Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout est parfait comme d'habitude !

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les délais et personnel agréable

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison sans problème , comme d'habitude , parfait merci

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours conforme à mes attentes

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la livraison..

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de spécial

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout est sérieux et professionnel chez Fioulmarket, de la commande jusqu'à la livraison.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours exact, promesse tenue. Livreurs agréables

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super. Amabilité du livreur. Tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très pratique facile d’utilisation

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne organisation

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• 4 / 5

  

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  Nickel !

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation. Livraison rapide. Top

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation, livraison dans le créneau convenu, livreur très sympathique. Rien à redire.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, ponctuelle et chauffeur très consciencieux.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service commande et livraison.

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude livraison à l'heure avec en plus averti 20 minutes avant l'arrivée du livreur qui est très sympa. Parfait.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  facile mais tout est sujet a rajouter des coûts supplémentaires (choix dans la date de livraison, paiement en plusieurs fois, sur qualité...)

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre demande. Néanmoins, avoir un créneau horaire plus réduit impose une contrainte logistique supplémentaire et donc une incidence sur nos tarifs, concernant le paiement par financement avec Oney Bank il s'agit des conditions de notre partenaire aussi en anticipant au plus tôt vos commandes et en vous inscrivant à nos alertes, vous êtes certain de pouvoir bénéficier d'un tarif encore plus intéressant. Nous prenons note de votre commentaire pour continuer à nous améliorer. A bientôt sur fioulmarket.fr Emma du Service Client

• 5 / 5

  

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  Pour la seconde fois, et toujours satisfaite à tous points de vue.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, efficace, et ponctuel.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait le livreur très conscinentieux

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 3 / 5

  

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  Inutile de faire une demande de paiement majoré, au cas ou le litrage serait supérieur à la commande, vu que le chauffeur à ordre de ne délivrer que le litrage commander! pour mon cas j'aurai mis 200

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Tous nos livreurs ont pour instruction de ne pas livrer au delà de la quantité commandé. La majoration que nous demandons sert à couvrir un surplus accidentel ou bien un changement d'horaire de livraison qui serait plus coûteux. A bientôt sur notre site. Benoit du service client

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, et concernant le fioul laissé sur mon allée en pavés? Peut-être serait-il bon de travailler avec des prestataire ayant du bon matériel! Cordialement,

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation, très clair

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible, commande facile à réaliser.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Un site facile à manier, très détaillé et d'une logique surprenante! La livraison était top, le livreur m'a donné des explications sans que je demande quoi que ce soit. Je suis très contant. Merci!

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• 5 / 5

  

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  aucune difficulté de navigation sur le site, il ne semble pas pour mon cas personnel qu'il y ai des améliorations ou modifications à apporter,

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de la prestation …

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable. Chauffeur aimable et serviable.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, je confirme le service et les engagements. Le délai est respecté. Je souligne le professionnalisme et l'amabilité du livreur.

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• 4 / 5

  

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  J'aurai volontiers attribué 5 étoiles mais je trouve que l'horaire de livraison annoncé la veille au soir est trop imprécis. En l'occurence, "entre 7 heures et 13 heures" ! A améliorer, merci.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre message. Vous mettez en évidence l'étendue de nos créneaux, nous comprenons votre demande. Instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur fioulmarket.fr

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  Parfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite chauffeur très agréable .

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• 5 / 5

  

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  Rien de plus

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• 5 / 5

  

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  Livraison comme souhaitée dans la commande. Toujours dans les temps et les jours programmés

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait merci je recommande

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• 4 / 5

  

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  Bon positionnement de la plate-forme Fioulmarket sur le prix avec la garantie du maintien du tarif fixé jusqu'à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon prix et service impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Livraison correct et livreur aimable

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• 5 / 5

  

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  Livré à temps et correctement. Je commanderai à nouveau chez eux la prochaine fois.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, le chauffeur pour la 1ère fois à Arles pour livrer du fioul, a trouvé la rue sans problème. Mais vous devriez prévoir un robinet qui s'arrête automatiquement quand la cuve est pleine

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• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bien à tout point de vue pour moi

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• 5 / 5

  

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  Tout allait très bien. La livraison etait ponctuelle, le fournisseur etait très aimable.

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Faible et simole

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• 5 / 5

  

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  Livreur très aimable, nous sommes prévenus par SMS 1/4 avant la livraison que le camion arrive. Facilité pour passer la commande. Tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Service fiable de qualité

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Reçu la commande à l'heure et le livreur très aimable

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• 5 / 5

  

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  Application simple pratique

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison super

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• 4 / 5

  

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  livreur professionnel et trés aimable

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• 5 / 5

  

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  Commande simple à effectuer en ligne et créneau de livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  ////

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• 5 / 5

  

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  top tres bien

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• 4 / 5

  

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  Heure de livraison respectées

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• 1 / 5

  

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  Non respect du créneau de livraison accepté lors de la commande. Pas de réajustement de la facturation pour tenir compte du créneau réel de livraison.

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison n'ait pas été effectué pendant le créneau que vous aviez choisi. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas et pour que nos livreurs soient plus vigilants à l'avenir. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  RAS , Livraison impeccable , chauffeur très agréable et professionnel.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable de la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très simple

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Il faudrait juste s'aligner au bon prix. Un peu au dessus

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• 5 / 5

  

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  Très bien , tout est bien expliquer sur le site

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison dans les 10 jours max. demi-journée au choix

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait comme toujours. Merci

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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  Toujours un bon résultat avec fioulmarket. Pas le moins cher (peu d’écart) face à la concurrence. Malgré des SMS erronés quant à la date de livraison, tout s’est très bien passé. Merci au livreur!

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  Nickel, comme d'habitude, avec le même très sympathique livreur.

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  Parfait

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  Encore un peu cher mais pareil chez les concurrents livraison a l'heure et chauffeur très sympa je recommande

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  RAS.

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  Site super simple, livraison pile 8h avec un sms la veille et 30 minutes avant la livraison. En 20 minutes. Super rapide. Prix du marché. Je recommande

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  👍🏿👍🏿👍🏿👍🏿

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  Site facile à utiliser Rapidité de réception

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  Bonjour !Lors de ma commande j'ai eu un soucis, j'ai donc envoyé un mail au service client qui n'a jamais répondu

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  lla livraison bien améliorer si possible la fourchette d heure d intervention

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  Prise de commande facile et rapide sur le site , Date et heure de livraison conforme à la demande .

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  Lorsque l'on choisit un créneau horaire, fuelmarket devrait le respecter. Sinon aucun intérêt de laisser le libre choix de la livraison

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