Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison sérieuse, rien à ajouter.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande en ligne simple et facile. Livraison réalisée comme prévu, annoncée la veille et 40 mn avant l'arrivée, service de qualité. Je recommande.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait du début à la fin Je recommande fioul market

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la commande est facile à faire sur le site, le contact téléphonique que j'ai eu était agréable et efficace ,la livraison le jour prévue et les livreurs très sympathiques

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison sur le créneau demandé et prévu.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, ponctualité et chauffeur sympa !👍👍👍

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site pour commander simple. horaires et dates proposées au choix . Heure de livraison respectée

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation réalisée dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais annoncés, utilisation du site simple et intuitive.

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• 5 / 5

  

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  Ma commande a été scrupuleusement exécutée.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site parfait et sans surprise.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait sur tous les plans

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• 3 / 5

  

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  insatisfait de la promesse de livraison, prévue entre 8 et 13h (c’est déjà large) finalement arrivé à 15h40 mais le chauffeur prennait son café au tabac. Un RTT posé pour moi et des rdv pas honorés.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Benoit du service Client

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande très facile;rappel de livraison utile;livreurs toujours très professionnels

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• 5 / 5

  

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  Livreur très gentil et réactif.

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité et qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison à l'heure prévue , le livreur était très sympa , bref tout était parfait .

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• 5 / 5

  

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  rien a redire à cette livraison.

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• 3 / 5

  

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  Un supplément de 5€ est appliqué sans explication pour une livraison effectuée dans un créneau horaire pourtant proposé par FIOULMARKET…

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Sur notre site nous vous proposons un calendrier vous donnant la possibilité de choisir votre jour et votre créneau de livraison. Certains ont un coût afin de permettre de répondre aux capacités logistiques de nos partenaires, il en reste néanmoins toujours au moins un qui ne comporte pas de frais. En anticipant au plus tôt vos commandes et en vous inscrivant à nos alertes, vous êtes certaine de pouvoir bénéficier d'un tarif encore plus intéressant. Nous restons à votre disposition pour toute question. A bientôt

• 4 / 5

  

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  livraison conforme à la demande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps avec sms 15 min avant l’arrivée du livreur

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème et livraison en temps et en heure. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Super service, chauffeur sympa !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma livraison de fioul et le livreur très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Livreur au top

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• 4 / 5

  

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  Suivi de commande et livraison respectée. Seul inconvénient, fourchette d'horaire de livraison trop importante chaque fois, c'est une matinée entière ou une après midi entière de perdue.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Benoit du service client

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  Votre message n'est pas lisible....

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace pour la deuxième fois.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison à la date prévue, livreur aimable. Aucun problème.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire mise à part que les créneaux horaires devraient êtres écourtés

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

• 5 / 5

  

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  R.A.S Parfait

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On est bien informé sur le suivi de commande

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• 5 / 5

  

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  A l’ecoute des clients , equipe très sympathique et competente ,je recommande fortement Fioulmarket. Prix très intéressant et facilité de paiement toute l’année.

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• 5 / 5

  

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  Chauffeur à l'heure et très aimable.

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• 5 / 5

  

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  Zero défaut

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• 5 / 5

  

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  Tout est facile, choix de la date, du créneau horaire, prix garanti.

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• 5 / 5

  

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  trés bien pour le site mais horaire livraison non respectée

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfait

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour passer la commande, date et créneau horaire de livraison respecté ainsi que le tarif.

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande. Pas de pb particulier à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Commande livrée en respectant les délais.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  super bien averti de son arrivé !!

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le jeudi livrée le mardi. Aucune flexibilité

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  Bonjour merci pour votre commande. Vous avez choisi la livraison express sous 2 jours. Comme mentionné dans votre mail de confirmation de prise en compte de votre commande, la livraison était prévue soit le lundi 6 mars soit le mardi 7 mars. Nous avons respecté notre engagement. N'hésitez pas en cas de doute de contacter notre service client , nous serons ravis de vous aider dans vos démarches A bientôt sur fioulmarket.fr Emma du Service Client

• 5 / 5

  

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  RAS, ça fioul de source !

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Créneau horaire respecté Livreur très gentil Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien 👍

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation, livreur extrêmement professionnel et agréable

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien fait. Encore faut-il savoir respecter dans l'ordre tous les renseignements demandés

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• 5 / 5

  

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  site très simple, livraison parfaite comme d'habitude et super la possibilité de payer en trois fois sans frais

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• 5 / 5

  

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  Bien fait

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Pour une première expérience, je suis pleinement satisfait. Vous serait-il possible de donner un créneau de 2 heures pour la prochaine livraison (au moins la veille) ? 6 heures d'attente, c'est trop.

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  Bonjour et merci pour votre commande. Vous souhaiteriez avoir un créneau de 2h lors de vos livraisons, ce que nous comprenons. Néanmoins réduire l'horaire de passage aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une influence immédiate sur nos prix. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, mais nous affichons en amont de vos achats toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Bonne livraison comme toujours.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu difficile au début

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus. A bientôt Didier du service client.

• 5 / 5

  

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  efficace, bon travail très pro

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et claire livreurs très professionnel et très gentil

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite rien à redire !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  en attente depuis 1mois d'un avoir sur trop percu délai non respecté

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis à retenu toute notre attention, concernant le surplus le nécessaire a été effectué. Nous vous invitons à consulter votre facturation ainsi que votre capture de transaction bancaire. N'hésitez pas en cas de doute à contacter notre service client, nous serons ravis de vous aider dans vos démarches. Bien à vous Emma du Service Client

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  Suite cponversaton de ce jour nous vous confirmons ne pas trouver de trace d'un virement de 17.00 Euros a notre profit au mois de janvier 2023 suite a livraison demnadée pour le l'aprés midi avec un surcout de 17.00 Euros et faite le matin sans surcout ,merci de nous tenir informé cdlt A.JAQUET

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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  Livraison ponctuelle chauffeur très aimable et efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Suivi de commande et de livraison impeccable. Prix tout à fait concurrentiel.

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• 5 / 5

  

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  Respect des conditions. Livreur agreable.

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• 3 / 5

  

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  Crénaux horaires de livraison trop larges

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients et de se concentrer sur le prix, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture et cela serait donc moins avantageux pour nos clients. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur la commande et la livraison, impeccable comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème avec ma livraison. Chauffeur très correct.

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• 4 / 5

  

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  Le service internet impeccable

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• 5 / 5

  

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  RAS : impeccable

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• 4 / 5

  

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  Simple a faire des prix corrects

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• 5 / 5

  

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  This is my first time using Fioulmarket and it is so easy to book and pay for the fuel. The delivery was faultless and the driver fully respected my property

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et qualité assurée

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  parfait

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  TRES BIEN DEPUIS DES ANNÉES

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  top livré dans les temps et conducteur tres sympas

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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  Impeccable sur toute la ligne, rien à redire

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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  une très bonne livraison chauffeur PRO et sympathique

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Site clair et precis,commande rapide. l'arrivée du livreur est confirmée par SMS.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Très bien rien à redire délai respecté et livreur professionnel

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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  Navigation simple et accessible par tous.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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  Au top

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  Livraison rapide et efficve

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Prix très intéressant et facile pour choisir un jour. Cependant le créneau de livraison n’a pas été respecté, non présent au moment où le livreur est arrivé. Heureusement un arrangement a été trouvé

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

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  sérieux

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  bonjour je suis satisfait de la livraison servie en temps chauffeur tres correct

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  Très bien fait le site

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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  Tres bien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Prix et livraison interessant Pré prélèvement financier supérieur à la commande perturbant entraînant une alerte bancaire

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame votre avis a retenu toute notre attention. Lors de votre commande avant la validation de votre paiement nous vous indiquons que nous procédons à une demande d'autorisation à hauteur de 110% dans le cas où le volume livré est supérieur à la quantité commandée. Vous avez donc accepté ces conditions et procédé au paiement et avez été livrée et facturée de la quantité commandée sans surplus de facturation . En cas de doute sur une prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du Service Client

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  👍 rien à dire

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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  R.A.S

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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  Livraison dans les temps

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique