Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site très facilement d utilisation

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans problèmes comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  Bon service, les livreurs sont toujours professionnels Le fait de pouvoir programmer une livraison à distance et suivre les prix en ligne est appréciable

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• 5 / 5

  

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  Encore une fois très satisfaite de ma commande et de l'amabilité du livreur. A l'année prochaine !

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, bon suivi du client et livreur très pro et sympathique.

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• 3 / 5

  

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  Il est bien dommage de ne pas pouvoir réserver un créneau plus petit. De 7h à 13h, c'est beaucoup d'attente, pour une petite demi heure effective.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre demande. Néanmoins, avoir un créneau horaire plus réduit impose une contrainte logistique supplémentaire et donc une incidence sur nos tarifs. Nous prenons note de votre commentaire pour continuer à nous améliorer. A bientôt sur fioulmarket.fr Emma du Service Client

• 5 / 5

  

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  Nickel livreurs très gentils et pros!

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien organisé et informé

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• 5 / 5

  

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  Je donne une très bonne note. Pas de mauvaise surprise. Horaire et prix respectés en plus, le livreur est très sympa. et professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tous points

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  j'ai eu un peu de mal à passer la commande. (J'avais l'habitude de le faire par téléphone) mais ensuite, tout fut parfait.

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• 5 / 5

  

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  Le livreur à été très serviable.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service

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• 5 / 5

  

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  Livreur sympathique et efficace, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, informations de livraison pertinentes et délais parfaitement tenus. Livreur très professionnel, et de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Tttb

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• 5 / 5

  

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  Extra le livreur était au top

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, comme chaque année.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. Info par le chauffeur de l heure d'arrivée.

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• 5 / 5

  

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  Rien a Signaler.

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours!!!

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• 5 / 5

  

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  service impeccable livreur ireprochable

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• 5 / 5

  

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  précis rapide et efficace, rien à reprocher.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Top, niveau prix, ponctualité et sympathie.

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  Livraison effectuée dans les temps Livreur sympa

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• 5 / 5

  

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  site très facile d'utilisation, choix du moyen de paiement, livraison impeccable avec le respect des horaires.

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• 5 / 5

  

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  facile de passer commande sur le site, livraison comme prévu. Je recommande...

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• 5 / 5

  

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  livraison propre, heure de rendez-vous respecté, amabilité de la livreuse.

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• 5 / 5

  

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  Bon prix, site clair, suivi de la programmation de livraison, respect des horaires de livraison, je suis satisfait, je commande régulièrement sur Fioulmarket

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• 5 / 5

  

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  site clair et pratique

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Tb à recommander

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• 4 / 5

  

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  Contente de ma commande, juste le créneau horaire n’a pas été respecté, je devais être livrée entre 13h et 19h, le livreur est passé à 11h50 ce là ne m’aurais pas dérangé si je n’étais pas au boulot

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande. Vous avez choisi une livraison sur le créneau 13-19 heures et le livreur s'est présenté à votre domicile à 11h50. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et votre point a été remonté à notre direction logistique afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre disponibilité. Bien à vous, Emma du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien ,livraison impeccable ,

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide, livreur poli et respectueux de l'environnement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Prix correct Livraison bien organisée Livreur très pro Très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS, tout est OK

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison comme prevue

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• 5 / 5

  

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  satisfaite merci

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• 5 / 5

  

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  Prix et rapidité

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  moins cher que les concurents

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• 5 / 5

  

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  très bien. Dans le créneau horaire prévu et livreur très aimable.

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• 5 / 5

  

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  Personne professionnel et horaire de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée. Livreur sympathique et compétent

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• 5 / 5

  

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  La commande est simple à passer. Les instructions concernant le chèque énergie étaient claires.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  facile pour faire sa commande

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• 5 / 5

  

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  Très apprécié le message d'alerte 20 min avant l'arrivée du chauffeur. Livraison conforme à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour prendre RDV, livreur ponctuel et sympathique

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• 5 / 5

  

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  Prix excellent. Suivi parfait Livraison ok

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, aucune mauvaise surprise : délais tenus, livraison parfaite !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide livreur a l'heure toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande

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• 4 / 5

  

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  R.A.S. tout normale- chauffeur livreur très sympa.

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• 5 / 5

  

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  Très intuitif et clair Livreur très sympa

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• 5 / 5

  

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  Prix le plus compétitif du marché creneau toujours respecté et facilité de paiement Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bon tarif proposé, et horaires proposés de livraison respectés.

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• 5 / 5

  

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  RAS sauf peut être le créneau de livraison un peut important (7h /13h)

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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  Parfait, tarifs corrects et livraison rapide.

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  Rien à redire

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Habitué à naviguer sur ce site, RAS tout va très vite et j'apprécie les différentes possibilités de livraison avec des prix avantageux

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• 5 / 5

  

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  très satisfait. Livraison au top. Site facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Content

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon prix et bonne service!

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• 5 / 5

  

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  Tout me conviens

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• 5 / 5

  

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  tres bien rien a redire

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ces étoiles sont a attribuer au Livreur au top, car pour fuelmarket, vous devez être au courant de vos évaluations...😉

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite comme chaque année, je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux, livraison effectué dans le temps donné. A recommander

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude RAS

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, cordial, respect du planning

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• 4 / 5

  

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  impossible de changer le numéro de la rue dans mon compte avant 1188 maintenant 1015

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• 5 / 5

  

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  L’appel téléphonique du livreur quelques minutes avant son arrivée est très appréciable et permet de l’accueillir sans le faire patienter.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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  Je n'ai jamais eu de problème de livraison d'huile. Le conducteur du char est très poli et joyeux. L'huile est livrée sans aucun problème. Merci beaucoup

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  Bien!

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  Bon prix. Un petit hic sut lhoraire de livraison modifié la veille de ce qui était prévu.

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  Bonjour madame et merci pour votre message. Vous nous avez indiqué que le créneau de livraison de votre fioul a été changé par la filiale et nous en sommes désolés. Nous allons faire remonter l'information immédiatement auprès de notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service clients.

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  Tout à fait satisfait

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  Très bien

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  Parfait !, Chauffeur très agréable

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  Service fioul market correct mais livreur désagréable au possible

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  Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Vous nous avez signalé le fait que le livreur ait été désagréable avec vous et nous en sommes désolés. Nous allons faire remonter l'information auprès de notre partenaire livreur au plus vite afin que cela ne se reproduise pas. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client

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  Très bien

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  merci de préciser la veille l'heure de livraison dans une meilleure plage horaire

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  Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées et ne pouvons pas vous donner une heure de passage précise. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Emma du service client

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