Résumé des avis
La marque est très appréciée pour sa rapidité et la courtoisie de ses livreurs. Les clients soulignent la facilité de navigation sur le site et le processus de commande, souvent jugé simple et pratique. Les délais de livraison sont généralement respectés, ce qui contribue à une satisfaction globale élevée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Sur le site, j’ai eu des difficultés à passer une commande groupée. J’ai passé 2 commandes individuelles à la même adresse, heureusement que le site a vu l’erreur et annulé une commande.
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Facile et pratique
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Conforme à la commande effectuée
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Service parfait comme d'habitude.
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Dommage que le prix soit si élevé
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Dommage que l'on ne puisse pas régler en deux fois
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satisfaisant
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livraison et délai corrects, livreur attentif aux souhaits: parfait
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le livreur est pas très emphatique mais ça va
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Entièrement satisfait prise en charge et livraison dans les délais respecté et bien en qualité prix et en mode de paiement.
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Facile accès Respect du client Respecté son planning
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Parfait.
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Comme d'habitude tout est parfait, de la commande à la livraison !
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Tout c est bien passé
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Tout est parfait.
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toujour satisfait de vos trestations . que du .
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Transaction parfaite
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Tout est ok
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Livraison respectée. Un créneau plus précis que entre 7h et 13h serait appréciable.
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Vous mettez en évidence l'étendue de nos créneaux, nous comprenons votre demande. Instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur fioulmarket.fr. Benoit du service client
Réponse de A ASignalerBonjour Benoît, Une confirmation d’une plage horaire de livraison, lorsque la tournée est établie aurait été appréciée - pas au moment de la commande mais la veille de la livraison.. Merci et au plaisir
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Très bien
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......................................
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Bon suivi de la livraison. service parfait .. Heure et date respectés.
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Commande facile. Livraison et livreur impeccables.
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Très bien. Rapide. Personnel compétent.
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Plage horaire de livraison un peu grande ( 7 - 13h )
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Parfait
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Parfait
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R.A.S.
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Comme d'habitude c'est parfait . Merci , continuez
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Rien à dire
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Ensemble très satisfaisant. Livreur très agréable et sérieux.
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PARFAIT COMME D'HABITUDE
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Conditions de commandes et respect de la date. Livraison parfaite par chauffeur professionnel et sympathique.
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mazout pas cher ,livraison très rapide , très bien , je le conseille
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livraison parfaite. Respect du créneau horaire annoncé. Parfait.
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Frustrée, comme déjà dit ..le surlendemain de ma commande le prix a largement baissé et paiement en 3 fois gratuit....Dommage que les clients fidèles ne soient pas avertis préalable !
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous regrettons que le prix ait diminué entre le moment où vous avez passé votre commande et le moment où vous avez été livrée. Sachez que vous avez la possibilité d'annuler votre commande par téléphone au 09.72.72.20.21 si vous trouvez un prix plus intéressant sur notre site. En espérant avoir restauré votre confiance envers Fioulmarket. Bien à vous, Benoit du service client
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Rien a signaler
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Rien à redire : livreur impeccable
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Site très bien expliqué, facile de navigation
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Site accessible et simple d'utilisation.
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Conditions sérieuses sans cesse renouvelées.
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Efficace, rapide.
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Délai de livraison bien respecté et suivi GPS du camion très utile.
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Parfait
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Site simple d'utilisation
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Très bien
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livraison pil poil! Ras, livreur impec. tres bin service.
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Bien
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Chauffeur très sympathique même si l’accès était compliqué il a géré comme un chef !
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Tout a été OK.
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Service efficace, commande en ligne facile, livraison professionnelle
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Bien à part un peu de fioul à côté
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous regrettons qu'un peu de fioul ait été déversé à côté de votre cuve et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus et que nos livreurs soient plus vigilants à l'avenir. En espérant avoir restauré votre confiance envers Fioulmarket. Bien à vous, Benoit du service client
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parfait
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Très bien
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professionnel et sympathique
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TRES BIEN
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Très bien
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Tbien
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Toutes satisfactions envers le délais de livraison ainsi que du livreur
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Pratique et efficace
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Parfait
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navigation facile livraison parfaite satisfaite
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Bonjour, Dommage qu'il y ait un surcoût pour une livraison plus rapide.
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous regrettons que vous soyez pas satisfait des coûts supplémentaires liés à une livraison plus rapide. Sachez, qu'il y aura toujours des frais pour une livraison en express, où que vous commandiez votre fioul. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client
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rien a redire
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Très bien
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RAS rien à dire
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Site a améliorer
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande, votre commentaire à attirer toute notre attention. Nous allons remonter votre point à notre hiérarchie. Nous restons à votre disposition pour toute question. A bientôt Emma du service client
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Première commande de ma part très facile à faire en ligne. Livraison correcte comme prévue. Je recommande ce site.
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contact agréable et bon suivi de la commande
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L application fonctionne parfaitement
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Très efficace
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Très satisfait comme à chaque fois
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Le livreur force à la consommation, pas moyen de remplir ce que je voulais !
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous constatons que vous avez été livré de la quantité demandée. Pourriez-vous nous en dire plus en prenant contact avec le service client par téléphone, s'il vous plaît. Cordialement, Santia du service client
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Satisfait
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Très satisfait
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Très satisfaite site très fiable
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clair et simple, commande facile à passer
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Pas grand chose à redire si ce n'est qu'il pourrait y avoir un avantage fidélité... Sinon commande facile à passer, rapidité de livraison.
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Tout a été parfait, je recommande vraiment
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Livraison dans le délai convenu et satisfait du livreur.
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pas de soucis ; tout s'est passé comme prévu paiement 4 fois sans frais très appréciable
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LIVRAISON IMPECCABLE PAS DE SOUCIS
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Je ne donne jamais la note la plus importante
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site très bien ecrit et clair
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Je souhaite satisfaite des commandes et des modalitées de paiement proposées.
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Rien à redire
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Simple et efficace
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Très bien. Commande facile. Livraison impeccable. Respect des délais. SMS de confirmation. SMS 15mn avant la livraison.
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report de livraison suite à indisponibilité effectué sans aucun probleme merci
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Très bien, service soigneux, je recommande
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Très bon service. Je recommande
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Fluidité et visibilité parfaites
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Parfait 👌
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Rapidité & Simplicité de la plate-forme
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Sérieux, livreur professionnel.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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merci livreur très gentil et ponctuel
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Bonjour tout s est bien passé.. chauffeur aimable et ponctuel
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Très bien
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Site clair et très accessible
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