fiducial-office-solutions.fr

Avis clients de fiducial-office-solutions.fr

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Calculé à partir de 1084 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2548 avis depuis le 06/10/2020

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Informations fiducial-office-solutions.fr

  • Société

    Fiducial Office Solutions

  • Description

    Le spécialiste du monde du bureau - Livraison en moins de 24h et gratuite à partir de 50€ d'achat par votre chauffeur dédié. Une équipe d’experts, proche de vous, qui vous apporte des solutions Innovantes

  • Adresse

    29 RUE DE LA GRANGE 69009 LYON

  • Website

    https://www.fiducial-office-solutions.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 3 / 5 1
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    inversion de matériel lors de la préparation de commande. Livraison pour l'échange un peu longue

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    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navrée d'apprendre qu'il y a eu une erreur lors de la préparation de votre commande et que la gestion de l'échange a été un peu long. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer ce délai de traitement. Très belle journée. Magalie du Service Client

  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Livreur souriant et très aimable. Livraison rapide et soignée. Juste une remarque : il est dommage d'avoir des cartons trop grands pour des articles qui n'occupent pas la totalité du contenant.

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    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Votre livreur vous remercie pour ce très bon retour. Nous prenons note de votre remarque concernant nos emballages. A bientôt. Magalie du Service Client

  • 5 / 5 1
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    Comme à l'accoutumé, rapide et efficace

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    Bonjour, Merci pour votre fidélité. A bientôt. Magalie du Service Client

  • 3 / 5 1
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    Livraison correcte.

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    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je suis navrée que votre livraison ne vous ai pas apportée pleine satisfaction. N'hésitez pas à nous faire un retour sur ce que vous pensez que nous pouvons améliorer. Très bonne journée et à bientôt. Magalie du Service Client

  • 5 / 5 1
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    Rapide et conforme

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  • 3 / 5 1
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    Produit manquant : 17821006 FEUTRE LIQUIDE MOY Vsign pen - BLEU

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir signalé cet oubli. Laetitia fait le nécessaire pour vous renvoyer le produit. A bientôt. Magalie du Service Client

    Réponse de RAPHAEL P
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    Merci pour votre réponse, nous serons ravis de recevoir ce produit. Bien à vous Paulin R.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Bonjour, C'est un plaisir de vous lire. Merci ! Très belle journée. Magalie du Service Client

  • 5 / 5 1
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    Aucun problème de navigation sur le site, pas de remarque particulière : tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Merci 😀 A bientôt pour votre prochaine commande. Magalie du Service Client

  • 5 / 5 1
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    BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Livreur toujours au top

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Votre livreur vous remercie pour votre avis. A bientôt. Magalie du Service Client

  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait, livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    tres bien et rapide

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  • 5 / 5 1
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    FACILE

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    très bien dans l'ensemble

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  • 5 / 5 1
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    Nikel

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  • 4 / 5 1
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    Les produits sont conformes à mes attentes. J'ai indiqué, lors de ma commande, des horaires de bureau dont une pause entre midi et 14 h et le livreur n'en a pas tenu compte.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je suis navrée d'apprendre que vos instructions n'ont pas été respectées. Nous faisons le nécessaire auprès de notre livreur afin que cela ne se reproduise pas. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Magalie du Service Client

  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    délai de livraison toujours rapide

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait, tant dans les produits que le délai de livraison. Merci

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    Problème livraison. Livre comptable déchiré. Pas d'emballage

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    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Je suis navrée d'apprendre qu'un produit a été abimé lors de la livraison. Je suis surprise que ce produit n'ai pas été dans un emballage. Il devait normalement se trouver dans un carton avec vos autres produits. Il ne bénéficie effectivement pas d'un emballage individuel. Je signale à votre assistant ce désagrément afin que le produit vous soit renvoyé. Très bonne journée. Magalie du Service Client

  • 5 / 5 1
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    impeccable

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  • 5 / 5 1
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    très bien service impeccable, commande qui arrive vite. Ce que je déplore les fournitures sont chères

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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Je transmets celui-ci à votre commercial. J'espère qu'il pourra répondre à vos attentes. Très belle journée. Magalie du Service Client

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais le prix de certains produits sont tres elevés

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    ras

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    top continuez comme ça

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    RIEN A REDIRE

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    Parfait

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    RAS

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    Livraison rapide

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    Très bon service que ce soit à la commande jusqu'à la livraison

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    Bonjour, Ravie de vous savoir satisfaite. A bientôt pour votre prochaine commande. Magalie du Service Client

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    Tout est parfait

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    PARFAIT

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    délai respecté

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    Bien reçue, très rapide

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    PARFAIT MERCI

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    Bonjour, Merci à vous 😀 Très bonne journée. Magalie du Service Client

  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est OK

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    Comme d'habitude, cela s'est bien passé

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  • 4 / 5 1
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    Très bien.

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    Parfait

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    TRES BIEN

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    Commande livrée comme annoncée

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    Navigation sur le site simple et efficace, livraison rapide

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. A bientôt. Magalie du Service Client

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    Depuis la refonte du site, il est bien plus intuitif, plus rapide. Le moteur de recherche est plus performant et le +, non négligeable et bien pratique, est le tri par prix.

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    Bonjour, Merci pour ce très bel avis ! C'est un plaisir d'apprendre que vous êtes satisfait de notre travail sur le site. A très vite. Magalie du Service Client

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    1ere fois que je commandais chez Fiducial. Pas déçu Enormément de références, la navigation sur le site est fluide Livraison rapide Je recommande

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    Bonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services pour votre première commande. Nous espérons vous revoir très prochainement. Très bonne journée. Magalie du Service Client

  • 5 / 5 1
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    Toujours très bien .

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    Très bien, bon suivi

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  • 5 / 5 1
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    Ludique, facile et rapide

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    Toujours satisfaite du service, des livraisons et des produits.

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    Bonjour, Merci 😀 A bientôt. Magalie du Service Client

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    Rien à redire sur le délai de livraison

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    RAS

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    Très bien

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    bons produits, rapidité de livraison

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    Navigation facile sur le site, délai de livraison au top, service parfait.

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    Rapide, efficace, très bien. Merci

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    Ras

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    Très bien

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    EXCELLENT

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    parfait et le livreur super agréable

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  • 4 / 5 1
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    C'est bien.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Commande facile à passer sur le site, livraison rapide, 1ère commande effectuée

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre avis. A bientôt. Magalie du Service Client

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    Livraison (conditionnement , délais) parfaite, comme toujours !

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  • 5 / 5 1
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    Nous sommes très contentes de: - commande par internet - livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    J'ai souvent du mal à retrouver ma liste des incontournables

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    Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience. Il vous est possible d'ajouter des produits en favoris afin de les retrouver facilement à chaque fois. Cette liste est ensuite disponible sur votre compte, ou par accès rapide à côté de votre panier. Vous avez également la possibilité de repasser commande à partir de votre historique. Très belle journée. Magalie du Service Client

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    Rapide et efficace ! Merci

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  • 5 / 5 1
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    commande arrivée très rapidement et conforme

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    Bonjour, Merci pour votre avis 😀 A bientôt pour votre prochaine commande. Magalie du Service Client

  • 5 / 5 1
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    Commerciaux toujours à l'écoute, service rapide et efficace et disponible rapidement si il y a un problème.

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  • 5 / 5 1
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    super rapide et conforme à ma commande

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    Parfait

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    RAS

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    Service rapide et efficace; livraison très rapide et produits conformes

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    RAS

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    toujours parfait, rien à dire.

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  • 5 / 5 1
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    RAS. Tout se passe bien

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  • 5 / 5 1
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    BIEN.

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Cette dernière commande et livraison ce sont bien passées

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    Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfaite de nos services. Nous restons à votre écoute. Magalie du Service Client

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    pratique et facile d'utilisation, en revanche produit disponible sans validation très très limité

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Le choix des produits proposés sans validation est définit par vos Services Généraux. N'hésitez pas à vous en rapprocher pour ouvrir plus de possibilités. Très bonne journée. Magalie du Service Client

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    navigation facile et commande rapide.

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    Aucun problème pour passer la commande

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    Très bien

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    tres bien

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    Rien à redire validation de la commande et livraison rapide + professionnalisme du livreur

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    Bonjour, Merci. Notre livreur est enchanté d'apprendre que vous êtes satisfait de son service. A très vite pour votre prochaine commande. Magalie du Service Client

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    Aucun problème

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    Livraison rapide après la commande et conforme à la commande.

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    Correct.

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    RAS

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    conforme à mes attentes

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    ras

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