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Avis clients de fioulmarket.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 9675 avis obtenus sur les 12 derniers mois

123560 avis depuis le 23/01/2017

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La marque est très appréciée pour sa rapidité et la courtoisie de ses livreurs. Les clients soulignent la facilité de navigation sur le site et le processus de commande, souvent jugé simple et pratique. Les délais de livraison sont généralement respectés, ce qui contribue à une satisfaction globale élevée.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations fioulmarket.fr

  • Société

    Fioulmarket

  • Description

    Achetez votre fioul au meilleur prix partout en France sur fioulmarket.fr, le spécialiste du fioul domestique en France. Commande en ligne simple, rapide et économique.

  • Adresse

    15 rue Lavoisier 92000 Nanterre

  • Site web

    https://www.fioulmarket.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Évaluations clients

  • 3 / 5
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    Aucune promotions même pour les clients fidèles et réguliers

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis et votre fidélité. Nous vous invitons à surveiller régulièrement nos communications par mail pour être informé de nos futures promotions. Merci pour votre confiance. Cordialement, Le service client

  • 5 / 5
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    Commande effectuée avec grand succès. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 4 / 5
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    Un petit contre temps sur la date de livraison, le chauffeur livreur très compétant, tarif annoncé a la commande respecté a la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.

  • 5 / 5
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    Fournisseur fiable, délai et prestataire top

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS T.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 5 / 5
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    Livreur agréable , ponctuel, soigneux. Très bonnes prestations

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.

  • 5 / 5
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    très bien...la seule petite remarque pourrait être concernant le créneau horaire...celui-ci pourrait être raccourci..7-13 h...me suis levé aux aurores pour une livraison vers 12h...

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.

  • 5 / 5
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    rien hors mis les changements de tranches horaires

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.

  • 4 / 5
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    Aucun probleme

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

  • 5 / 5
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    Efficace et pratique avec un bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC G.

  • 5 / 5
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    Une excellente 1ère expérience sur ce site.| Facile de commander, paiement en plusieurs fois un gros atout et commande livrée et facturée impeccablement . Je recommande vraiment.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE T.

  • 5 / 5
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    Nickel!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE R.

  • 5 / 5
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    bonne transaction

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANABELA D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE P.

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours, manque quand même de promotions pour les fidèles 😉 comme peut le faire vos concurrents

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL F.

  • 5 / 5
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    Commande bien livré et le transporteur très sympa commande respecter dans le créneau horaire je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDY M.

  • 3 / 5
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    Navigation ok Livraison pas à l'heure demandé...personne ne vous contacte pour vous avertir du retard

    Avis du , suite à une expérience du par DONGUY N.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite de l’afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes néanmoins Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

  • 5 / 5
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    Très bonne interaction avec le service client. Facilités pour passer commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.

  • 5 / 5
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    A l'heure et très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 5 / 5
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    très facile a utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 4 / 5
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    Le livreur lsymphatique et préviens une demi heure de don arrivée.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.

  • 5 / 5
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    super......

    Avis du , suite à une expérience du par DALILA M.

  • 5 / 5
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    service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 4 / 5
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    Il est aisé de naviguer sur votre site

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Super!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANÇOISE Z.

  • 5 / 5
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    Bien ! Livreur compétent et respectueux !

    Avis du , suite à une expérience du par FREDY N.

  • 5 / 5
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    Toujours livrée avec compétence et gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S.

  • 5 / 5
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    Trèz bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE F.

  • 5 / 5
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    navigation et commande aisée. Délai livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC J.

  • 5 / 5
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    Tarif interessant, Livraison rapide, livreur sympa.... tout etait parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOËLLE V.

  • 5 / 5
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    Livreur très agréable et livraison dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

  • 5 / 5
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    Commande facile à réaliser.

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE L.

  • 5 / 5
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    Rien à dire sur la livraison, et le livreur très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE S.

  • 5 / 5
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    Très bien comme d habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps, rapide et avec courtoisie

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J.

  • 4 / 5
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    Livraison dans les délais annoncés.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE V.

  • 5 / 5
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    PARFAIT COMME TOUJOURS

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.

  • 5 / 5
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    Aucun avis

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 3 / 5
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    RDV livraison annulé . Reporté mais pas reçu de message la veille pour trouver quelqu'un de dispo pour la réception !!! Horaire prévu : entre 7 et 13 heures...On a eu de la chance de trouver quelqu'un

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite de l’afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes néanmoins Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

    Réponse de Pascal D.
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    Merci, vu le prix du fioul, les clients doivent en plus prendre des heures sur leur temps de travail pour les livraisons , ce qui n'est déjà pas très cool vu que la livraison n'est pas gratuite....

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R.

  • 4 / 5
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    Un peu compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Très bien , comme les autres fois .

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Commande sur le site très facile, livraison au top malgré les difficultés d'accès à mon domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE S.

  • 3 / 5
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    Dans l'ensemble rien à dire sur le contact client lors de la livraison .Mais quand un rendez vous et prévu le mardi au moins avertir que la livraison et reportée à un autre jour.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite de l’afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de voir revoir sur notre site. N’hésitez pas à contacter le Service client pour toutes informations complémentaires. Didier du service client.

  • 3 / 5
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    Le lendemain de la commande, offre par mail de paiement en plusieurs fois gratuit. Toujours après les commandes , quel fair-play!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par LEFORT J.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous souhaitons vous informer que nos offres promotionnelles, telles que spécifiées dans nos conditions générales de vente, ne sont malheureusement pas rétroactives. Cela signifie que ces promotions ne peuvent être appliquées à des achats effectués avant ou après la date de début de l'offre. Nous comprenons que cela puisse être décevant et nous vous encourageons à rester informé(e) de nos prochaines promotions pour profiter pleinement de nos offres futures en vous inscrivant à nos alertes promotionnelles. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Clie

  • 5 / 5
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    Livraison top à la première heure super

    Avis du , suite à une expérience du par RENE K.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C.

  • 5 / 5
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    Livraisson parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VALOT I.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site assez facile.Livraison dans les temps et livreur très aimable.Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par P R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE A.

  • 5 / 5
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    Très bien, comme toujours. Livreur agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    Livraison comme prévu

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    Le livreur est très professionnel merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOTTAT J.

  • 5 / 5
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    Livreur tres gentile, website facile a comprende. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Bonne Livraison et le chauffeur était très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS C.

  • 4 / 5
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    4 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.

  • 5 / 5
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    Livreur sympathique et connaît son métier

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.

  • 5 / 5
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    Fiable Prix compétitif Rdv ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K.

  • 5 / 5
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    Délai livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

  • 5 / 5
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    site très facile d'aces et simple a utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    de l'ensemble tout très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude.. toujours très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULES-CESAR D.

  • 3 / 5
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    Nous n'avons reçu que 1000 litres sur les 1400 litres commandés malgré une commande très en avance !

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JORGE V.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Au top ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE T.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL A.

  • 3 / 5
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    Mon chèque énergie pas pris en compte sur ma livraison et toujours pas d'information malgré un mail de relance.

    Avis du , suite à une expérience du par LEANDRE M.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis et retour. Nous vous confirmons que votre chèque énergie a été remboursé sur votre compte bancaire le 6 septembre. Merci de votre compréhension. Cordialement, Le service client

    Réponse de Leandre M.
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Cordialement.

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  • 5 / 5
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    Fioul market me convient à tout point de vue

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.

  • 5 / 5
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    Très simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par E C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Impossible de commander la quantité voulue sans que la banque accepte donc trop compliqué pour les Personnes âgées

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, votre commentaire a attiré toute notre attention. Nous avons bien pris note de vos difficultés à l'étape du paiement et restons à votre disposition afin de vous accompagner si besoin lors d’une prochaine commande. Cordialement Didier du service client

  • 5 / 5
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    . Livraison rapide et respect des horaires, Service impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES E.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.

  • 4 / 5
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    Mon seul problème est que lorsque j'ai appelé le centre d'appel pour modifier ma commande, on m'a raccroché au nez car mon français n'est pas très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par LANA R.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

  • 5 / 5
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    Je trouve le site bien conçu et très pratique à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.

  • 5 / 5
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    facilement accessible et tarif en rapport avec le marché

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

  • 4 / 5
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    Le système de prise de rendez vous est à amélioré, certain créneau sont déjà grisé avant même leur apparition. Étrange.

    Avis du , suite à une expérience du par JAMEL M.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.

  • 5 / 5
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    Très bien pas de problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE N.

  • 4 / 5
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    Un seul regret : plage de livraison trop étendue => 13h/19h ! que de temps perdu !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.

  • 5 / 5
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    Livreson conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Service impeccable (site bien fait, suivi de livraison et livraison.....)

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Livreur sympa . Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, comme à chaque livraison. Merci pour votre sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 3 / 5
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    livraison avec 45 minutes de retard dans residence secondaire. LIvraison programmee l apres midi puis le matin. Lever 5h30 pour etre a 7 h sur le site.livraison 13h45.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite de l’afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de voir revoir sur notre site. N’hésitez pas à contacter le Service client pour toutes informations complémentaires. Didier du service client.

    Réponse de Maryse G.
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    bonjour j'ai toujours commandé mon fioul chez vous.la prochaine fois je signalerai que c'est pour une résidence secondaire ...J'ai pour 1 heure et demie de route Je contacterai le service client.

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  • 5 / 5
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    entière satisfaction, site agréable, commande facile à réaliser. Livraison sans problème à l’heure. dite par des employés très sympathiques.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Très bien, très réactif, livraison faite en 10m et livreur très pro

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.

  • 5 / 5
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    Site très bien conçu, la livraison a été effectué dans les temps avec un livreur très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    parfait, livreur très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY D.

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