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Avis pour Fiducial-Office-Solutions.fr

Total: 5 507 avis depuis 06/10/2020

4.7

Basé sur 1 230 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les avis clients soulignent la rapidité et l'efficacité des livraisons, ainsi que la qualité du service. Beaucoup apprécient la simplicité des commandes sur le site et la conformité des produits reçus.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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Les avis clients soulignent la rapidité et l'efficacité des livraisons, ainsi que la qualité du service. Beaucoup apprécient la simplicité des commandes sur le site et la conformité des produits reçus.

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A. A.
3 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien ,je recommande .
Expérience du: 30 juin 2022
A. A.
3 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
LIVRAISON IMPECABLE
Expérience du: 4 juil. 2022
A. A.
3 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
BIEN
Expérience du: 5 juil. 2022
A. A.
3 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site bien conçu, commande rapide
Expérience du: 4 juil. 2022
A. A.
2 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour Petit Bug technique impossible de valider la commande . je suis passer par votre conseiller technqiue qui a résolu le souci .
Expérience du: 4 juil. 2022
Réponse de fiducial-office-solutions.fr

Bonjour, Merci tout d'abord d'avoir prit le temps de nous laisser un avis. Nous mettons tout en œuvre pour la qualité de nos services et de vous donner entière satisfaction. Nous espérons que vos prochaines expériences chez Fiducial nous donnerons autant satisfaction. En vous souhaitant une bonne journée. Le Service Clients.

Réponse de A. A.

Bonjour Merci pour votre réponse Une petite réflexion je suis membre de l'ordre des palmes académiques 😀 Oups conjugaison du participe passé du verbe prendre à revoir 😀👍

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A. A.
2 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
palette mal chargée
Expérience du: 1 juil. 2022
Réponse de fiducial-office-solutions.fr

Bonjour, Merci tout d'abord d'avoir prit le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés que votre expérience chez nous ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous faisons remonter l'information au service concerné pour un meilleur suivi. En vous souhaitant une bonne journée. Le Service Clients.
A. A.
2 août 2022
Avis vérifié
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RAS
Expérience du: 29 juin 2022
A. A.
2 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Expérience du: 22 juin 2022
A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAPIDITE
Expérience du: 30 juin 2022
A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande passée et reçue sans soucis :)
Expérience du: 30 juin 2022
A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Professionalisme de la prise de commande à la réception, tout est parfait !
Expérience du: 30 juin 2022
A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
top
Expérience du: 1 juil. 2022
A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pratique et rapide, tout pour faciliter la commande.
Expérience du: 1 juil. 2022
A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La "pénurie" de papier a été très bien gérée. Le livreur très sympa
Expérience du: 1 juil. 2022
A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
navigation sur le site : à améliorer car lorsqu'un produit est en rupture de stock, on ne le voit pas, on le sait juste parce qu'on ne peut pas l'ajouter au panier! et on ne peut même pas le mettre en attente sur la commande pour être livré dès que disponible !
Expérience du: 30 juin 2022
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
facilité de commander sur le site livraison rapide
Expérience du: 30 juin 2022
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le gros problème est que sur le site, tout est mélangé. Il serait bien de classer les articles par genre. Devoir regarder plusieurs pages pour trouver un stylo rouge alors que je trouve le stylo bleu en première page, par exemple, est vraiment pas normal. Ranger les stylos ensemble, les dossiers ensemble, les cahiers ensemble, ect... ne doit pas être aussi compliqué à faire. Cela nous aidera dans nos recherches et nous fera gagner du temps. Merci d'avance. Thierry DRUEL
Expérience du: 28 juin 2022
A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Il n'est pas évident de voir à quoi correspond le produit commandé.
Expérience du: 29 juin 2022
A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
simple et efficace/manque papier blanc
Expérience du: 29 juin 2022
A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
R A S palette reçue intacte merci
Expérience du: 29 juin 2022

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À propos de Fiducial-Office-Solutions.fr

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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