Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  perfect! dommage de donner son IBAN

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le livreurest toujoursaussisympathique et efficace

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• 4 / 5

  

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  Bien livré au jour prévu

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• 5 / 5

  

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  facilité de livraison jour et créneau

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide; aucun problème; livreur très sympa

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• 5 / 5

  

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  Rien de spécial, c'est un site qui répond à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Livreur excellent et sympathique.Au top .

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• 5 / 5

  

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  Très bien et merci

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, la livraison a été faite dans les délais convenus et le chauffeur a été aimable et performent. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Chauffeur très aimable - horaires respectés et notifications dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Site convivial, choix du jour de livraison.On peut juste regretter l'amplitude annoncée pour celle ci ex: 7h00 à 13h00

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  Bonjour et merci pour votre message. Vous mettez en évidence l'étendue de nos créneaux, nous comprenons votre demande. Instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur fioulmarket.fr

• 5 / 5

  

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  service sérieux, livreur ponctuel et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite rapide et dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Il serait bien de mieux cibler l’heure de passage, 7h/13h amplitude trop importante.

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  Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre demande. Néanmoins, avoir un créneau horaire plus réduit impose une contrainte logistique supplémentaire et donc une incidence sur nos tarifs. Nous prenons note de votre commentaire pour continuer à nous améliorer. A bientôt sur fioulmarket.fr

• 5 / 5

  

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  Bien chauffeur sympathique

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• 5 / 5

  

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  Service parfait, livreur avec un bon sens client, sympathique et à l'écoute. Seul hic: la plage horaire trop large (7h/13h), ce qui mobilise le client sur une durée trop importante.

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  Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre demande. Néanmoins, avoir un créneau horaire plus réduit impose une contrainte logistique supplémentaire et donc une incidence sur nos tarifs. Nous prenons note de votre commentaire pour continuer à nous améliorer. A bientôt sur fioulmarket.fr

• 5 / 5

  

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  Livreur très agréable, grande satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et heure. Livreur aimable et professionnel. Matériel propre et livraison soignée.

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans problème dans le créneau imparti.

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• 5 / 5

  

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  La livraison s'est bien passée.

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• 5 / 5

  

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  chauffeur très agréable

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top. Ponctualité .

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• 5 / 5

  

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  Livraison ponctuelle Livreur agréable. Bon prix

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  La livraison s'est bien passée. J'aurais aimé recevoir un mail en tout début de matinée pour connaitre plus précisément l'heure de passage.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Je suis ravi aussi bien du contact par mail, de la livraison et du chauffeur très professionnel. Merci.............

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• 5 / 5

  

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  rien à dire c'est parfait

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• 4 / 5

  

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  Aucun pb ni a la commande ni a la livraison

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• 4 / 5

  

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  Faire payer le créneau de livraison 4 € sur la facture alors qu'on nous demande d'être présent chez soi de 7h à 13h soit quand même 5 heures, n'est pas normal. Il faut prendre un jour de congé.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J ai payé une partie de ma facture en chèque énergie 500 €. avec paiement en 10 X via leur partenaire Oney. ils sont tardé a transmettre ma facture actualisé. Du coup mon échéancier reste inchangé.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Après vérification concernant votre mode de paiement, je vous invite à contacter notre partenaire Oney Bank afin que l’équipe du service client vous renseigne au sujet de votre problématique. Bien à vous, Didier du service client Fioulmarket

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  Bonjour Madame, Monsieur, J'ai tenté à plusieurs reprise de voir avec eux pour que ma demande soit prise en compte. Leur seul retour est un refus.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été impeccable, avec un chauffeur très sympa et efficace !

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaite pour l'ensemble commande livraison.

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• 1 / 5

  

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  J'ai été prélevé 2 fois la somme sur mon compte ,vous m'avez remboursé 3 mois après, une honte ,de plus j'attends tjrs le geste commercial qui m'étais promis

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous contacterons dans les meilleurs délais afin qu’une solution vous soit apportée. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Bien à vous. Emma du service client

• 5 / 5

  

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  Facilité de commande et possibilité de choisir sa date de livraison, un petit sms pour avertir que le livreur arrive bientôt... Tout est correct.

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• 5 / 5

  

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  Une fois la commande passée, tout se déroule comme annoncé. Pas de surprise ni de désagrément.

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• 5 / 5

  

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  Livreur très pro et très sympa

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• 5 / 5

  

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  Cde facile,règlement simple,bien informé.RAS

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien passé.

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  Livraison non honorée 3 fois sur 4 commandes. 3 jours de congés posés. Excuses bidons et 20balles pour compenser (toujours pas reçus). Responsable qui ne rappelle pas son client malgré les promesses.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. De plus nous vous confirmons l'application d'une réduction de 20euros sur votre commande qui figure également sur votre facture disponible dans votre espace client. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

• 5 / 5

  

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  Bonne gestion dans l'ensemble, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire tout était nikel et livreur top

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• 4 / 5

  

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  Service client compétent et sérieux. Livraison effectuée le jour prévu. Seul bémol quantité prévue 1000l et le livreur n’a pu mettre que 959l conséquence : prix du fioul prévu augmenté de 3cts.

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• 5 / 5

  

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  livraison soignée en temps et en heure , livreur très agréable et sympa

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait

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• 5 / 5

  

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  service TB

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• 4 / 5

  

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  bien pour commander

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• 5 / 5

  

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  trop cher pas de votre faute!!!

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• 4 / 5

  

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  Tres bien.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS -

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Respect du prix et du créneau horaire. Livreur toujours agréable.

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• 5 / 5

  

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  Service impec. Rien à ajouter.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  navigation simple, date de livraison pouvant être choisie, paiement en plusieurs fois efficace

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• 4 / 5

  

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  Après plusieurs commandes livrées, je me suis abonné. Pas de problème.

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  Rien a dire horaire respecter

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  Parfait

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation comme d habitude.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livreur dans les temps et très aimable

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, Je vais donnr un avis pas forcément positif car je passe ma commande et le lendemain il y a une réduction de 30€ pour 1000l je vous ai ecrit sans reponse pour avoir un geste. cdt

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• 5 / 5

  

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  Un livreur extrêmement aimable et serieux

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• 5 / 5

  

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  Facile,clair,efficace

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Quick and efficient.

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  Simplicité de commande, livraison effectuée dans les temps indiqués

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• 5 / 5

  

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  service sérieux et dans les délais prévus

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon prix. Livraison rapide et paiement en plusieurs fois . Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d'utilisation. Livreur toujours agréable. Seul bémol, la plage horaire pour la livraison qui est de 6h.

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• 5 / 5

  

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  Livreur compétent et sympathique. Prestation tout à fait satisfaisante.

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• 5 / 5

  

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  Site clair, livraison parfaite, seul le prix du fuel est de pire en pire.

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• 5 / 5

  

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  tout tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Prestation du chauffeur très bonbe

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• 5 / 5

  

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  Site très simple et bonne livraison

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  Ras bon service

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  Excellent

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  Très bien

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  Navigation sur le site très Rappel par SMS date livraison, créneau horaire respecté, facture envoyée par mail Site sérieux

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  Rapide efficace courtois : c'est absolument parfait !

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  Parfait, de la commande à la livraison. Merci au livreur pour sa gentillesse.

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  Conforme à mon attente

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  Rien à redire comme d' habitude ! Horaires respectés, amabilité du livreur

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  très serviable je recommande

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  tout très bien

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  Tres bien.

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  Je fait parti d un regroupement que j avais créer depuis 1991 aujourd'hui trop compliqué a mettre en œuvre avec commande informatique plus aucun avantage sur le prix

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour monsieur et merci pour votre commande, nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre prise de commande. Sachez que vous pouvez toujours nous contacter au 0972722021 si vous désirez une assistance par téléphone. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client

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  très bien Livreur très aimable service garanti

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  Site simple, rapide, compréhensible. Commande facile à faire.

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  Tout était parfait Particulièrement satisfait du choix des créneaux de livraison

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Avis affichés par ordre chronologique