Avis pour Filfafrance.fr

Total : 185 avis depuis 03/06/2019

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4.3

Basé sur 75 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour la rapidité de la livraison et la qualité des produits. Les clients soulignent la clarté du site et la conformité des commandes.

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  • Nathalie P.

    11 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai de livraison parfait. Produit reçu bien emballé et conforme à ma commande. Produit excellent mais que je connaissais déjà

  • Patrick L.

    11 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçue rapidement et produit conforme à la description

  • Morgane D.

    8 août 2026

    Avis vérifié
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    Pour le moment Bon produit

  • Elisabeth N.

    8 août 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La navigation sur le site est très facile livraison rapide

  • Philippe T.

    4 août 2026

    Avis vérifié
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    parfait

  • Nelly V.

    1 août 2026

    Avis vérifié
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    Super site, facile d'utilisation,tout est parfait 👍👍👍

  • Frédéric B.

    28 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable

  • Artem K.

    28 juil. 2026

    Avis vérifié
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    J'ai commandé un t10 j'ai reçus un t7. Technologia

  • A. C.

    28 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De très bon produits,satisfait de mes achats, je recommande

  • Christophe T.

    18 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très rapide

    Réponse de Filfafrance.fr

    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos remarques nous encouragent et nous motivent à continuer dans cette direction. Très belle journée, Votre équipe Filfa France

  • Sylvie B.

    17 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au standard, les questions précises sont sans réponse. Qu'il s'agisse des produits, de la livraison maintes fois reportée par colissimo oubliant qu'ils sont tenu responsable jusqu'à la livraison. Concernant la réception du colis....colissimo a remballer les produits, sur 6 bouteilles d'alcool ménager, 5 s'y trouvé et très entamées. Les bouchons très mal vissés quand aux deux bombes...aucune protection pour les bouchons, ni pour la sécurité au regard de la chaleur, ni pour fixer les bouchons et protéger les buses. Colissimo n’y est pour rien mais 12e50 de frais aurait pu leur permettre de mettre une note écrite ou une photographie de l’état pour faire une réclamation La déception est totale et le manque de suivi est caractérisé. Je ne recommande pas Je n'ai fait qu'une commande et s'est aussi la dernière.

    Réponse de Filfafrance.fr

    Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison et l'état du colis. Si vous le souhaitez, notre service client peut examiner votre dossier, merci de nous contacter en message privé ou via notre formulaire. Bien cordialement. L’équipe filfafrance

    Réponse de Sylvie B.

    Le pkus simple est de tirer un trait définitif. Ce type de réponse est typiquement synonyme d'un jemenfoutisme qui ne s'exprimer jamais à voix haute. Vous aviez mes cordonnées téléphoniques et pouviez le faire. Salutations les moins distinguées mais à la hauteur de votre incompétence.

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  • Nelly G.

    17 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    N a pas tout a fait de ou hé mes wc. Par contre comme c est de l acide faire très attention. Protégez vos mains. Bras.

    Réponse de Filfafrance.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes contents que le produit vous convienne dans l'ensemble. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'utilisation, elle nous est utile pour améliorer nos informations. Bien cordialement. Votre équipe Filfa France

  • Pelou P.

    17 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS, simple, prix très raisonnable pour la concentration du ph moins

    Réponse de Filfafrance.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, ça nous fait plaisir de savoir que tout s'est bien passé. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes. Merci et à bientôt. Votre équipe Filfa France

  • Marc V.

    17 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfait de mon achat chez Filfafrance. Livraison rapide, produit bien emballé. Je vais continuer de faire confiance à cette entreprise.

    Réponse de Filfafrance.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que votre expérience chez Filfa France vous ait apporté satisfaction. Votre confiance nous fait vraiment plaisir et nous serons heureux de vous revoir prochainement. Bien cordialement. Votre équipe Filfa France

  • Simone L.

    15 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison conforme à la commande et rapide par transporteur GLS

    Réponse de Filfafrance.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Filfafrance.fr a été positive. Votre satisfaction nous encourage, au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bien cordialement. Votre équipe Filfa France

  • Arnaud J.

    15 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Informations erronées et commande tjrs pas envoyée.

    Réponse de Filfafrance.fr

    Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre expérience ait été décevante et source de frustration. Ce n'est pas le service que nous voulons offrir. Pour que l'on puisse vérifier et vous aider au plus vite, merci de contacter notre service client via le formulaire de contact ou par email. Bien cordialement. Votre équipe Filfa France

  • Didier R.

    14 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cette société propose sur son site des produits qu'elle ne produit et donc elle envoie à la place des alternatives qu'on est "obligé" de garder puisqu'ils ne proposent pas de les reprendre. Je n'ai jamais vu ça. Et bien sur, ils ne préviennent pas lors de la commande que le produit n'existe pas en stock.

    Réponse de Filfafrance.fr

    Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Si vous le souhaitez, merci de contacter notre service client au 01 85 76 51 84 avec votre référence de commande afin que nous puissions examiner la situation. Bien à vous. Votre équipe Filfa France

    Réponse de Didier R.

    C’est déjà fait merci et absolument rien n’a été proposé en retour si ce n’est de garder ces éponges qui ne correspondent pas à mon achat initial.

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  • Olivier M.

    14 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    produit livrés bien emballés et en bonne états une fois livrés

    Réponse de Filfafrance.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Belle journée, Votre équipe Filfa France

  • Olivier M.

    14 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout parfait en temps et en heure /produits ok top

    Réponse de Filfafrance.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir et nous encourage. Bien cordialement. Votre équipe Filfa France

  • Alain D.

    4 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je n'ai pas encore utilisé le produit que j'ai reçu aujourd'hui

    Réponse de Filfafrance.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons que le produit répondra à vos attentes une fois que vous l'aurez testé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours lors de son utilisation. Cordialement, Votre équipe Filfa

    Réponse de Alain D.

    bonjour, je vois que vous n'avez pas vraiment lu le msg qui vous a été envoyé au sujet de la qualité d'emballage !!!!! merci de lire les avis envoyés par vos clients jusqu'au bout celà apportera peut-etre un plus à vos envois vers vos prochains clients Très cordialement AD

    Réponse de Filfafrance.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment que votre message n'a pas été lu dans son intégralité. Soyez assuré que nous prenons tous les avis de nos clients en considération. Votre retour concernant la qualité de l'emballage a bien été pris en compte et nous allons redoubler de vigilance afin d'améliorer ce point pour nos prochains envois. Nous vous remercions pour votre franchise, qui nous aide à faire évoluer la qualité de notre service. Bien cordialement,

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Depuis près de 30 ans, Filfa France est présent dans l'univers des produits d'hygiène et d'entretien en France pour les professionnels et particuliers. Engagés au quotidien, notre mission principale est d'offrir à nos clients des produits responsables, durables & respectueux de l'environnement. Avec un traitement rapide de vos commandes, notre service de livraison est conçu pour vous simplifier la vie. Profitez de la livraison offerte dès 120 € HT en région parisienne et 250 € HT en province.

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