Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien comme d habitude

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation très claire et simple

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• 3 / 5

  

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  mieux préciser l'horaire de livraison ( et non pas 7heures à 13heures )

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Benoit du service client

• 4 / 5

  

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  le créneau horaire est trop large

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Livreur toujours serviable

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• 4 / 5

  

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  Personnel amiable et efficace

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• 5 / 5

  

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  Cde sur le site simple et efficace; Livraison en temps et en heure, chauffeur compétant et sérieux, camion propre. Le tout impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Tarifs clairs, commande facile, choix de la livraison.

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• 4 / 5

  

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  Service competent

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• 5 / 5

  

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  Satisfait, comme d'habitude.

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• 4 / 5

  

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  Sur Internet, la commande n'a pas été validé une première fois, j'ai dû la finaliser le lendemain, un mail m'ayant été transmis m'en informant. Sinon, tout s'est passé normalement, merci.

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• 4 / 5

  

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  Ponctualité

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• 5 / 5

  

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  Rapide et fiable

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• 5 / 5

  

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  Parfaite condition de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et sa navigation est simple et fluide. Les renseignements qu'on y trouve sont très utiles et, notamment, offrent le choix pour la date de livraison. En bref, n à signaler de négatif.

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• 1 / 5

  

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  Livraison le matin au lieu de l’apRes-midi

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

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  C’est la troisième fois que cela arrive la prochaine fois je ne passerai plus par Fioulmarket

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation efficace et sans surprise.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide, merci !

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel.facile de commander.

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• 5 / 5

  

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  Service du chauffeur très accueillant et professionnalisme. J-Y.B.

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• 5 / 5

  

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  Livreur très aimable

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• 4 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 3 / 5

  

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  Impose des créneaux horaires qui ne sont pas respectés par le fournisseur, avec les problèmes pour être présent.....

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  Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que votre créneau de livraison que vous aviez choisi n'a pas été respecté. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas et pour que nos livreurs soient plus vigilants à l'avenir. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.

• 5 / 5

  

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  Site clair, commande aisée, pas de difficulté particulière.

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• 5 / 5

  

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  le site m'a alerté quand le court du fioul est passé sous le seuil que je m'étais fixé. J'ai pu ainsi acheter au meilleur prix ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile par le site. Livraison sans problème. On apprecie le SMS qques minutes avant l'arrivée du livreur. Le SMS de la veille pourrait être plus précis (créneau de 3h au lieu de 6h par ex.).

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les délais donné

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• 5 / 5

  

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  Contact et service de qualité

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu'il y ai aucune remise supplémentaires, spécifique aux fidèles clients depuis 2012 ( 1 ou 2 centimes / litre) ... Sinon, rien à redire, satisfaction totale à tout niveau chez FioulMarket !!!

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite, service soigneux et impeccable!Je recommande!

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps avec sms 10 minutes avant.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien conçu et les horaires sont respectés

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• 5 / 5

  

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  Bon site bonne information et navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Commande facile a passer livraison professionelle

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• 5 / 5

  

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  Commande effectué sur le site sécurisé ,recommandation suivi le passage de livraison au vu des problèmes de circulation sur tranche horaires. Efficacité et réactivité du livreur

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• 5 / 5

  

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  tout est très bien de la commande jusqu'à la livraison. Je suis entièrement satisfait du service fioulmarket!

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  5 ETOILES BIEN MERITEES ! JE RECOMMANDE VIVEMENT CE SITE;

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide et livraison en 5min et livreur tres gentil

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• 5 / 5

  

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  Efficace!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien u

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• 5 / 5

  

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  Livreur sympa

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  Tout est clair et la livraison efficace.

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• 5 / 5

  

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  Toujours serieux

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• 5 / 5

  

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  Navigation et prise de rdv facile. Livraison à l'heure, livreur très sympathique. Rien à redire si ce n'est continuez ainsi!

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, technicien courtois et à l'heure

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• 5 / 5

  

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  ////

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• 5 / 5

  

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  toujours ponctuel et services de qualité

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

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• 4 / 5

  

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  bien comme d'habitude

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• 2 / 5

  

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  Non respect des rendez vous de livraison prévu le mercredi matin et réalisé le jeudi à midi et annoncé 2heures avant entre 16 et 18h

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

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  j'ai noté Cordialement

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• 2 / 5

  

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  Compliqué pour moi....

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commande. N'hésitez pas à nous en dire plus la prochaine fois. Benoit du service client

• 5 / 5

  

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  LIVRAISON OK

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Facile à commander, tout est clair et rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout d est bien passé ! Juste s il vous était possible de plus cibler l heure du rendez vous ! Surtout pour les gens qui travaillent !! Merci!!

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• 4 / 5

  

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  tout est bien..

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace. Agent ponctuel et agréable de bon matin.

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• 5 / 5

  

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  Commande passée sans aucun pb

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire c est top

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• 5 / 5

  

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  livraison en temps et en heures seul bémol le prix ..?

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• 5 / 5

  

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  Très bien,livraison parfaite est toujours dans le créneau horaire.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Très pro rien a dire de plus

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• 5 / 5

  

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  une livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Le : Pouvoir choisir son créneau de livraison contrairement aux autres sites

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• 5 / 5

  

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  TOP ! SMS de rappel reçu 10 min avant livraison Livreur à l'heure Rapide et efficace Prix attractif

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison on time. Livreur aimable, poli. Très agréable service

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je le recommande

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien Je suis contente

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• 4 / 5

  

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  tres simple et rapide.

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• 4 / 5

  

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  Livraison parfaite , site facile d'utilisation, moyen de paiement en 10 fois très appréciable.

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• 3 / 5

  

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  Énergie beaucoup beaucoup trop cher pendant que certains font du commerce ceux qui ont besoin de se chauffer se prive J’achetais 2000l par an Puis 1000 Et maintenant je suis à 700 l Cela devien

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  Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos prix. Les prix sont fixés en fonction du cours du pétrole et cela peut varier plusieurs fois dans la journée. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.

• 5 / 5

  

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  tout s'est déroulé comme annonçé

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  Réactif mais livraison prévue le matin décalée en début d'après midi et du coup ai l'impression que c'est le tarif de l'après-midi et non celui prévu pour 1 livraison le matin qui a été appliquée.

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  Fioulmarket société très sérieuse livraison rapide et conforme ! Nous sommes très satisfait et recommandons

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  Tres contente

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  Très bien

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  Parfait rien à dire

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  Simple et rapide pour commander, livreur courtois. Cependant le livreur ne semblait pas avoir connaissance du créneau de livraison. Il s'est présenté deux heures avant. A 5 min prêt nous le rations.

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Benoit du service Client

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  Livreur très bien, ce serait bien de prévenir de la livraison 1 h avant afin de ne pas attendre de 7 à 13 h dans mon cas.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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  Pas de problème

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  Livraison conforme - bonne prestation

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  Tout s'est bien passé, comme prévu.

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  Très bien, pas de problème

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  Parfait comme d'habitude. Bon de réduction de 30 euros bien appréciable.

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  Service excellente. Le chauffeur etais la a l'heure. Livraison vite et efficace

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  Très bien

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