Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  bon site

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans le créneau horaire indiqué, livreur sympa.

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• 5 / 5

  

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  très bien !

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• 5 / 5

  

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  cliente depuis plusieurs années , je ne peux que vous féliciter et remercier pour le service rendu . SVP, faites baisser le prix du fioul , ce sera encore mieux !!! LOL ..!!

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous proposons des opérations commerciales tout au long de l’année. Pour en bénéficier nous vous invitons à vous connecter sur notre site régulièrement mais aussi vous inscrire à nos alertes afin de recevoir toutes nos communications et informations. A bientôt Emma du service client

• 4 / 5

  

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  Facilité d accès pour passez une commande et Facilité de paiement

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• 5 / 5

  

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  Clair, juste l'essentiel. Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Rien a signaler

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• 5 / 5

  

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  Commande efficace et rapide sur le site, choix du créneau, livreur aimable et efficace. Sms 25min avant que le livreur arrive pour prévenir, rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et livraison en heure

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• 5 / 5

  

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  Commande ok, site internet facile, programmation livraison ok, personnel de livraison ok….

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Il a fallu guider le livreur perdu à 5km du lieu de RDV. Il ne connaissait que le nom du village a t'il précisé (adresse pourtant bien mentionnée sur le bon de livraison remis). Pb de GPS ?

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commande. En effet vous avez raison, notre chauffeur s'était perdu car il s'agissait de sa première livraison sur votre zone de livraison , Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons fait remonter votre point afin que cela ne se reproduise plus. Emma du service Client

• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et rapide. Livraison avec rappel de l'arrivée du chauffeur très pratique

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• 5 / 5

  

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  livré dans les delais

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• 4 / 5

  

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  bonne livraison

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• 5 / 5

  

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  Bon service du début à la fin, excellente communication. Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis une cliente depuis 4 ans ,je suis très satisfaite, ainsi que de mon habituel livreur.

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• 5 / 5

  

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  C'est ma première commande avec Fioulmarket. Très satisfait depuis la commande sur le site jusqu'à la livraison. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  livraison parfaite comme chaque fois

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis de livraison, livreur sympa et attentionné.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent service ,merci

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée.

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter tout parfait livraison livreur rapide efficace gentillesse ect.....!!

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 4 / 5

  

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  Plus simple

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• 5 / 5

  

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  Chauffeur tres agreable.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  En étant le dernier client Il me manque 18 litres 😉

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour, vous avez choisi lors de votre commande un volume de 500 litres. Par manque de produit, le livreur n'a pu vous livrer que de 482 litres. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident auprès du responsable logistique pour que cela ne se reproduise plus. Vous avez été débité selon le volume réellement livré sans changement de tranche tarifaire. Nous restons sensibles à la qualité de nos prestations, nous vous remercions donc pour ce retour. A bientôt sur Fioulmarket.fr Emma du Service Client

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Mme Emma, Je comprends. Belle journée.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien. Super service

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• 4 / 5

  

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  J’ai pu passer ma commande sur le site grâce au service clients qui a répondu avec gentillesse à toutes mes questions. Bravo pour la livraison, le livreur est très sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à faire et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et ponctuel.

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

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• 4 / 5

  

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  La plage horaire de livraison de 6 heures devrait être réduite la veille au soir. Livreur très professionnel et agréable

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• 5 / 5

  

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  Commande livraison tres bien mais paiement en 3 fois trop cher tx interet 20%...voir la solution paypal.

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• 5 / 5

  

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  Vite fait Bien fait...

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  bon site facile

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfait

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• 4 / 5

  

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  nickel

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire toujours bien et clair

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, La navigation sur le site est fluide, la livraison est correct (respect de la date et horaire). Tarifs plus élevés que la concurrence. Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  Personne agréable

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 4 / 5

  

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  Commande simple et rapide. Plus de difficultés sur les horaires de livraison.

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• 4 / 5

  

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  Mon rdv a été changé la veille, pas de problème pour moi mais si l'acheteur n'avait pu changer de créneau horaire (travail, ...)

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• 4 / 5

  

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  Service au top de caldeo Cependant dommage que l on ne puisse pas régler en 3 fois sans frais Cordialement

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commande. Vous exprimez le souhait d’une gratuité des frais engagés pour une facilité de paiement en 3 et 4 fois. Il s’agit d’une solution de financement que propose notre partenaire Oney Bank avec un taux qui correspond à 1.45 % ou à 2 % de votre financement pour un paiement en 3 ou 4, 10 fois. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site , des offres promotionnelles sont souvent proposés tout au long de l'année dont le montant peut couvrir très largement ces frais. A très bientôt sur Fioulmarket.fr Emma du Service Client

• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, livraison rapide et conforme au calendrier.

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• 5 / 5

  

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  Aucunes remarques négatives à formuler. Excellente prestation de commande et de livraison. Mais un bémol ; le "paiement" à la commande : il faut avoir cette somme sur son compte bancaire !!

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• 5 / 5

  

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  J'attribue cette note car le site est très facile à utiliser, la livraison super le livreur poli et respectueux et de plus j'ai pu avoir une personne par téléphone très à l'écoute et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Comme à son habitude, le service est impeccable

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande. Livraison sans problème

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• 5 / 5

  

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  La commande en ligne a été parfaite, facile et rapide. Un très bon point pour le livreur, qui a été serviable, conviviale et très respectueuse.

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  délais de livraison respecté, prix correct

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait.

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  Livraison nickel, juste le créneau horaire très large mais j'ai eu de la chance il est passé très vite à 13h créneau 13h 19h

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé comme prévu à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait,tout c'est bien passé,très simple pour passer la commande rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Livreur a l heure et aimable. Prix correct

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Mention très bien au livreur.

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite, dans le créneau horaire indiqué. Livreur très aimable.

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire Merci

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• 5 / 5

  

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  Horaire respecté. Le livreur est très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile et conviviale sur ce site ...

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  C est ma première commande et je suis entièrement satisfaite . Merci infiniment

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison tout s'est parfaitement passé

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• 5 / 5

  

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  Very nice and polite driver

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison dans les délais. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service très pro

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• 5 / 5

  

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  Commande facile. Et bonne livraison

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• 1 / 5

  

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  la passation de commande est beaucoup trop compliquée.

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Si vous désirez commander du fioul, rien de plus simple : il vous suffit de suivre nos 3 étapes sur notre site internet. Nous mettons tout en oeuvre afin que les prises de commande soient faites le plus rapidement et de la manière la plus fluide possible. N'hésitez pas à nous contacter au 0972722021 si vous désirez plus de précisions. En espérant vous revoir bientôt sur notre site, Benoit du service client.

• 5 / 5

  

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  Cliente avec fouilmarket depuis plusieurs années. Jamais eu de problèmes. Personnel très aimable et très bon suivi (jour et heure de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Continuez comme ça.

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• 5 / 5

  

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  Site de confiance

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  Satisfait de la livraison. Les créneaux de livraison sont un peu trop larges.

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  Satisfaite

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  Très satisfait de la prestation

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  Personnel compétent et très aimable

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  tres satifait de tout les service

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  Tb comme d habitude

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  Toujours professionnel, livraison impeccable, livraison parfaite

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  Tout s'est bien déroulé de la commande par internet à la livraison.

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  Prise de commande simple rapide

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  Très bien

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  Livraison rapide et possibilité de paiement en plusieurs fois

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  Date de livraison respectée. Livreur cordial

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  Super rapide et livraison au top

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  Livraison effectuée dans les délais annonçés. J'apprécie particulièrement l'offre promotionnelle du paiement en 10 fois sans frais.

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