Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien de la commande a la livraison

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Limitation de commande à 500L puis 1000L totalement injustifiée. Aucun problème d'approvisionnement.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Compte tenu du contexte suite aux grèves et suite à un afflux de commande conséquent FIOULMARKET a fait le choix de limiter le volume par commande et par client afin que tous nos clients puissent bénéficier d’un minimum de fioul. N’hésitez pas à nous solliciter en cas d’interrogation. Bien à vous Didier du service client

• 5 / 5

  

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  TRES BON SITE FACILE POUR COMMANDER ET REGLER EN PLUSIEURS FOIS

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon expérience, site simple d'utilisation, informations claires, délai de livraison respecté, information en temps réel de la livraison

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Site clair et livreur toujours sympa

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Livreur toujours aussi pro

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait juste un peut long les horaires de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon Site

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation,horaire respectéé,livreur jovial et professionnel,service top !

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• 5 / 5

  

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  Facile de naviguer

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• 5 / 5

  

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  livreur habituel sympa et consciencieux

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• 5 / 5

  

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  Site clair, donnant la tendance du marché.

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• 5 / 5

  

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  Parfait à tout point de vue

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 4 / 5

  

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  RAS ;merci pour votre service

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• 5 / 5

  

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  toujours precis lors de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Rapidité du service

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• 4 / 5

  

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  Créneau respecté Livraison professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Tout ce passe toujours très bien

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien fait, et efficace

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire si ce n' est que le créneau de livraison est trop large

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• 5 / 5

  

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  Simple et pratique!

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• 5 / 5

  

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  Commande toujours honorée comme prévu

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service de livraison

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• 5 / 5

  

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  100% satisfait...no more comment......

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• 4 / 5

  

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  tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Livraison en tout point conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Avoir une plus petite fourchette de livraison , 2 h maxi et si problème , nous avertir par téléphone .

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commande. Vous souhaiteriez avoir un créneau de 2h lors de vos livraisons, ce que nous comprenons. Néanmoins réduire l'horaire de passage aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une influence immédiate sur nos prix. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, mais nous affichons en amont de vos achats toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux compétent

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Yes bonne

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pas le temps

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus. A bientôt Didier du service client.

• 5 / 5

  

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  Livreur très sympathique,

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  "monstre" bien

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• 5 / 5

  

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  Chauffeur compétant, livraison impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Seul bémol : 4h de créneau de livraison, c'est beaucoup

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation, livraison en express demandée et livraison 36h plus tard. Très bon service.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site fluide, facile. Plusieurs créneaux possibles de livraison, très bien

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, conforme à ma demande.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, livraison parfaite, personnes sympathique compétente, ponctuelle.C'est un plaisir de faire appel à vos services.Merci pour tout.

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite à tous niveaux Je recommande sans hésiter

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• 5 / 5

  

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  Bonne livraison,le chauffeur as tout fait pour rendre la livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide tout s’est bien passé

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facilité de navigation sur votre site.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur au top

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée avec création de compte et suivi des commandes. Livreur ponctuel. Je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Clair et rapide

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• 4 / 5

  

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  Heure de livraison pas assez précise

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, suite a des problèmes de signature chez le notaire j'ai du changer le rdv en dernière minute .. aucun souci et la service clientèle parfaitement a l'écoute. Bravo.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Tres Bon.

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top pour tout , livraison, horaire, chauffeur nickel. Rien à redire comme à l'habitude. Ha, le plus important le PRIX, je recommande ce fournisseur.

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• 5 / 5

  

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  commande facile sur le site. Livreur impeccable.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple et sécurisée. Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Pratique et efficace !

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prix compétitif et respect des horaires de livraison je recommande

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile sur le site Prix competitifs

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• 5 / 5

  

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  Visibilité des prix, livraison conforme et dans le créneau.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait, service client au top, et prévenu de la livraison. Rien à redire si ce n'est Merci !

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Ok ok

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour choisir la période de livraison ; prix clairement annoncé ; livreur aimable et compétent.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 3 / 5

  

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  Livraison entre 7 et 13 est pas bon. Un period de deux heures est le maximum.Par exemple, entre 10 et 12 heures, ou entre 7 et 9.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Bien placé en terme de prix, rapide, large choix des jours et clarté des tarifs.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon service je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite comme d'habitude.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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  difficultée pour commander par internet , trop complique j'ai un instant pense a aborder un site plus facile, j'ai77ans!! pensez a nous svpl

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu des difficultés pour passer commande sur notre site, lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du service client.

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  livreur sympa,aucun probleme

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  Livraison dans les délais, impeccable.

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  ras.

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  Respect des délais

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  livreur sympa comme d'habitude

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  Impossible d avoir le rdv choisi sur site …2 fois sur 3 j’ai dû reprendre une date de livraison car celle que j’ai choisi est finalement annulée … ingérable selon moi. Je ne recommanderai plus.

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre livraison était prévue à la date du 07/04/2023 et suite à des contraintes de logistiques celle-ci a eu lieu à la date du 17/04/2023. Nous regrettons que le suivi de votre livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus et et nous procédons au remboursement des frais de livraison; En espérant avoir restauré votre confiance envers Fioulmarket. Bien à vous, Didier du service client

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  Parfait. Conducteur très aimable.

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  Site facile à utiliser, délai de livraison respecté, prix très bien placé. Un nouveau client pour ce site. Facturation au litre près (1 pour 2000) un peu mesquin !!

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  Très satisfaite du site FioulMarket. Je recommande sans hésitation.

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  Très bien

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  Facile et pratique

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