Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  aucun souci sur le site

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je le recommande vivement. Tout est passé comme prévu.

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Professionnel comme toujours.

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• 3 / 5

  

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  Le livreur était top, par contre je regrette que le créneau demandé n'ait pas été respecté

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande. Vous avez choisi une livraison sur le créneau de l'après-midi et le livreur s'est présenté à votre domicile à 11:43. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et avons fait remonter votre point à notre service logistique afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions de votre disponibilité. Bien à vous, Emma du Service Clients

• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  La livraison c’est très bien passé à la date et heure prévu.Livreur très gentil . Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Le livreur est toujours aussi professionnel et aimable dans son activité, et les créneaux horaires sont bien respecté

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude. Dommage que la fourchette horaire de livraison ne puisse pas être plus précise.

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• 3 / 5

  

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  Très satisfaite de la qualité du produit livré Impossible résoudre le problème de livraison par ordinateur j'ai du appeler le standard écoute pas avant 2nd appel à un retard de 2h livraison 1h tard

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande. La livraison a été effectuée avec du retard, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre disponibilité. Nous avons fait remonter ce point à notre partenaire logistique afin que cela ne se reproduise pas. Bien à vous, Emma du Service Clients

• 5 / 5

  

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  C’est parfait !

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Le site est parfait, le prix du fioul insupportable

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• 5 / 5

  

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  Facilité du site

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• 4 / 5

  

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  Livreur sympa

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  tout cmme prévu RAS

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, livreur sympa en plus

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  Site internet tres clair et facile d’usage. Livraison impeccable, bon rqp

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• 5 / 5

  

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  Fioulmarket permet se faire livrer avec un choix de date et de prix, donc pas mal.

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais. Facilité de la commande. Facilités de paiement. Livreur professionnel

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• 4 / 5

  

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  Très bon service.

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• 5 / 5

  

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  C'était ma première commande. Je suis satisfait, délai et horaire respectés, livreur professionnel et sympa. Ne changez rien.

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours au top : Horaire, amabilité, fiabilité !

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• 5 / 5

  

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  Créneau horaire trop étendu 6h !

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Avant le chauffeur me prévenait de son arrivée.

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• 5 / 5

  

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  oui un peu tot 6hoo

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, livreur agréable

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• 4 / 5

  

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  R.A.S

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience client

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans la demi journée prévue. Le chauffeur vérifie la capacité de la citerne et l'arrêt de la chaudière avant la livraison.

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• 4 / 5

  

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  Créneau horaire non respecté mais pour le reste rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Le site est intuitif, la commande est réglée en quelques clics.

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• 5 / 5

  

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  Facilite de commande et informations fiables. Livraison conforme

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• 5 / 5

  

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  Aaaaa

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Tout s est bien déroulé comme prévu

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Je regrette de ne pas avoir été prévenue que ma livraison aurait lieu l'après-midi alors que prévue le matin. Ça bloque la journée c'est un peu limite. Sinon livreur agréable, prix compétitifs.

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• 2 / 5

  

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  Mécontent sur la modification de l'horaire de livraison

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• 5 / 5

  

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  riena dire

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• 5 / 5

  

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  service serieux

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est passé comme prévu, à un taris legerement inferieur a mon fournisseur local.

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• 5 / 5

  

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  Vite fait bien fait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme à l'habitude

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 3 / 5

  

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  Très bien dans l ensemble mais pas bocoup de date de choix . Et pas de message ce coup si pour me dire que le livreur sera bientôt la et pas de lien pour le suivre. Dommage

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• 4 / 5

  

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  livraison conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps

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• 5 / 5

  

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  cela fait plusieurs fois que nous commandons si nous avions un souci nous changerons de fournisseur le service étant parfait ce commentaire suffit bien à vous g spinelli

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas été prévenu pour 30 mn avant la livraison comme demandé lors de ma commande. De plus, le plein n'a pas été fait. Le livreur s'est limité juste à ma demande initiale de 1200l !

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• 5 / 5

  

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  Bon fournisseur

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• 5 / 5

  

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  Le délai est respecté

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours. Personnel très agréable et compétent. Prix en fonction du marché. Je recommande fioulmarket

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• 5 / 5

  

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  très pro et prend le temps d'expliquer

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation, bonne communication, prix intéressant.

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• 5 / 5

  

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  A l'heure et au jour dit, intervenant sympathique

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Commande claire et livraison à l’heure.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livreur très bien . Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  très bon contact avec votre chauffeur livreur.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour commander et respect de la date de livraison

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• 5 / 5

  

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  Je suis tout à fait satisfait de fioul market. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Facile, efficace et sympathique

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et selon la commande.

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai été prévenu de l'heure d'arrivée du livreur que 5min avant son passage à 12h15 soit pratiquement en limite du créneaux matinal.

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Emma du service client

• 5 / 5

  

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  tout est OK

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• 4 / 5

  

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  La livraison s’est très bien passée. Par contre j’ai reçu un sms disant que le livreur arrivait dans 5 minutes. Hors il est arrivé 1h30 plus tard.

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par ce retard lors de votre livraison. Nous avons fait remonter votre mécontentement afin que cela ne se reproduise plus. A bientôt, Emma du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Tout c’est passé comme convenu, c'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  commande et livraison impeccables

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Tout s'est bien passé de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout au top

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• 5 / 5

  

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  vite et tres gentil

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• 5 / 5

  

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  Très bien, ras

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  tres bien comme d'habitude, merci pour votre professionnalismes

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• 5 / 5

  

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  pratique pour commandé et horaire respecté ..rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!

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• 5 / 5

  

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  facile à commander sur le site, livraison livré. Livreur au top

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• 5 / 5

  

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  Livraison à l'heure prévue, prix horrible, mais mieux que les fournisseurs locaux !

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  bon service ponctuel

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