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Avis clients de fioulmarket.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 9789 avis obtenus sur les 12 derniers mois

123685 avis depuis le 23/01/2017

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Informations fioulmarket.fr

  • Société

    Fioulmarket

  • Description

    Achetez votre fioul au meilleur prix partout en France sur fioulmarket.fr, le spécialiste du fioul domestique en France. Commande en ligne simple, rapide et économique.

  • Adresse

    15 rue Lavoisier 92000 Nanterre

  • Site web

    https://www.fioulmarket.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FERHAT S.

  • 5 / 5
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    Clair et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SAS C.

  • 4 / 5
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    Site clair et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 5 / 5
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    Sérieux et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 5 / 5
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    Site très bien, suivi bien fait Livreur gentil ponctuel Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX N.

  • 5 / 5
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    Commande facile. Livraison en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.

  • 5 / 5
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    Commande en ligne très facile et en plus le choix de la date de livraison . Chauffeur livreur très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 4 / 5
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    Ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L.

  • 4 / 5
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    Conforme à ma demande Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 4 / 5
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    website is very easy to negotiate, is well planned out

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Mon numéro de téléphone s’est retrouvé par erreur sur le planning de centaines de livreurs. Ma ligne a été saturée pendant deux jours

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 5 / 5
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    Livraison faite sans problème grâce à une arrivée de bonne heure dans une rue à sens unique.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
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    R.A.S. que ce soit sur le site, pour la livraison ainsi que le livreur

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Juste un petit retard de livraison dû à une surcharge de commande, mais bien prévenu par mail.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait,

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE R.

  • 5 / 5
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    Commande facile, livraison comme convenue

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
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    xxxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N.

  • 5 / 5
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    Je recommande,les facilités de paiement sont vraiment très pratique, la livraison est toujours a la date et l' heure prévue .

    Avis du , suite à une expérience du par JOHAN R.

  • 5 / 5
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    Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par SAÏD B.

  • 3 / 5
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    on nous a annulé notre première commande et nous n'avons pas compris pourquoi

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DENIS T.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Notre service logistique étant sous tension à cette période, nous ne pouvions pas replanifier votre livraison car nous étions contraints de vous livrer avant expiration de l'autorisation que nous transmets votre banque. Nous avons dû malgré nous annuler celle-ci. Une communication vous a été faite par mail. Comptant sur votre compréhension , nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Bien à vous Emma du Service Client

  • 5 / 5
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    Livraison rapide comme indiquée. Service sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE T.

  • 5 / 5
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    Livraison à la date prévue. Reçu 1798 litres au lieu des 1800 l prévus à la commande, les 2 litres de différence ont été automatiquement remboursés le lendemain. Très honnête et livreur très pro!

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.

  • 5 / 5
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    Site aisé et intuitif. Le top sur le choix du jour de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V.

  • 5 / 5
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    Très content, la livraison s'est très bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 4 / 5
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    Commande et choix du créneau de livraison très aisée à partir du site, Livraison ponctuelle comme à l'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.

  • 5 / 5
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    Parfait .

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 5 / 5
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    Aucun Problème

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 4 / 5
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    bonne organisation, a relancer peut-être le fait de prévenir de l'arrivée du camion par SMS

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL A.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience,commande très facile sur le site et livraison dans les temps.livreur agréable.prix attractif.je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite qui a été respecté dans le délai de livraison. Et le livreur très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE Z.

  • 5 / 5
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    livreur tres sympa

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
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    tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide , personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE W.

  • 5 / 5
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    Horaire respecté et livreur sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite. A l'horaire indiqué. Et chauffeur livreur très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES OU JEAN-CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.

  • 5 / 5
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    Parfait,ponctuel.paiement en plusieurs fois accepté et prix très concurrenciel.

    Avis du , suite à une expérience du par NORMAN M.

  • 5 / 5
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    Facile d’utilisation. Un seul bémol : bien que je commande chez Fuelmarket depuis plusieurs années, je ne suis jamais avertie lorsqu’il y a des promos. Merci d’en tenir compte à l’avenir.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE A.

  • 4 / 5
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    1ere expérience de commande sur le Net pour du fuel et satisfait de l'expérience. Dommage pour les frais de livraison en fonction du matin ou de l'après-midi

    Avis du , suite à une expérience du par JANNICK L.

  • 5 / 5
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    Chauffeur livreur très aimable et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, commande facile à faire et la livraison a été effectuée sans souci et à l'heure prévue par un livreur sérieux et sympathique qui m'a prévenu 1/4h avant son arrivée par SMS .

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.

  • 5 / 5
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    Easy oder to delivery process. I will definitely use this platform again.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P.

  • 5 / 5
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    Très bien,comme d’habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.

  • 4 / 5
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    Satisfaite du service de la livraison , mais pas contente d'avoir été prévenue au dernier moment du changement de jour qui m'a obligée à annuler un rdv ayant personne pour attendre le livreur

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Excellent prix. Rapidité. Livraison. Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.

  • 5 / 5
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    Prix attractifs. Facilité de paiement. Nickel! Livreur sympa

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI A.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très facile, sens du service client et bon relationnel lors de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE C.

  • 5 / 5
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    Très bien comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDIE H.

  • 5 / 5
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    Très bonne ergonomie du site simple et intuitif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.

  • 5 / 5
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    Site très clair, livraison ponctuelle

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA H.

  • 2 / 5
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    Pas très satisfaite pour une prémiere commande reportée 3 fois perdu après midi auprès de mon employeur par contre personnels très gentils et très aimables

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T.

  • 4 / 5
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    C'est cher, mais c'est pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

  • 3 / 5
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    La date de livraison n'a pas été respectée

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre livraison a été reportée suite au très grand nombre de commandes enregistrées ces derniers jours, nos capacités logistiques ont été sous pression. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce décalage. Nous regrettons que le suivi de votre livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, Emma du service client.

  • 5 / 5
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    Service impeccable Chauffeur top !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
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    sérieux et service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.

  • 5 / 5
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    100% Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par G L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis tres contente

    Avis du , suite à une expérience du par MECHTELD V.

  • 4 / 5
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    Site facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Livraison effectuée en temps et et à l'heure dite, livreur sympa, parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT B.

  • 5 / 5
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    professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.

  • 5 / 5
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    Le site est très simple et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P.

  • 3 / 5
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    pas content sur le retard livraison ma commande etait prevu le 20 et vous m avait envoyer un message comme quoi je serait livrait le 23 car trop de demande pourtant votre planning de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre livraison a été reportée suite au très grand nombre de commandes enregistrées ces derniers jours, nos capacités logistiques ont été sous pression. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce décalage. Nous regrettons que le suivi de votre livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, Emma du service client.

    Réponse de pierre L.
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    merci madame

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Toujours ponctuels et très courtois.👍😜

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 2 / 5
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    Commande très simple mais à aucun moment il n'est mentionné "transmettre en pièce jointe son chèque énergie"... et apparemment il fallait le faire avant hélas....

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention, nous sommes sincèrement navrés si vous n'avez pas pu utiliser votre chèque énergie pour votre commande. Sachez que vous aviez la possibilité de retrouver le processus pour l'utilisation de votre chèque dans notre onglet "Nos Services" est à disposition lorsque notre service client est injoignable. Bien à vous Emma du service client

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Prix attractifs, facile de passer commande, délais raisonnables, livreurs sympathiques.

    Avis du , suite à une expérience du par E D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ok très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Bonne informations et respect des temps de livraison , parfaite compétence du chauffeur

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Pas de soucis , livreur très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 4 / 5
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    Rapide, efficace et délais tenus Sms de prévenance pour confirmer le créneaux de passage Par contre jamais appelé pour le contrôle de ma chaudière par un chauffagiste de leur réseau

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL G.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

  • 5 / 5
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    Facilité bonne information

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.

  • 5 / 5
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    Tres Bon

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITAR C.

  • 5 / 5
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    top!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 1 / 5
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    Très déçus payer plus cher pour la livraison au matin finalement reçus la livraison que l aprem midi j ai perdu une journée de travail à 120 euros donc même si vous m avez rembourser 30 euros

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE W.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre commande. La livraison a été effectuée avec du retard, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre disponibilité. Nous avons fait remonter ce point à notre partenaire logistique afin que cela ne se reproduise pas. Bien à vous, Emma du Service Clients

    Réponse de Camille W.
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    Vos remerciements vos remonter ne vas pas comblé ma perte de salaire

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  • 3 / 5
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    Bonjour j'aurais aimée être prévenue de la livraison car cela n'a pas était fait .Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par J D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Votre livraison a été reportée suite au très grand nombre de commandes enregistrées ces derniers jours, nos capacités logistiques ont été sous pression. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce décalage. Nous regrettons que le suivi de votre livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, Emma du service client.

    Réponse de J D
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    Oui sa je le savais mais pour le jour de la livraison rien

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    Rien a dire sur le site. Simple et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL B.

  • 5 / 5
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    Livraison impeccable et livreur

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 2 / 5
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    Pas de mail de confirmation de livraison. Demi-journée posée en congé perdue. Nouvelle livraison prévue suite à appel au service client, et honorée. Chèque énergie non pris en compte par le livreur.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention, nous sommes sincèrement navrés et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par ce retard lors de votre livraison. Nous avons fait remonter votre mécontentement afin que cela ne se reproduise plus. Aussi nous sommes sincèrement navrés si vous n'avez pas pu utiliser votre chèque énergie pour votre commande. Sachez que vous aviez la possibilité de retrouver le processus pour l'utilisation de votre chèque dans notre onglet "Nos Services" qui est à disposition lorsque notre service client est injoignable. Bien à vous Emma du service client

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 4 / 5
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    Facile mais j’aurais aimer payer un partie en espèces et impossible dommage

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE L.

  • 5 / 5
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    Service efficace

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite ,livreur simpatique et très à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 4 / 5
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    xxxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis, mais il semble que le message soit vide. Si vous souhaitez partager votre expérience ou poser des questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous serons ravis de vous aider. Cordialement, Le service client

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

  • 5 / 5
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    Délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par E S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très satisfaite de la commande et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G.

  • 1 / 5
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    La livraison était prévue à une date personne n'est venu je n'ai eu personne pour me prévenir par téléphone SMS ou mail J'ai galéré pour rappeler le lendemain. Livreur top mais c'est tout. Sinon NUL

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre livraison a été reportée suite au très grand nombre de commandes enregistrées ces derniers jours, nos capacités logistiques ont été sous pression. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce décalage. Nous regrettons que le suivi de votre livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, Emma du service client.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE D.

  • 5 / 5
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    Heures respecter livreur très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    C'est très bien On peut choisir la date et l'heure de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN RENÉ S.

  • 5 / 5
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    toujours très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 3 / 5
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    trop de délais dans les horaires

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.

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