Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Paraît de la commande à la livraison

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien vu le message un quart d'heure avant la livraison

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Petit bémol, j’avais commandé 1000 l , ils m’on livré 985 sinon là livraison cette comme prévu !!!

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison, je suis satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Livreur charmant. Possibilité de payer jusqu'à 10 mensualité. SMS reçu 1/4 d'heure avant l'arrivée du chauffeur. Tout a été parfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison à l'heure, livreur efficace

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• 5 / 5

  

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  ...un peu perturbé par un message de ma banque qui me demandait - avant la livraison - de confirmer si j'étais bien à l'origine d'un "débit" jugé frauduleux correspondant aux 110% !!

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une navigation sur le site extrêmement claire, simple et facile.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure.livreur super.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, à l'heure .

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Livreur très professionnel et livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation et très clair quant aux modalités concernant la commande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Impeccable à tous les points de vue. Fioulmarket restera mon fournisseur à l'avenir...

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison dans le créneau prévu. Livreur très aimable.

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• 5 / 5

  

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  rien a dire satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace sans problème

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• 4 / 5

  

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  bonne commucation et suivi

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• 5 / 5

  

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  Site très explicite.

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• 5 / 5

  

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  Le paiement en fois sans frais est un peu cher Livraison conforme et profesionnelle

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 4 / 5

  

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  En dehors du fait d'un décalage de date de livraison sans être prévenu et impossibilité d'être livré selon mes propres disponibilités, le service est très correcte.

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• 5 / 5

  

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  parfait!

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans problème comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Tout à été conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Super service et super chauffeur !

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à naviguer, prix intéressant,il propose paiement en plusieurs fois(c’était mon cas ) Service de financement rapide et pas du tout compliqué, Je recommande fioulmarket

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• 4 / 5

  

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  la plage horaire pour la livraison (7h 13h) est trop grande. sinon tout est parfait.

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• 4 / 5

  

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  Très bien, j’ai été livré rapidement et le chauffeur était très sympathique. Dommage que le payement en plusieurs fois est payant, c’est le seul bémol. Sinon j’orai mis 5 étoiles.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Informamtion et suivi de livraison sont vraiment bien utiles

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• 5 / 5

  

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  Très bon site,bonne explication.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et toujours precise.

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• 5 / 5

  

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  Le livreur a été très sympathique et poli d'après mon épouse qui était présente à la maison

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Gentil

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• 5 / 5

  

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  Le livreur était bien à l'heure et m'a prévenu 3à mn avant d'arriver

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  rien a redire livreur supe sympa

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Simple pratique

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• 4 / 5

  

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  Satisfait des services

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• 3 / 5

  

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  Problème avec le créneau de livraison.

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous rencontrons depuis quelques semaines des problèmes logistiques, suite à l'afflux de commandes rencontré, ce qu'il nous a poussé à adopter quelques replanifications afin de répondre à toutes les demandes. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients.

• 5 / 5

  

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  Je commande depuis quelques années sur le site fioulmarket et je suis toujours satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème de Livraison et de facturation

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• 3 / 5

  

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  Le SMS et le mail de confirmation de livraison étaient erronés par rapport à la commande et au bon de livraison ...

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous ne manquerons pas d'apporter les mesures nécessaires afin que cela ne reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

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• 4 / 5

  

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  Très bien, créneau respecté, SMS 20 minutes avant l'arrivée du livreur, bref parfait.

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème

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• 4 / 5

  

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  facile e pas compliqué

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation, livraison impeccable

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, livraison ponctuelle et propre.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est parfait

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• 1 / 5

  

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  Bonjour , Je suis un client non satisfait de votre prestation à savoir: J’ai demandé à être livré l’après-midi, vous m.avez imposé la veille le matin de 07 h à 13h. Voir la suite ci dessous.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite à un afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre prise en compte et bonne journée. A. Colas

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• 4 / 5

  

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  dans un contexte difficile, fioulmarket est néanmoins capable d'honorer les commandes à un tarif inférieur à ses concurrents.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'envoi de SMS 10mn avant l'arrivée du livreur est particulièrement appréciable.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfait à chaque commande

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  J'ai perdu 60 euros dans une journée en raison d'un problème de validation de moyen de paiement par ma banque. Garantissez au moins le prix sur une journée

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Selon les conditions générales de Fioulmarket.fr : Les tarifs sont affichés TTC, en euros sur le site internet www.fioulmarket.fr et communiqués à l’Acheteur préalablement à chaque commande avec une durée de validité de 45 minutes. Les prix peuvent changer plusieurs fois par jour et ne peuvent être validés que lorsque vous validez votre paiement. Veillez à ce que vous vérifiiez au préalable auprès de votre banque afin que cela ne se reproduise plus. Bien cordialement, Yahya du service clients.

• 5 / 5

  

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  très bien. Service à la date prévue.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien servi. Je n'ai jamais eu de problèmes depuis toutes ces années de commendes. Merci pour ce site pratique.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grande facilité de commande via le site.Prise de commande rapide.Livraison en temps et en heure prévue.Tres content.

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• 5 / 5

  

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  Trés bon service

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait toujours prévenu 10 minutes avant livraison

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• 5 / 5

  

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  Pratique, commande facile et prix compétitif. Très satisfait. Le SMS juste avant la livraison est vraiment utile.

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• 5 / 5

  

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  Livreur efficace et compétent, date et heure de livraison parfaitement respectées.

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 4 / 5

  

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  Livreur sympa, pas de problème. Je trouve que l'amplitude de livraison est quand même trop importante, on est bloqué toute la matinée ! Il devrait y avoir des tranches d'heures.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien !

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c correctement bien passé merci

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation sauf les creneaux de livraison à réduire si possible

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• 5 / 5

  

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  Facile de passer une cde

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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  Rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait

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• 4 / 5

  

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  Livré dans les temps et prix garanti ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme, dans le délai prévu.

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• 4 / 5

  

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  Livraison reporté sans vision de la nouvelle date , juste alerté la veille mais maintien au prix de la commande donc satisfait car pas d'urgence heureusement.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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  Avons attendu 15 jours avant d.être livré

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  Livreur très aimable et très professionnel.

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  Livraison reportée régulièrement. Si je ne les avais pas relancés, je serais peut-être encore entrain d'attendre...

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons que le suivi de votre livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre livraison a été reportée suite au très grand nombre de commandes enregistrées ces derniers jours en effet au vu du contexte actuel nos capacités logistiques ont été réduites. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce décalage et faisons le maximum afin d'honorer votre livraison de fioul . Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Didier du service client.

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  Parfait ! Je recommande

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  La prise de rendez-vous est pratique avec le choix d'avoir le matin ou l'après-midi, dommage qu'à chaque fois on m'appelle la veille enfin d'après midi pour décaler mon créneau pour lequel j'ai payé p

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite à un afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

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  RAS commande conforme.

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  Il est facile de voir et commander en quelques clics

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  parfait navigation livraison facture

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  Monsieur Oliveira est un super livreur sympa pro

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  très bien si ce n'est une déprogrammation de livraison en dernière minute! pas cool!

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  Tout s'est très bien passé. Ponctualité, chauffeur super gentil, rien à dire.

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  Site clair, livraison rapide par transporteur toujours très sympathique.

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  Je comprends bien que la situation était compliquée à gérer mais avoir été informé de la date de livraison la veille pour le lendemain a été un peu stressant à organiser... Cdlt

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous rencontrons depuis quelques semaines des problèmes logistiques, suite à l'afflux de commandes rencontré, ce qu'il nous a poussé à adopter quelques replanifications afin de répondre à toutes les demandes. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients.

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  Tout était parfait !

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Avis affichés par ordre chronologique