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Avis clients de finespirits.auction

4.7 / 5

Calculé à partir de 259 avis obtenus sur les 12 derniers mois

421 avis depuis le 13/01/2024

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et bouteille bien protégée dans son emballage.

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.

  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par AZIZ A.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait, résolution rapide et positive d'un léger problème sur une précédente commande en prime.

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN C.

  • 5 / 5
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    Informations produits ++, Suivi enchères ++, Produit conforme, Emballage ++, délais ok. PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G.

  • 5 / 5
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    Tout parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par HEDI B.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par COHEN R.

  • 5 / 5
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    un suivi professionnel pour résoudre un problème.

    Avis du , suite à une expérience du par AMINE H.

  • 1 / 5
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    Mettent des semaines à vous répondre par email. Sont injoignables par téléphone. N'apportent pas de réponse aux questions. Service client vraiment déplorable... Une commande passée à plusieurs milliers d'euros, des mois de retard de livraison, un envoi abimé... Ce n'était pas la première fois que ça m'arrivait... Comme geste commercial "un remboursement des frais d'envoi". LOL

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Une tres bonne qualité de service et résoudre les problèmes.

    Avis du , suite à une expérience du par AMINE H.

  • 4 / 5
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    Une bonne qualité de service

    Avis du , suite à une expérience du par AMINE H.

  • 5 / 5
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    Service parfait et rapidité de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Parfait pour suivre les enchères. Un peu sommaire pour le process de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE K.

  • 2 / 5
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    Livraison mal exécuté et support incompréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par AMINE H.

  • 5 / 5
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    Parfait pour les enchères et acheter. Manque un pe de précision pour le process de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE K.

  • 5 / 5
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    Excellente plateforme d'achat de whisky en ligne. Fiable, claire, intuitive. Je recommande très fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par HIPPOLYTE T.

  • 1 / 5
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    Pas satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Pas du tout commercial,soucis lors du règlement de la commande impossible de payer une partie en CB et une partie en virement par exemple à croire que c’est la mer à boire

    Avis du , suite à une expérience du par TONY D.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par YANN S.

  • 4 / 5
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    En soit le site est bien, on y prend facilement ses marques. Mais je proposerai un service e-caviste comme sur idealwine afin d'optimiser les frais de port.

    Avis du , suite à une expérience du par REMY G.

  • 4 / 5
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    Not bad

    Avis du , suite à une expérience du par MYKOLA T.

  • 5 / 5
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    All good

    Avis du , suite à une expérience du par MYKOLA T.

  • 5 / 5
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    Je fais très souvent des achat sur ce site. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L.

  • 5 / 5
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    service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par HUANG J.

  • 5 / 5
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    Livraison comme convenu

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS Z.

  • 5 / 5
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    Super merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.

  • 5 / 5
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    Иоьь

    Avis du , suite à une expérience du par MYKOLA T.

  • 4 / 5
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    Très bien. Par contre il faudrait faire de meilleures photos du défaut indiqué d'une bouteille. Attention j'ai bien lu qu'il y avait un défaut à l'étiquette mais il faudrait une photo précise.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Ras merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YANN S.

  • 5 / 5
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    Ras merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.

  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS Z.

  • 5 / 5
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    tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par VALERY D.

  • 4 / 5
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    xxx

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Tout parfait, comme d'habitude +++++

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN H.

  • 5 / 5
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    tres bien pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par VALERY D.

  • 4 / 5
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    Bonjour, Etant client depuis de nombreuses années, je trouve les premières enchères un peu élevées.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC I.

  • 4 / 5
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    Bien mais mauvaise surprise au moment de l'envoi d'une grosse commande - supplément transport à payer alors même que j'avais déjà payé les frais de transport annoncés .. a priori pour changement de transporteur plus sécurisé .. accepté .. mais j'ai eu du mal a avaler ce supplément indu ... dommage .. sinon tout le reste top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT K.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien déroulé et les prix avec enchère restent raisonnables.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN M.

  • 5 / 5
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    Bouteilles livrées rapidement et en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE D.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait du site internet. Une application mobile serait top.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien déroulé !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN M.

  • 5 / 5
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    tout OK !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V.

  • 5 / 5
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    produits correspondants aux descriptifs. Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARC S.

  • 3 / 5
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    Tres bonne experience jusqu'à la livraison. Bouteilles très bien sécurisées, mails les emballages a fleur de la hauteur du carton c est limite. Le carton a pris un coup dans un coin dans la livraison et le l emballage de la bouteille a pris cher. Ce qui rend l experience moins bonne....

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Très efficace et bon accueil à colpmbes

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 3 / 5
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    Commission: DOUBLE du marché Enchérissement: confusion, pas possible par exemple d'EUR en EUR, il faut mettre une valeur toujours plus haut Livraison: point relais doit être moins chère Choix: très peu Filtre: ne fonctionne correctement

    Avis du , suite à une expérience du par FULOP S.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide et conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN G.

  • 4 / 5
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    Site bien construit et la livraison est rapide. Les bouteilles sont bien emballées.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G.

  • 5 / 5
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    livraison conforme, tres bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC O.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.

  • 5 / 5
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    Très bien merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.

  • 5 / 5
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    Excellente organisation, livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SHAI B.

  • 4 / 5
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    Colis bien protégé. Commissions trop élevées. Temps de retour un peu trop lent pour pouvoir suivre les fins d'enchères.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    tout le processus s'est très bien déroulé, y compris la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SHAI B.

  • 3 / 5
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    Bonjour, mes commentaires: - Service: les commissions sont très très hautes par rapport aux practices du marché, en Europe et en Royaume-Uni. Les commissions sont le DOUBLE - Enchérissement: ils déterminent une valeur très haut, tandis que dans tous les autres sites nous pouvons faire même +1 ou +2EUR (ou GBP). C’est vraiment pas bien - Livraison: par de meilleur prix entre point relais vs. Livraison à domicile. Normalement en point relais c’est toujours moins cher selon le marché

    Avis du , suite à une expérience du par FULOP S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AMINE H.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAMARCHE P.

  • 5 / 5
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    Superbe

    Avis du , suite à une expérience du par AMINE H.

  • 5 / 5
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    Super service de livraison, rapide surtout

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 3 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par BORIS F.

  • 5 / 5
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    Tout s’est bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE E.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE K.

  • 5 / 5
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    Excellent service général

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 4 / 5
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    Conforme en tout point

    Avis du , suite à une expérience du par BORIS F.

  • 1 / 5
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    Je donne un avis car je reçois 2, 3 mails par jour. Transaction bien effectué, colis bien arrivé et très bien emballé et bouteilles toutes les deux conformes à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par JESSY B.

  • 5 / 5
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    Excellent traitement de la commande et livraison

    Avis du , suite à une expérience du par BORIS F.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.

  • 5 / 5
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    Emballage soigné, pas de problème de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE F.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par REMY G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAMARCHE P.

  • 3 / 5
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    Application sérieuse et exigeante

    Avis du , suite à une expérience du par REMY G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON F.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par LAMARCHE P.

  • 3 / 5
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    lmivraison lente service client peu perfomant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Trés bien....

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Un peu trop parfumé mais bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M.

  • 5 / 5
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    Conforme, rapide et bien conçu !

    Avis du , suite à une expérience du par SILVERE F.

  • 5 / 5
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    efficacité rapidité des livraisons colis , petit bémol sur les frais d'enchères (presque 20%) qu'il faut intégrer au prix de revient de la bouteille, frais de port raisonnable selon montant des achats

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS Z.

  • 4 / 5
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    frais un peu eleves

    Avis du , suite à une expérience du par PEDRO P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAMARCHE P.

  • 5 / 5
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    Achats aux enchères, les bouteilles ont été expédiées rapidement , bien protégées. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STAVROS P.

  • 5 / 5
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    Tres bon service

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D.

  • 5 / 5
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    Choix plus limité que d'autres sites d'enchères, et les frais d'enchères peuvent paraitre plus élevés que les sites britanniques, mais les frais de port bien moins élevés et la rapidité de traitement rendent finespirits.auction vraiment intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAMARCHE P.

  • 4 / 5
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    Choix important de spiritueux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN ROBERT P.

  • 5 / 5
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    Simple Clair Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE K.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 3 / 5
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    livraison lente service client peu performant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Système d’enchère efficace, livraison rapide, emballages de haute qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

  • 5 / 5
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    tres bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M.

  • 5 / 5
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    Je recommande. Du choix, des tarifs intéressants, une livraison soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

  • 3 / 5
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    les délais de livraison soont un peu long le service client pas très joignable.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES M.

    Réponse de finespirits.auction
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    Bonjour M. Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolé si vos prises de contact avec nous n'ont pas abouties. Il peut arriver que le standard téléphonique soit occupé en raison d'un grand nombre d'appels. Nous vous invitons en ce cas à vous rapprocher de nous par nos autres canaux, par mail à info@finespirits.auction, ou bien par tickets, si vous voulez nous faire part d'une demande vis-à-vis d'une commande. Toutes les demandes adressés par ces biais sont généralement traitées sous moins de 24 heures. En vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, L'équipe iDealwine.

  • 5 / 5
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    Meme esprit que Idealwine, tres pro, excellent services

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS F.

  • 5 / 5
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    Délai respecté, colis parfaitement emballé

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON F.

  • 5 / 5
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    Bouteille arrivée dans les temps en quelques jours dans un parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.

  • 4 / 5
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    frais un peu chers ....

    Avis du , suite à une expérience du par PEDRO P.

  • 5 / 5
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    Très bon site.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC I.

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