Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Livreur sympa . Livraison rapide. Seul bémol c'est que la livraison état prévue de 7h à 13 h sans avoir plus de précision . Résultat : il faut être levé très tôt au cas où....

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Livré dans la fenêtre prevue. Livreur très professionnel et de try on conseil, un un mot parfait.

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• 5 / 5

  

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  tout a été conforme ala commande passée .

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• 5 / 5

  

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  Très facile à suivre les prix et placer une commande.

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience avec fioul market, le seul dommage est la plage horaire donner pour le rendez-vous.

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  Oui je n’avais pas pensé à cela bonne continuation.

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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  Facile

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  navigation simple livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Horaire plus précis de livraison souhaitable

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  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Parfait site de confiance en général prix plus bas

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, impeccable. Client depuis 30 ans

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Ce n’est pas la première fois que je commande avec fioulmarket et je suis ravis de la prise en charge et du service , je recommande , en plus ce sont les moins chers

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé livreur au top.

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• 5 / 5

  

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  RDV à l heure / RAS / Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Accès au site facile et clair. Ne changez rien.

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• 4 / 5

  

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  Pas 5 étoiles car nous avions demandé un petit camion, mais la consigne n'a pas été transmise, heureusement que le chauffeur, très aimable au demeurant, à réussi à manœuvrer pour entrer dans la cour.

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

• 5 / 5

  

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  Respect des délais et horaires,

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire,la classe.

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide aucun soucis Quand il n'y a rien à dire il n'y a rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est passé comme prévu

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• 5 / 5

  

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  Qualité de prestation

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• 5 / 5

  

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  Facilité de paiement et commande facile à faire sur le site

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• 5 / 5

  

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  tout c'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  navigation très facile

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• 5 / 5

  

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  RAS, correspond à ce qu'un client est en droit d'attendre d'un fournisseur mais, comme cela devient de plus en plus rare, je tenais à vous féliciter. Site bien fait, mail la veille, Sms avant arrivée.

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• 5 / 5

  

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  Très contente

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais prévus

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• 4 / 5

  

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  Site très simple et fiable, livreur CPO très gentil, juste le créneau horaire qui implique de prendre une demi journée de congé.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Système de paiement avec facilité très agréable livraison rapide et chauffeur sympathique

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• 5 / 5

  

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  R.A.S Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Facile à réserver, rapide : efficace

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• 3 / 5

  

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  retard dans la livraison annoncée

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

• 5 / 5

  

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  Parfait Livreur souriant et très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Grande facilité de navigation sur le site ! La commande est simple ! Le jour de la livraison un sms avertit de l’arrivée du camion ! Le livreur est aimable et très pro ! Je recommande !!

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• 5 / 5

  

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  Site internet facile à utiliser. Livraison dans le créneau prévu (avec un appel du livreur 15 minutes avant pour prévenir de son arrivée). Pas de mauvaise surprise.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans le temps proposé.

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• 5 / 5

  

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  Service client conforme à la commande heure de livraison respectée chauffeur agréable

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• 4 / 5

  

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  Livraison parfait. Chauffeur agréable et competent (conduite en arrière sur une impasse sinueuse). Dommage que vous ne donner pas un créneau d'horaire plus spécifique.

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  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site

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• 3 / 5

  

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  Le site et bien les modes de paiement parfait et créneau d'horaire top, un problème le livreur qui m'en n'a mis plein a côté. Pas super surtout au prix payer un gâchis

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

• 4 / 5

  

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  Site clair, navigation facile, commande passée rapidement

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• 4 / 5

  

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  très facile, sérieux, délai respecté ,livraison sans problème Vous pouvez commander

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• 4 / 5

  

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  Ça va !

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• 5 / 5

  

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  Bonjour très simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits

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• 5 / 5

  

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  Tout ce fait en ligne donc pas de surprise

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, complet simplicité efficacité. Livraison ras, livreur sympa. En résumé : satisfait

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• 5 / 5

  

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  commande facile à passer, livreur ponctuel , aimable et très efficace.

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• 2 / 5

  

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  2 livraisons programmées annulées sans m’informer 2 attentes de 7h à 13h inutiles Toutefois chauffeur livreur très sympathique et sérieux Désolé mais il faudra faire un effort sur l’information

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous nous sommes entretenus avec notre partenaire livreur quant au créneau de livraison non respecté, et vous assurons de mettre tout en œuvre pour que votre prochaine commande soit à la hauteur. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent service.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Site Web clair. Livraison dans le temps imparti et livreur sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Toujours ponctuel et appel téléphonique avant livraison. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait, rien à dire

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• 3 / 5

  

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  Livreur agressif et plage horaire trop grande pour l'attente.

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour. Vous nous faites part également d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Service parfait, délais tenus (avec même un peu d’avance).

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• 5 / 5

  

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  Livreur super gentil

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• 5 / 5

  

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  Correct ,

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien de plus

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Tout c est passé comme prevu parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, livreur très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  avec cinq étoiles que voulez vous ajouter ?

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique pour connaître l’évolution des prix avec de grandes plages de livraison disponible.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, prix maintenu jusqu'à la livraison. Livraison ponctuelle, livreur agréable, transaction du fuel réalisée proprement. A recommander. 👍

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait. Livraison au top

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• 5 / 5

  

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  Toujours excellent et aimable. Fuel trop cher

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• 5 / 5

  

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  facile, clair, efficace

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• 5 / 5

  

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  Service client et livraison

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  Très bien. Tarif et service au top.

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• 5 / 5

  

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  Livraison respectée

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  Livraison dans les temps.

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  bonne

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  Site simple et facile

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  Très bonnes prestations. Livreur professionnel et sympathique. Bravo

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  Livreur au top

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  service très fiable

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  Nous sommes professionnels, livraison prévue lundi ou mardi…. Livré mercredi midi

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous nous sommes entretenus avec notre partenaire livreur quant au créneau de livraison non respecté, et vous assurons de mettre tout en œuvre pour que votre prochaine commande soit à la hauteur. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.

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  Très bien et facile

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  Sans avis

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  Livraison à la date prévue et a l'heure prévue

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  livraison parfaite

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  pas de vérification de la quantité livrée !!

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager avec notre service. Nous tenons à vous informer qu'à la fin de la livraison, vous avez reçu un bon de livraison que notre livreur récupère directement du volucompteur du camion. Dans le cas où la quantité livrée n'est pas celle que vous aviez commandée initialement, nous procédons au réajustement de la facture au moment de la facturation. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone si besoin. Bien cordialement, Fioulmarket.fr

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  Suivi rigoureux des tarifs du fioul, excellentes informations. Tarifs très compétitifs.

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  Très bien

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  Parfait

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  Tres bien.

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  xxxx

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  Entreprise sérieuse Rien a dire

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  Pas de surprise. Livreur professionnel et courtois

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  Easy site to navigate and professional driver who was on time and very helpful despite my lack of French.

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