Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à dire... le service est efficace et conforme aux attentes.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres efficace. Moins cher que autre sites

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à redire

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  avoir un créneau horaire plus précis car la tranche horaire est trop gde pour l organisation avec le travail

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  il y a rien a dire livraison parfaite

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, facile d utilisation,

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site tres bien construit et régulièrement actualisé.Prise de commande rapide et délai de livraison raisonnable avec des chauffeurs aimables et attentifs .Excellent service.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  possibilité d'avoir des "alertes" donnant régulièrement les prix, pour mon secteur particulier ? Parfois le prix réaugmente légèrement après la commande Internet, pourquoi ?

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conviviale

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et professionnel

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Malgré les indications sur mon fichier client quant à la difficulté de venir avec un grand camion citerne, la livraison n'a pas abouti le jour réservé car le chauffeur n'a pas eu l'information.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez eu des difficultés de livraison car le camion utilisé n'était pas approprié. Nous avons fait remonter ce point à notre direction logistique afin que cela ne se reproduise pas. Bien à vous, Benoit du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Très bien pour tout sauf... le prix du fioul! De telles augmentations de prix cela devient abusif.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et tres facile

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et rapide sur le site web. Livraison conforme à la date convenue. Chauffeur/livreur très pro. Très satisfait de cette première expérience avec Fioulmarket.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite . Chauffeur rapide et efficace .

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison faite dans le délai prévu entre 8h/13h

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile d'utilisation . Service impeccable. Chauffeur/ livreur toujours sympathique et souriant.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à redire

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous n'avons pas apprécié le changement de créneau à la dernière minute sur un créneau proposé à l'origine. Cordialement

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre achat. Vous avez été livré sur un créneau que vous n'aviez pas choisi. Nous sommes sincèrement désolés pour ce changement de dernière minute et vous présentons toutes nos excuses. Nous avons fait remonter ce point à notre direction logistique afin que cela ne se reproduise pas. Bien à vous, Benoit du Service Clients.

• 4 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livé la veille pour le lendemain

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• 4 / 5

  

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  2ème fois que je me fais livrer. satisfaite

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, bonne réactivité

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d'utilisation , par contre pourquoi ne pas faire payer par CB à la livraison plutôt qu'à l'avance ce qui n'est pas très rassurant pour le client. Vous perdez de la clientèle ...

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• 4 / 5

  

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  rien a dire c est correct atout les niveaux

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, première commande passée et très satisfaite de la livraison. A renouveller quand j'aurais besoin ça serait certainement ici que je commanderai!

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• 4 / 5

  

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  Changement de l heure de livraison sans prévenir

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre achat. Vous avez été livré sur un créneau que vous n'aviez pas choisi. Nous sommes sincèrement désolés pour ce changement de dernière minute et vous présentons toutes nos excuses. Nous avons fait remonter ce point à notre direction logistique afin que cela ne se reproduise pas. Bien à vous, Benoit du Service Clients.

  Réponse de A A

  

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  Ce changement n a pas eu de conséquence notable .l affaire est close

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• 5 / 5

  

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  Livreur très agréable. Commande sur le site satisfaisant.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à naviguer. Livraison rapide et professionnelle.

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de ma livraison à tous points .

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• 5 / 5

  

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  commande par internet livraison annoncée par le chauffeur la veille réglement par carte bancaire après livraison rien de plus simple une remise sur le prix du fuel

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• 5 / 5

  

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  informations utiles

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• 5 / 5

  

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  18 sur 20

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• 5 / 5

  

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  Livreur très sympa

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• 5 / 5

  

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  ´´´´´

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• 5 / 5

  

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  Simple à utiliser

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon prix et bon service

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison correspondant à notre commande

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, navigation simple, prix attractifs, délais respectés, livraison impeccable

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le top rapide et efficace 😉

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée sur internet très rapide et efficace. Très bien explicite et delai de livraison respecté. Rien a redire de négatif

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un chauffeur rapide, efficace et très sympathique.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Chauffeur pro.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Livreur au top !

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!!

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfaite de ma livraison. Un livreur très professionnel et poli. Site sérieux, fiable et personnel très agréable.

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PONCTUEL pour le RV - Employé correct.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site un peu compliquée mais une fois la commande prise en compte rien à redire.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison a l'heure et professionnel sympa

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J avais toujours hésité à passer le pas d une commande par internet. Je ne regrette rien, tout s est merveilleusement bien passé. Je recommencerai.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans problème qui a eu lieu le vendredi 4 août à 9h30 (dans le créneau prévu 7h/13h).

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout c'est bien passé

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité et courtoisie, livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, aimable et professionnel

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Chauffeur très sympa qui a de l’humour, rapide et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Conforme et professionnel

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• 4 / 5

  

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  Site peu intuitif

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre message, n'hésitez pas à nous en dire d'avantage la prochaine fois. Benoit du service client

• 4 / 5

  

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  Pratique et efficace.

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps chauffeur poli correct

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace et prix très raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Livreur très sympathique et horaire respecté. Je referai certainement appel à vos service lors de ma prochaine commande de fioul !

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• 5 / 5

  

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  tres bien rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple sur le site, prix proposé très intéressant par rapport à la concurrence

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  le site est facile à utiliser et bien conçu. La livraison a été effectuée au bon moment et conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé!

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• 5 / 5

  

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  Tout est 👍. Service, chauffeur au top.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top livraison en temps et en heure

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très facile d'accès et la livraison est parfaite

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• 5 / 5

  

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  Après un temps d'adaptation au site, tout va très bien. Pas de problèmes.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas très clair sur les possibilités de règlement lors d un paiement en plusieurs fois Créneaux honoraires un peu long

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre message. Vous mettez en évidence l'étendue de nos créneaux, nous comprenons votre demande. Instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur fioulmarket.fr

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  Toujours une efficacité dans la livraison Aucun problème ´ une livraison impeccable

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  bien sauf respecter la demande de livraison j'avais demandé le matin et j'ai été livré l'apres midi

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour madame et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que le créneau de livraison ait été modifié. Nous allons faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client

  Réponse de A A

  

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  bonjour, je vous remercie de prendre en compte cette demande. cordialement.

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  Professionnalisme, transparence.

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  Commande et livraison toujours impeccable 👍

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  Tout est parfait encore merci

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  Parfait

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  Tout est parfait

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  Livraison parfaite

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  trés bien la commande et la livraison

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  site très bien fait, rapide et efficace

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  pas de remarque

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  Toujours conforme au plan.

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