Avis clients de fiducial-office-solutions.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par ANIDER U.

• 5 / 5 1

  

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  tout est conforme à chaque fois

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par SYLVIE T.

• 5 / 5 1

  

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  bon

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par CHEF G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, échanges courtois et tjrs disponible, merci. Je recommande

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par SARL EOL RETAIL HOME C.

  Réponse de fiducial-office-solutions.fr

  

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  Bonjour, C'est un plaisir d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Merci de nous en avoir fait part. Très belle journée. Magalie du Service Client

• 5 / 5 1

  

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  okk

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par BELLERIVE A.

• 4 / 5 1

  

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  Bien RAS

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par ALEXANDRA S.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par ANNE MARIE D.

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par MICHELE R.

• 5 / 5 1

  

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  article trouvé facilement sur le site, rapidité de livraison

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par SYLVIE J.

• 5 / 5 1

  

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  parfait!!

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par ADELINE B.

• 5 / 5 1

  

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  parfait merci

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par MARLENE P.

• 5 / 5 1

  

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  excellent ! Comme d'habitude. Large choix de produits donc possibilité offerte de choisir soit en fonction de la qualité et/ou du prix.

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par SERGE M.

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  Bonjour, Merci de nous laisser votre avis. Nous sommes ravie de vous savoir satisfait de notre offre. A très vite pour votre prochaine commande. Magalie du Service Client

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par ELODIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison reçue en totalité et rapidement.

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par MARTINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide comme d'habitude !

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par JULIE J.

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  Bonjour, Merci pour votre fidélité. A très vite. Magalie du Service Client

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par NICOLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, les étoiles parlent d'elles mêmes

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par ANTHONY S.

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  Bonjour, Merci pour cet excellent avis. A bientôt. Magalie du Service Client

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, le site est très bien fait, clair avec du choix sur les articles. Tarifs raisonnables et qualité impeccable. La livraison est toujours très rapide et bien conditionnée et la femme qui livre est très sympa!

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par HELENE V.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cet excellent retour. Votre livreuse est ravie d'apprendre votre satisfaction. Très belle journée. Magalie du Service Client

• 5 / 5 1

  

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  rapidité et efficacité. Délai de livraison respecté.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par PATRICIA D.

• 3 / 5 1

  

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  Lorsque nous commandons l'article est disponible sur le site, aucun message qui informe le client qu'il y a une rupture de stock. J'ai relancé à plusieurs reprises, et je n'ai reçu les articles que mi-janvier. Cela serait appréciable d'informer le client du délais de livraison.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par NADIA A.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. La gestions de notre stock sur le site est actualisé régulièrement sur la journée, mais n'ai pas encore en temps réel. Nous aurions effectivement dû vous informer du suivi de votre commande concernant ce produit. Nous travaillons sur l'amélioration de notre fonctionnement afin de vous tenir informé de tout élément relatif à votre commande qui pourrait impacter son délai de livraison. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments. Magalie du Service Client

• 5 / 5 1

  

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  Jamais déçue Site facile à utiliser Délai de livraison toujours respecté

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par MARTINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et rapide

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par EMMANUELLE G.

• 4 / 5 1

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par SOPHIE T.

• 5 / 5 1

  

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  un service après-vente présent et professionnel

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par ISABELLE V.

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  Bonjour, Marie , votre assistante commerciale, se joint à moi pour vous remercier de votre avis. A bientôt. Magalie du Service Client

• 5 / 5 1

  

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  LIVRAISON SOUS 2 jours, bien

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par SIEGE SOCIAL S.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par VERONIQUE F.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par MARTINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite des produits

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par SYLVIE J.

• 5 / 5 1

  

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  rapide

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par SYLVIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme - Produit de qualité - Envoi rapide

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par MARKETING M.

• 4 / 5 1

  

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  choix limité au niveau des produits...

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par ÉLODIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Un service impeccable et rapide

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par MARJORIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Je ne retrouve pas l'onglet "commande rapide" qui était pratique, sinon la saisie des articles et la recherche fonctionne bien

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par DIDIER B.

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. La saisie rapide est disponible en cliquant sur votre nom en haut à droite du site, à côté de votre panier. La fonction se nomme "Commandes par référence". Très belle journée. Magalie du Service Client

• 4 / 5 1

  

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  Rien à redire...

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par LEANDRE G.

• 5 / 5 1

  

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  rien a signaler

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par NADIA G.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par MYLENE R.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par CHRISTINE G.

• 5 / 5 1

  

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  OUI RIEN N'A REDIRE LIVRAISON CONFORME A MA DEMANDE . LIVREUR TRES BIEN AUSSI . MERCI JO

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par GEORGETTE Q.

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  Bonjour, Merci pour votre avis 😀 A bientôt. Magalie du Service Client

• 5 / 5 1

  

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  Bien accompagnée, comme toujours

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par ISABELLE C.

• 4 / 5 1

  

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  Rien a signaler

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par ISABELLE N.

• 5 / 5 1

  

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  rien à dire

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par VALERIE B.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par MORGANE D.

• 3 / 5 1

  

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  Site internet pas intuitif du tout, beaucoup de temps perdu pour trouver ce que l’on veut et mm l’acces a Pour faire la commande. La confirmation de la cde qui arrive par mail est trés mal configurée pour l’imprimer, il faut réduire le nom de votre société et faire en sorte que tout rentre en ft portait. Déjà tout dit par téléphone.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par CHRISTINE D.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Vos remarques concernant le site ont été transmises à notre équipe Web. N'hésitez pas à nous indiquer quel a été votre parcours sur notre site et ce sur quoi vous avez rencontré des difficultés précisément. Concernant l'impression du mail de confirmation de commande, votre remarque est prise en compte. Nous allons étudions les améliorations possibles. Nous vous proposons toutefois d'utiliser la fonction d'impression de la commande, disponible sur votre compte en ligne. Celle-ci est pour le moment plus adaptée. Très belle journée. Magalie du Service Client

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par MARIE FREDERIQUE M.

• 3 / 5 1

  

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  La commande a bien été reçue mais encore une fois en dehors des horaires d'ouverture du secrétariat. Cela fait déjà plusieurs fois que cela arrive. Cela a déjà été signalé par notre service. On nous avait conseillé d'indiquer nos horaires en commentaire sur le dernier bon de commande, chose faite mais sans conséquence finalement. Nous n'avions jamais eu de problème avant, ce n'est que depuis la commande de novembre 2023.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par SABRINA H.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire par de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que vos instructions n'ont pas été respectées. Nous allons examiner auprès de notre logistique la raison pour laquelle ce dysfonctionnement est apparu. Nous faisons le nécessaire pour que cet incident ne se reproduise pas. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments. Magalie du Service Client

• 5 / 5 1

  

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  SITE CLAIR ET LIVRAISON RAPIDE !

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par KARINE G.

• 3 / 5 1

  

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  Nous avons vu après coup que la corbeille était cassée. Peut-être voudrez bien la remplacer lors de la prochaine commande. Sinon rien à redire. Merci

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par ROLAND J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très bien bien

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par JESSICA P.

• 5 / 5 1

  

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  IMPEC COMME TOUJOURS

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par GUILLAUME P.

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  Bonjour, Merci de votre fidélité 😀 Très belle journée. Magalie du Service Client

• 4 / 5 1

  

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  Un certain nombre de référence indisponible

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par RUDY B.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par YANICK G.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile d'accès, lisible. Très bien

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par LUDWIG N.

• 5 / 5 1

  

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  la recherche de produits est facilité avec le nouveau site.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par MICHEL S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci. Nous sommes ravis que notre moteur de recherche correspond à vos attentes. A très vite. Magalie du Service Client

• 5 / 5 1

  

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  site facile, rapidité de livraison

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par SANDRINE H.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par ISABELLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par AGNES G.

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par VALERIE T.

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  Bonjour, Merci 😀 Très bonne journée. Magalie du Service Client

• 3 / 5 1

  

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  rien à dire sur fiducial ,mais attention sur les livraisons , le livreur ne fait attention et livre des cartons qui ne nous ai pas destiné et vice versa

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par DELPHINE L.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre les erreurs commises sur la livraison de votre commande. Je fais remonter ce problème à notre service logistique afin que cela ne se reproduise pas. Je vous souhaite une excellente journée. Magalie du Service Client

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide comme d'habitude sans problème comme à chaque fois.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par ADÉLAÏDE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et sans erreur

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par ALINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande passée et livrée dans les temps. Livreur efficace et attentionné.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par NATHALIE F.

• 5 / 5 1

  

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  très bien envoi rapide

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par JESSICA B.

• 5 / 5 1

  

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  au top! et le livreur vraiment très pro!

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par KARIM K.

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  Bonjour, C'est un plaisir de vous lire. Votre livreur se joint à moi pour vous remercier pour ce retour. Nous vous souhaitons une excellente journée. Magalie du Service Client

  Réponse de KARIM K

  

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  Bonjour est merci pour votre message! c'est un plaisir de commander chez vous et de tomber sur des personnes très humaine. encore un grand merci au livreur qui est très pro! bonne continuation à vous et votre équipe.

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• 5 / 5 1

  

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  bons produits et livraison dans les temps

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par LILI R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par ALI B.

• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par MARGUERITE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  TOP

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par YASSINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par KYROLLOS B.

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  Bonjour, Merci. Vos interlocuteurs commerciaux sont très heureux d'apprendre votre satisfaction. A très vite pour votre prochaine commande. Magalie du Service Client

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très rapide, commande facile, service top si besoin d'informations

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par LAPERSONNE A.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent avis. A très vite pour une nouvelle commande. Magalie du Service Client

  Réponse de LAPERSONNE A

  

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  A très vite Merci

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• 5 / 5 1

  

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  Prise de commande assez simple

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par HENRI A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  je n'ai jamais de problème avec Fiducial

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par BEATRICE G.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par BOURGOIN CENTRE C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par NADINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très bien

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par CORINNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par GERALDINE F.

• 5 / 5 1

  

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  commande respectée et arrivée avant la date prévue.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par GILLES T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons été plus rapides que prévu pour la livraison. Très bonne journée. Magalie du Service Client

• 5 / 5 1

  

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  C'est très bien

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par HUGUES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  LIVRAISON RAPIDE TOUT EST PARFAIT

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par ANNIE F.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par NICOLAS F.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide un bemol sur la commande. Le process n est pas trop intuitif la 1ere fois.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par THIERRY P.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons que celle-ci n'ai pas été optimale. Nous proposons différents guides sur notre site pour vous aidez à la prise en main de nos process et nos conseillers sont à votre écoute pour répondre à toutes vos questions. A bientôt. Magalie du Service Client

• 3 / 5 1

  

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  Tout était correct sauf une erreur de livraison d'un article.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par NATACHA P.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Après vérification auprès de Christelle, votre assistante commerciale, nous n'avons pas été informés d'une erreur sur votre commande. Pourriez-vous transmettre les éléments d'erreur directement par mail à Christelle ou m'en informer par retour afin que nous trouvions une solution ? Je reste à votre disposition. Magalie du Service Client

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par ANGELIQUE J.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfaite de ma commande

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par ROLAND P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par YANNICK G.

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  Bonjour, Merci pour votre excellent retour et votre recommandation. A très vite pour votre prochaine commande. Magalie du Service Client

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, comme d'habitude

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par HELENE S.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite de mon achat, la livraison c'est fait rapidement.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par SEYNABOU P.

• 5 / 5 1

  

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  bon accueil, bon conseil, je reviendrais merci a l'équipe.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par CHALON SUR SAONE 2.

• 5 / 5 1

  

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  Commande expédiée rapidement et le coffre est conforme à mes attentes.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par STEPHANIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par SANDRINE S.

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  équipe à l'écoute et professionnelle.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par ISABELLE B.

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  simple et rapide

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par VERONIQUE B.

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  RAS

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par XAVIER D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Simple et rapide

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par FRANÇOIS V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par JESSICA A.

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  Les commandes sont traiter rapidement, mais pas livrer toujours à la même date.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par JACQUES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison rapide !

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par NICOLE P.

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  RAS conforme à nos attentes

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par CORINNE S.

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  Navigation pas forcément intuitive, il faut chercher un peu pour retrouver les articles.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par ISABELLE B.

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  Très bien, choix et prix

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par VALERIE M.

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  assez rapide au niveau de la livraison

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par L G.

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