Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Offre attractive au moment de ma commande, livreur très professionnel

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile et bien fait

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Chauffeur livreur extrêmement sympathique...et serviable.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jamais déçu !!!

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PARFAIT

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout est parfait

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours très satisfaite aussi bien de la commande, des facilités de paiement, des promotions proposées et de la livraison et cela depuis 5 ans que nous sommes client

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livreur très aimable.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dommage que la plage de livraison , à la commande, soit trop large. Il faut se lever très tôt et avoir une précisions de livraison Quand début de matinée. Je n'avais pas ce problème avant.!

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients et de se concentrer sur le prix, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture et cela serait donc moins avantageux pour nos clients. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Merci pour la réponse Néanmoins,je pense quand fin de soirée vous devez planifié les passage et donc prévenir plus tôt! De plus Avant il y avait un contact téléphonique avait une personne très agréable. Il n'y avait pas d'"acompte", le paiement se faisait à la livraison et avec la facture. Je ne vois vraiment pas ou est la plus value de ce système. Pour faire compliqué quelque chose qui fonctionnait !

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait,le site est facile d'utilisation,les délais de livraison rapide et respectés,,et ponctuels

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien organisé

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  efficace et rapide

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top !

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le livreur a bien respecté les horaires de livraison. De plus, sa sympathie est très honorable.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai tenu malgrès un décalage du matin à l'après midi mais j'ai été prévenu, sans changement de prix.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  plus de 15 ans que je vous commande du fuel ordinaire et là on m'a livré du fuel supérieur. Votre les messages envoyés sur le site suite à mon mécontentement.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre commande. Nous tenons à vous informer qu'au moment de la prise de commande sur le site, vous avez le choix entre le fioul ordinaire et supérieur, et vous choisissez ce que vous souhaitez en fonction de votre besoin. Le fioul supérieur était au même prix du fioul ordinaire grâce à la promotion que vous pouvez visualiser au niveau de votre facture, il n'y a donc aucun surplus de coût même en choisissant le fioul supérieur. Nous restons disponibles pour toute information complémentaire. Bien cordialement, le service client Fioulmarket.fr

  Réponse de A A

  

  Signaler

  ma question est: il y a t-il une incidence pour le fonctionnement de ma chaudière sachant qu'il restait du fioul ordinaire dans ma citerne et que celui-çi est mélangé avec du fioul supérieur?

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Superb service.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  LIVREUR TRES PROFESSIONNEL

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile et livraison sans problème à signaler

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande et livraison satisfaisantes

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site pratique, livraison impeccable, créneau horaire respecté. Que du positif.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site livraison impeccable. Livreur sympathique et fait bien son travail.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfait

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour très bien je suis satisfait

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site, pas de soucis et Très satisfait.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livreur très sympathique. Livraison impeccable.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation claire sans soucis particulier.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison bien effectuée comme prévu

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sur le site internet, rien à redire, par contre le service de livraison est à désirer...

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente, ils avertissent de l'heure où ils viennent, chauffeur sympa

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Note 5

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très efficace sérieux je recommande

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour une première expérience avec Fioulmarket très satisfait en tous points de vue. Informations livraison et confirmation arrivée camion le jour de la livraison très fiables. Prix compétitif.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour très satisfait et le livreur tres sympathique j aime bien fiuol marketing merci

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'avais appelé au préalable pour savoir s'il était possible d'avoir le plus petit des camions car petit portail: on m'a dit où laisser ce commentaire: je l'ai fait mais il n'en a pas été tenu compte

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous informer que notre partenaire livreur avait bien pris en compte votre demande d'être livré avec un petit camion. En revanche, il aurait fallu un camion plus petit que prévu, chose qui a vite été prise en compte par notre filiale. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Erreur de créneau horaire de livraison à l enregistrement de la commande, un petit mail envoyé, le service client me règle le souci en 30s, réactif et professionnel, livraison sans souci

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  accès facile sur le site pour passer une commande et agréable surprise de payer moins cher le fioul

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite aussi bien pour la commande que pour la livraison ,la communication et le respect. Merci à vous cordialement je recommande sincèrement. Je reviendrai vers vous certainement Me

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'équipe service clients est réactive et à l'écoute.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Organisation parfaite seul bemole, on facture désormais au prix du litre suivant la quantité livrée et non la quantité estimee, exemple cdée 800 l livrée 679 l, payé plus chére sans etre prevenu

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention. Lors de votre commande, vous avez enregistré un volume de 800 litres et votre cuve ne pouvait en contenir que 673 litres. Conformément à nos conditions générales de vente qui vont ont d'ailleurs été envoyés par mail, le prix a été réajusté selon la tranche tarifaire de la quantité qui a pu vous être livrée. En cas de doute sur une prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du Service Client

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Ma cuve contient 1250 litres. Auparavent,le prix etait calculé par tranche de 50o à 1000 l et 1000 à 1500.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Client depuis de nombreuses années maintenant, j'ai toujours été satisfait, de la commande à la livraison.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PARFAIT DE LA PRISE DE COMMANDE A LA LIVRAISON JE RECOMMANDE

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service parfait

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci au livreur très professionnel. Serait il possible d'appeler avant d'être devant la maison?

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le formulaire de commande ne présente pas de difficultés sinon de se souvenir de son mot de passe.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison à 8h, très bien et livreur sympathique

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Súper livreur

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme tous les ans, livraison de fuel à l'heure prévue, le chauffeur sympa, rien à redire !

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Livraison comme prévu, et livreur sympa. R.A.S.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison sans souci - pas de surprises - bon service - et agent présent sur le call center qui relait bien les infos spécifiques éventuelles au livreur

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prestation sans problème

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'estimation de l'heure de livraison beaucoup trop vague pour quelqu'un qui habite seul.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients et de se concentrer sur le prix, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture et cela serait donc moins avantageux pour nos clients. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  facile

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne réaction pour le petit camoin chauffeur très bien

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRES SATISFAIT

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aimable, à l’heure et compétent. Parfait.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison bien effectuée, delais bien respecté. livreur efficace et très courtois..

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile pour passer commande sur votre site.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client sérieux.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS RAS

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Merci

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfait , prix intéressant et respect des délais de livraison

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Totalement satisfait

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande trop rigide

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu des difficultés pour passer commande sur notre site, lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du service client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Commande sur le site. Livraison le jour J dans le respect du créneau annoncé

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison : horaires respectés Tarif compétitif

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfait de la communication

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent rapport qualité/prix, je recommande.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque de sérieux dans la facturation quinze jours pour obtenir la régulation dommage j’avais confiance en total

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager avec notre service. Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée quant au délai que votre dossier a pris. Sachez que nous nous sommes entretenus avec le service concerné afin que cela ne se reproduise plus, et que nous sommes à votre entière disposition et à votre écoute en cas de besoin. Bien cordialement, Yahya du service client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service de qualité et prix attractif avec souvent promo

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un couac dû à une panne du camion et un retard d'une semaine.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à redire

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas de probleme

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fourchette de livraison trop large

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  great

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très facile, respect et tarif moins cher.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  la prise de commande sur le site est très facile. La livraison a eu lieu dans le créneau demandé avec un livreur très sympathique. Très satisfaite du service

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  service simple d'utilisation et efficace, seul bémol le créneau de disponibilté, cela bloque une demie journée complète

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile de passer une commande au bon tarif !

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair, commande rapide, application réduction automatique. Un amelioration et une précision horaire plus étroite sur le céneaux de livraison seraient les bienvenus

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livré dans le délai donné

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PARFAIT

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour très satisfait que se soit pour la navigation sur le site ou la livraison impeccable merci à vous

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Créneau horaire un peu large

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  respect des conditions prevus

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix corrects par rapport à la concurrence

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique