1

  

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  ...

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par SYLVAIN G.

• 3 / 5 1

  

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  Nous n'avons pas été informé qu'un produit serait manquant à la livraison et nous devons repasser commande.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par MARGAUX P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fiducial-office-solutions.fr

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous vous invitons à prendre contact avec votre assistante commerciale pour toute réclamation. Bonne journée Le Service Clients

• 5 / 5 1

  

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  NAVIGATION FACILE SUR LE SITE / PRODUIT TROUVE FACILEMENT LIVRAISON RAPIDE ET CORRESPONDANT A LA COMMANDE SATISFAIT DU SERVICE

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par MICHEL O.

• 3 / 5 1

  

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  références qui ne correspondent pas à celle du catalogue, impossible de faire la commande par référence (perte de temps) produits en rupture de stock (ex : lots de ramettes papier) livraison incomplète

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par CATHERINE D.

  Réponse de fiducial-office-solutions.fr

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous apporte pas entière satisfaction. Malheureusement, nous subissons depuis plusieurs les effets d'une rupture de papier au niveau international. Nous vous invitons à prendre contact avec votre assistante commerciale pour toute réclamation. Bonne journée Le Service Clients

• 5 / 5 1

  

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  Efficacité et rapidité

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par MURIEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par SOPHIE H.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par MALIKA K.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par CHRISTELLE G.

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  SERVICE IMPECCABLE ET LIVRAISON TRES RAPIDE

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par ARLENE L.

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  très bien.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par ANNIE D.

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  livrés rapidement après la commande

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par MAXIMILIEN B.

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  Tout se passe bien. Si problème il y a, il est vite pris en charge.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par MARTINE M.

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  très bien

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par LAURENT V.

Avis affichés par ordre chronologique