Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, tout est parfait. Bravo et encore merci

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• 5 / 5

  

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  Top et livreur super sympa

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• 5 / 5

  

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  tout c est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Livreur au top

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Cependant, je vous suggère d'autoriser le paiement par PayPal, ce qui éviterait les problèmes liés au plafond de carte bleue.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  jusqu'à présent jamais déçu.

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• 5 / 5

  

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  Pas informé à l’ avance de l’ approche du camion.

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• 5 / 5

  

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  Pratique, clair … je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très simple et très vite

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• 5 / 5

  

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  Excellent service - la livraison à l’heure, la communication par sms le jour avant la livraison

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• 2 / 5

  

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  Livraison prévu le 19 PM . Livraison effective le 20

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous nous sommes entretenus avec notre partenaire livreur quant au créneau de livraison non respecté, et vous assurons de mettre tout en œuvre pour que votre prochaine commande soit à la hauteur. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait. Commande, délais, paiement. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien.. ponctuel

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• 5 / 5

  

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  Les conditions de livraison ont été respectées et le livreur très aimable

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• 5 / 5

  

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  Super !

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• 5 / 5

  

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  Gentillesse du chauffeur liraison impeccable ras.

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• 5 / 5

  

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  Autant la commande qui c’est très bien passée , que la livraison 🚚 avec une personne serviable et très professionnelle !

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• 5 / 5

  

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  C’est toujours un service au top, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très bien, toujours prévenu en avance en cas de retard, livreur toujours sympa, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, petit regret pas de possibilité de payer autrement que par carte dans un moment ou j’avais fait opposition à la mienne suite à une perte .

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  RAS tout va bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, respect du prix annoncé et de la date de livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Le meilleur prix

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• 5 / 5

  

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  je recommade

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 1 / 5

  

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  A fuire de toute urgence !!!!!!

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous nous sommes entretenus avec notre partenaire livreur quant au créneau de livraison non respecté, et vous assurons de mettre tout en œuvre pour que votre prochaine commande soit à la hauteur. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.

• 3 / 5

  

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  Merci de respecter les délais de livraison

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

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  Merci pour votre réponse et à bientôt. Cordialement,

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• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation même pour un papy de 73 balais comme moi

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme à ce qui avait été prévu bravo

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler

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• 3 / 5

  

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  J'ai dû appeler 5 fois pour savoir si ils avaient reçu mon chèque énergie, on me disais qu'ils bloqué le paiement en attendant de le recevoir mais il n'était jamais en attente..

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• 5 / 5

  

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  L'achat et la livraison du fioul se sont parfaitement bien passés

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• 4 / 5

  

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  Livraison en temps et heure

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• 5 / 5

  

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  Chauffeur très compétent

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique très professionnel, livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire,facile pour commander,prévenu la veille de livraison et le jour même avant que le livreur arrive,parfait

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la prestation

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans problème et à l'heure. Livreur sympathique et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bonne commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison à la date indiquée et service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis Conforme à l'achat sur internet Respect des crénaux horaires

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  service rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Non respect dela date de livraison

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien chauffeur super

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• 5 / 5

  

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  RAS tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite très satisfaite du livreur

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Suivi de la commande précise Délais respectés

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• 1 / 5

  

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  Ma commande urgente, du 11/12 (car j'étais en panne de fioul avec 6 degrés à la maison) a été seulement livrée le 19/12. Vos promesses n'ont pas été tenues..

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous nous sommes entretenus avec notre partenaire livreur quant au créneau de livraison non respecté, et vous assurons de mettre tout en œuvre pour que votre prochaine commande soit à la hauteur. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.

• 5 / 5

  

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  C’est des voisins qui s’en sont occupés ; j’étais absente durant la livraison Mais pour une première c’était parfait

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  très pratique pour connaître le prix exact a touts moments .

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  Site très facile a utiliser, tout est clair, la livraison a été faite en temps et en heure.

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  service parfait avec personnel souriant

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  tout se déroule comme prévu , aucun désagrement jusqu'à présent.......

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• 4 / 5

  

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  Très contente de cette livraison.

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  parfait comme d'habitude,livreur trés sympa !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, intuitif et facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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  Très bien

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Facile, correct

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  satisfaite pour une première commande

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs achats sur ce site. Prix défiant toute concurrence. Livraison en temps. Agent très sympathique. Paiement en plusieurs fois très appréciable au vue de la flambée des prix.

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  RAS tout c'est bien passé

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  Livraison rapide et délai respecté rien à dire

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• 5 / 5

  

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  N/A.

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• 5 / 5

  

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  C'était très facile à commander et pratique. La livraison c'étaient au jour qu'ils nous ont dit. Tout bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livreur au top.

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace. Le livreur a était sympathique et très professionnel. Je recommande totalement

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• 5 / 5

  

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  Dans les temps, appel téléphonique pour décaler le rdv, chauffeur super sympa. Je recommanderai mon fuel par fioulmarket sans hesitation.

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• 2 / 5

  

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  PAS SATISFAIT PAS LIVRE EN TEMPS PREVU ET PAS PREVENU

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous nous sommes entretenus avec notre partenaire livreur quant au créneau de livraison non respecté, et vous assurons de mettre tout en œuvre pour que votre prochaine commande soit à la hauteur de vos attente. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.

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  Livraison impeccable livreur sérieux dans sa mission pas de problème avec le fioul

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  Sérieux et dans les temps Je recommande

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  Facile

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  Rapide

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  satisfaite

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  Livraison faite par un professionnel. Très bon service

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  Site facile d utilisation. Livreur sympa. Plage de livraison non respectée d ou ma note moyenne

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  tres bien

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  vite fait sur le site, livraison OK

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  Créneau horaire non respecté alors qu’ils facturent 20 euros pour ce service. J’avais demandé le créneau 7h-13h et la veille on m’informe que je serai livré entre 13h et 19h. Bilan livré à 14h30

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous informer qu'il arrive parfois que nos partenaires livreurs rencontrent quelques problèmes logistiques qui les forcent à replanifier certaines commandes, afin d'assurer une livraison le même jour ou celui d'après. En revanche, nous avons le plaisir de vous confirmer le remboursement des frais de livraison rattachés à votre commande. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.

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  bon pour la livraison, toujours trop cher pour le fuel.

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  aucun problème.

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  Reçu SMS que la livraison aura lieu entre 07h00 et 13h00. Ce genre de "fourchette" ne sert à rien, ça m'a fait me lever à 6h40 pour être livré à 11h30. C'est nul. Vous vous moquez de vos clients !!!

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  Bonjour, merci pour votre commande. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus étendues voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture ce qui serait alors moins avantageux pour nos clients. A bientôt sur fioulmarket.fr

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  Au top comme toujours 👍

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