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Avis clients de fioulmarket.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 9816 avis obtenus sur les 12 derniers mois

123737 avis depuis le 23/01/2017

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La marque est très appréciée pour sa rapidité et la courtoisie de ses livreurs. Les clients soulignent la facilité de navigation sur le site et le processus de commande, souvent jugé simple et pratique. Les délais de livraison sont généralement respectés, ce qui contribue à une satisfaction globale élevée.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations fioulmarket.fr

  • Société

    Fioulmarket

  • Description

    Achetez votre fioul au meilleur prix partout en France sur fioulmarket.fr, le spécialiste du fioul domestique en France. Commande en ligne simple, rapide et économique.

  • Adresse

    15 rue Lavoisier 92000 Nanterre

  • Site web

    https://www.fioulmarket.fr/

  • Catégorie

    Énergie

À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Commande et livraison parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE S.

  • 4 / 5
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    Très bien, logiciel très astucieux pour m'avertir une 1/2 heure avant, mais en disant 7h à 13h j'ai dû me lever à 6h30 pour rien puisque le livreur est arrivé à 8h40 ! Le livreur est très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.

  • 4 / 5
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    Tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ P.

  • 5 / 5
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    régularité dans les horaires personne disponible aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Très bien, service soigneux et aimable, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    Prix très intéressant et livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Site très bien conçu, livraison rapide avec un chauffeur sympathique! Je recommande vraiment!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.

  • 5 / 5
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    Service facile à utiliser, bonne communication, le chauffeur a envoyé un message 20 minutes avant l'arrivée donc j'étais prêt pour lui. Livraison polie et efficace. Pas de chichis, pas de fanfare, jus

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien sympathique le livreur.

    Avis du , suite à une expérience du par D C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bien ne changer rien

    Avis du , suite à une expérience du par CATALDI M.

  • 5 / 5
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    Livraison correcte et chauffeur très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE B.

  • 5 / 5
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    ras respect de la date de livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site, prix attractif et paiement en plusieurs fois est top

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE M.

  • 3 / 5
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    Ne respecte pas les horaires de livraison sinon au top

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Madame nous vous remercions pour votre commande. Vous avez choisi une livraison sur le créneau 13-19 heures et le livreur s'est présenté à votre domicile à 12:32. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et votre point a été remonté à notre direction logistique. Nous vous remercions pour votre disponibilité. Bien à vous, Emma du Service Clients.

    Réponse de Corinne T.
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    Bonjour Désolée mais ce jour là le camion était chez moi à 10h00 du matin

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  • 5 / 5
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    Super , beaucoup mieux qu’une livraison par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE S.

  • 5 / 5
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    tout s'est déroulé comme prévu. parfait. merci. à l'année prochaine.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très claire et simple livraison dans les temps chaufeur sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps, très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.

  • 5 / 5
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    tout c est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Commande facile à réaliser sur le site. Prix intéressant Livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R.

  • 5 / 5
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    Commande internet simple et livraison à l’heure prévue. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide, efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.

  • 5 / 5
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    La commande s'est bien passée. Pas de retard dans la livraison et le chauffeur était sympathique. Une livraison prévue entre 13 h et 19 h mériterait qu'on l'affine avec un appel 2 h avant celle-ci.

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE R.

  • 4 / 5
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    Aucun souci, est intervenu à l'heure, a livré la quantité de fuel. Juste un bémol concernant la haie un peu abimée, mais il faut bien que le tuyau du camion passe quelque part. Pas vraiment le choix

    Avis du , suite à une expérience du par GAËL S.

  • 2 / 5
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    Le site est impeccable, c'est tre facile de commander. Par contre j'ai eu un gros problème de livraison avec une demie journée de retard.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par ce retard lors de votre livraison. Nous avons fait remonter votre mécontentement afin que cela ne se reproduise plus. A bientôt, Emma du Service Clients.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC T.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par K S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Livraison tres vite

    Avis du , suite à une expérience du par PENELOPE T.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHYLIPPE F.

  • 5 / 5
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    Suis une personne âgée ,un peu perdue avec internet..pas facile de passer commande sur site .sinon une fois fait explication avec paiement plusieurs fois impec...livraison bien organisée. Aide telp ?

    Avis du , suite à une expérience du par F V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F.

  • 1 / 5
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    Livraison prévue le matin. Livré en début d après midi après 13h. Debout depuis 7h. Une demie journée de congés perdue. Très mal organisé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Vous avez choisi une livraison sur le créneau 7-13 heures et le livreur s'est présenté à votre domicile à 13h18. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et votre point a été remonté à notre direction logistique. Nous vous remercions pour votre disponibilité. Bien à vous, Emma du Service Clients.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    Fiable

    Avis du , suite à une expérience du par FRED L.

  • 5 / 5
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    pas probleme

    Avis du , suite à une expérience du par BERNHARD K.

  • 5 / 5
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    Chauffeur très sympathique, je recommande fuel market

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.

  • 5 / 5
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    efficace, créneau livraison par demi journée , paiement en CB, amabilité des livreurs

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES R.

  • 5 / 5
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    très satisfaite de la livraison de fioul dont les délais ont été respectés

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL P.

  • 5 / 5
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    Commande très facile sur internet

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    nous sommes contents de Fioulmarket de sa disponibilité et sa rapidité . je recommande Fioulmarket pour sont sérieux , un petit clin d'œil au personnelles au téléphone et au livreur a bientôt.

    Avis du , suite à une expérience du par BALDINO ANGE S.

  • 4 / 5
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    Positif et dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE O.

  • 4 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES F.

  • 5 / 5
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    Très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    Livraison agréable et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND N.

  • 5 / 5
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    Satisfait de tout

    Avis du , suite à une expérience du par LIA K.

  • 5 / 5
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    Commande facile sur le site, livraison rapide, service impeccable. Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Parfait livrer en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN R.

  • 4 / 5
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    La livraison s'est très bien passée

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

  • 5 / 5
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    Avec fioulmarket c'est toujours parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE A.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi de la commande. Date et heure de livraison respectées. Livreur ponctuel, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.

  • 5 / 5
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    Facile à commander À l’heure pour la livraison Très propre et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHEN N.

  • 5 / 5
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    *****

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT Z.

  • 5 / 5
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    Site très bien, simple et efficace. Petit bémol : plage horaire de livraison trop étendue, et donc pas simple pour les couples qui travaillent à deux.

    Avis du , suite à une expérience du par PINNISI B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait, aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE S.

  • 4 / 5
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    Site simple d'utilisation. Date de livraison respecté seul défaut la fourchette horaire 7h-13h, mais c'est comme ça chez tous. Livreurs extrêmement aimable, rien a dire de olus

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.

  • 5 / 5
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    Facilité de commande en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par F P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    site internet facile d'usage , rapide et fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très facile. Réactivité très bonne suite à un déplacement avec un camion trop grand. Chauffeur très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Rapide .livreur sympa. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.

  • 5 / 5
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    Le livraison était très vite, et le mo sieur était très poli. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par DAWN F.

  • 2 / 5
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    Le personnel de cette société manque de toute évidence de la plus élémentaire éducation. Heureusement le livreur était lui, très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN F.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, vous nous faites part d’un événement survenu lors de votre livraison. Nous regrettons ce manque de courtoisie et tenons à vous exprimer toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus, nous vous remercions également de votre disponibilité. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Emma du Service Client

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite des délais des services de l’amabilité et de plus des prix accessibles en plus avec la facilité de paiement

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par HAIJE V.

  • 5 / 5
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    Excellent service, excellent prix, livreur sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfait de fioumarket de la livraison du prix de leur facilité de paiement

    Avis du , suite à une expérience du par J H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Pendant plusieurs semaines je n'ai pas pu réservé ma livraison. le site ne fonctionner pas correctement il n’y avait jamais de créneau disponible. J'ai envoyé un message mais pas de réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL-FRÉDÉRIC D.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous proposons habituellement des créneaux de livraison à la demi-journée ce qui permet à chacun de nos clients de choisir en fonction de ses disponibilités. Compte tenu de l'actualité à cette période, notre chaîne logistique est très contrainte, un bandeau orange sur le site indiquait que le service de livraison était perturbé. Nous vous remercions pour votre compréhension. A bientôt Emma du service client

  • 4 / 5
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    Facile de commander

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD J.

  • 5 / 5
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    Recherche facile sur le net, livraison rapide et livreur à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et très satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par STELIO D.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B.

  • 5 / 5
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    Délai, coût respecté

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ C.

  • 5 / 5
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    Excellente expérience client et qualité de service de la livraison (chauffeuse).

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Site clair et simple Prix et date de livraison transparent et intuitiv Ordre facile bon communication

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 5 / 5
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    tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE G.

  • 3 / 5
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    La livraison initiale prévue entre 7h et 13h a été annulée à 10h ! Le service client est difficile à joindre. Je n'ai pas reçu la confirmation du nouveau créneau, mais j'ai bien reçu les rappels.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes. Votre livraison a dû être décalée en raison d’une rupture de stock temporaire. Nous comprenons tout à fait l’importance de votre besoin, et nous avons immédiatement tenté de vous en informer par e-mail afin de minimiser l'impact de cette situation. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement et une solution vous a été apportée. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client

  • 4 / 5
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    Le site parfait, livraison, reçu un avis ,personne n'est venue . Reçu un autre avis de livraison, a la date prévue je reçois un SMS de livraison le temps de le lire le camion était dans la cour.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Livraison impeccable comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.

  • 5 / 5
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    Okay

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 4 / 5
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    assez clair pour commander livreur competent

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Pratique et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.

  • 5 / 5
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    Site efficace et sécurisé

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.

  • 4 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.

  • 4 / 5
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    Madame’s, Monsieur, Le site est Clair et intuitif pour ma part. À proposer sur le site d’être prévenu 30 à 60 mn en cas de course “urgence” par exemple. Merci pour le professionnalisme du livreur.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Rien à reprocher lors de la livraison très sympathique du chauffeur

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE B.

  • 5 / 5
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    Commande très facile

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE R.

  • 1 / 5
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    Pas satisfait du tout du déroulement. On m’avait promis un geste commercial, je n’ai pas eu de nouvelles

    Avis du , suite à une expérience du par T F.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous nous signalez un retard pour votre livraison de fioul, nous nous sommes rapprochés de notre partenaire afin d'obtenir plus de détails sur la situation et que cela ne se reproduise plus. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous vous remercions pour votre fidélité, nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Bien à vous Emma du service client

  • 5 / 5
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    Tree bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

  • 5 / 5
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    Tout c'est déroulé comme prévu après le 1er RDV manqué. La fenêtre de passage réduite à 2H été respectée.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANCLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Livreur au top.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Tres bon

    Avis du , suite à une expérience du par MIKE G.

  • 3 / 5
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    Important Retard de livraison par rapport à la date choisie et surtout manque de communication avec le client

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE D.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes. Votre livraison a dû être décalée en raison d’une rupture de stock temporaire. Nous comprenons tout à fait l’importance de votre besoin, et nous avons immédiatement tenté de vous en informer par e-mail afin de minimiser l'impact de cette situation. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement et une solution vous a été apportée. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client

  • 5 / 5
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    Service sur, rapide. Livraison dans les temps avec chauffeur très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.

  • 4 / 5
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    le voisin a du attendre de 13h à 19h en mon absence pour travail donc bloqué chez lui

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAELLE D.

  • 5 / 5
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    Le livreur super

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC E.

  • 5 / 5
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    facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHAVENT J.

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