Résumé des avis
La marque est très appréciée pour sa rapidité et la courtoisie de ses livreurs. Les clients soulignent la facilité de navigation sur le site et le processus de commande, souvent jugé simple et pratique. Les délais de livraison sont généralement respectés, ce qui contribue à une satisfaction globale élevée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est très appréciée pour sa rapidité et la courtoisie de ses livreurs. Les clients soulignent la facilité de navigation sur le site et le processus de commande, souvent jugé simple et pratique. Les délais de livraison sont généralement respectés, ce qui contribue à une satisfaction globale élevée.
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Évaluations clients
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Site simple d’utilisation pour passer commande en ligne, prévenu pour livraison différée, la livraison se fera le jour dit mais pas dans le créneau horaire prévu.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation facile sur le site. Service impeccable et livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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Respect de l'horaire de livraison. Propreté de l'espace de livraison.Quntite de livraison conforme à la commande et prix respecté. Chauffeur très agréable. Fioulmarket toujours au top.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE J.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.
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Soye clair commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER K.
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OK, navigation facile mais j'aimerais que le créneau de livraison soit compris dans une fourchette horaire plus réduite : 3 h par exemple maximum
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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je n'ai eu aucun souci cela fait la deuxème année que je prends mon fuel avec fioul market et crédit alma j'en suis satisfaite et je ne manquerai pas de travailler avec alma si besoin
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Facile d'utilisation, livreurs toujours tres sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G.
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Plusieurs commandes depuis 2022, c'est la 2ème fois que fioulmarket déplace mon rdv de livraison en m'imposant d'office une date décalée de quelques jours sans horaire. Les clients travaillent aussi
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vos commandes passées chez fioulmarket.fr. Nous comprenons la désagrément causé par le déplacement de votre rendez-vous de livraison et partageons votre préoccupation concernant l'impact sur votre emploi du temps. Votre retour est essentiel pour nous améliorer, et nous ferons notre possible pour optimiser ce processus à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Majda du service client
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.
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Délai de livraison raisonnable à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLINA W.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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très satisfait de la livraison. rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED T.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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aucun problème, navigation facile sur le site et livraison nickel avec un livreur sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
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Site très clair, livreur très pro, tout est top
Avis du , suite à une expérience du par RYMKIEWICZ G.
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Fiable et efficace. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
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Livraison à la date dite, un livreur très sympas et un paiement au prix prévu, impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Un livreur très sympathique et qui sait manœuvrer !
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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Tout s'est très bien passé comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES C.
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Bonne communication sur le planning de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T.
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Tout c est bien déroulé Merci
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE J.
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Livraison impeccable comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par DUBOIS P.
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Malgré une livraison en retard de 2 jours par rapport au créneau horaire choisi, le service client a été très réactif pour contacter l'entreprise de livraison qui m'a reproposer une date.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Navigation très simple et très claire.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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très bien rapide livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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Très facile d'accès, informations claires.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT W.
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ttthh
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Rien à redire ...parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.
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très bien, horaire respecté etc
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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tres bon contact et reactivité.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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SITE FACILE A UTILISER -- LIVRAISON IMPECCABLE - CHAUFFEUR SYMPA
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
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satisfait de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT S.
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commande facile
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE F.
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livraison correspondant totalement à la commande y compris le prix .
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
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Ras comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY L.
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c est toujours parfait ne changer rien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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RAS. Cependant pas forcément beaucoup de choix dans les jours de livraison au delà de 1 ou 2 semaines et surtout créneau d horaire de livraison trop large (7h 12h)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
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Je suis très satisfaite de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE- CLAIRE C.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GUESTON Y.
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Livreur professionnel et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.
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Tout est ok, par contre, des tranches horaires de moins grandes amplitudes seraient plus appréciables et un message la veille ou le matin pour indiquer l'heure de passage estimée serait un plus
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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personnel très compétent et très aimable c'est un plus
Avis du , suite à une expérience du par GUY F.
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Commande parfaite et livraison aussi.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL T.
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RAS, livreur sympas
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.
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Livraison parfaite et dans les tranches horaires prévues.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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bien livré, livreur au top :
Avis du , suite à une expérience du par RAVIER D.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Ras, délai respecté et service irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
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Commande et livraison très satisfaisantes
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.
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Suivi des prix aisé, commande simple, suivi de la commande avec rappel sms et livraison au top! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARC-HENRI B.
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Parfait, prix, livraison créneau respecté.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Horaire respecté, livreur courtois, service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R.
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Satisfait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE S.
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Correct !
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.
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Tout s'est bien passé, le livreur au top malgré les conditions très difficiles de canicule.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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tout ok
Avis du , suite à une expérience du par MAX C.
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très pratique et simple
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Prix très compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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les dayes prévues pour la livraison n'ont pas été respectées
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et désolés d'apprendre que la date de livraison n'a pas été respectée. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous apprécions votre retour qui nous aide à améliorer notre service. Nous sommes pleinement engagés à renforcer notre organisation pour éviter ce genre de situation à l’avenir. Cordialement, Majda du service client
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.....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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Parfait ! Livreur sympa et efficace @
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHOQUET S.
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Site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ W.
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Un peu compliqué pour une première fois
Avis du , suite à une expérience du par DUCOULOMBIER V.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous comprenons que la première commande puisse sembler un peu complexe et nous apprécierons vos commentaires qui nous aident à améliorer l'expérience de nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Bien cordialement, Majda du service client
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parfait, livraison commande aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE A.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE B.
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Livreur sérieux
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE S.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS S.
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Livraison differree en dehors des creneaux attendus Avons perdu une journee complete de travail
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des retards de livraison peuvent perturber votre emploi du temps et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour optimiser nos services et éviter de telles situations à l'avenir. Cordialement, Majda du service client
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Commande de 2000l fioul, le livreur arrête à 1571l sous prétexte cuve pleine après vérification il pouvait encore livrer 1000l, causant une sur facturation de 22€ ( société à fuir)
Avis du , suite à une expérience du par JOËL B.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour, que nous prenons très au sérieux. Nous comprenons votre incompréhension concernant le volume livré et tenons à vous apporter quelques précisions. Lors de chaque livraison, le chauffeur agit avec la plus grande prudence afin d’éviter tout risque de débordement ou d’incident au redémarrage de la chaudière. Si celui-ci a interrompu la livraison à 1571 litres, c’est très probablement parce qu’il a estimé, en toute responsabilité, qu’il existait un risque de débordement ou que la hauteur de fioul risquait d’atteindre un niveau problématique pour votre installation. Le tarif appliqué dépend effectivement du volume réellement livré, conformément à nos conditions générales de vente. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Cordialement, Nadia L'équipe fioulmarket.fr
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tout à fait satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
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Parfait. Juste un souci pour valider le paiement, il a fallu que je m’y reprenne plusieurs fois.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE B.
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Livreur sympathique et efficace, répond aux question, aimable, respectueux. Site intuitif et rapidité d'exécution. Je recommande activement. On se revoit au mois d'octobre.
Avis du , suite à une expérience du par COLIN M.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Very good. Good price and prompt delivery.
Avis du , suite à une expérience du par KELVIN M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NOEL R.
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chaque livraison depuis plusieurs années est de qualité ce que l'on peut attendre d'un fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
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Livreur très pro et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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livraison et service client parfaits
Avis du , suite à une expérience du par POL D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.
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La livraison s'est très bien passée avec un livreur très agréable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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La plage de livraison gagnerait à être réduite. On pourrait être informé la veille au soir ou le matin même si on est en début, milieu ou fin de tournée.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Je suis cliente chez fioul market et j'en suis très contente.
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison parfaite comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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Avis du , suite à une expérience du par PAUL ANDRÉ S.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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J'ai payer en plus pour une tel date de livraison qui n'a pas eu lieu ce jour la ce que je peux comprendre mais jaurais aimer être remboursé
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la date de livraison n'a pas été respectée et comprenons votre déception à ce sujet. Plusieurs livraisons ont été reportées suite à la guerre qui a eu lieu les dernières semaines, et pour ne pas annuler les commandes, nous avons préféré de reporter tout en gardant le même prix initialement annoncé au moment de la commande. Nous comptons sur votre compréhension, et espérons pouvoir vous livrer prochainement. Cordialement, Majda du service client
Avis affichés par ordre chronologique