Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bien, rien à dire, je Job est bien fait, je recommande

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et Bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  A l'heure, tout est bien passé

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• 5 / 5

  

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  transaction parfaite malgré les prix à la hausse

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• 5 / 5

  

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  Très bien,je recommanderais

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et clair, livraison rapide et dans les délais convenu. Je recommande. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bon service Juste le créneau horaire donné la veille de la livraison devrait être un peu plus affiné et précis

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• 5 / 5

  

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  Processus de cde facile, livraison aux choix, express ou normal, livreur très correct, pour moi seul petit point sombre les créneaux horaire sont trop longs. 7h 13h et 13h 19 cela bloque trop longtem

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout s’est super bien passé, un livreur très sympathique et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Livraison à l'heure et avec professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Réservation/commande facile Prix prestation : très bien Livraison : top

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• 5 / 5

  

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  Horaire respecté livraison rapide pas de mauvaise surprise

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site, explications claires. Les horaires de livraison sont respectées et toutes les informations ou ajustements nécessaires sont transmis au bon moment par le service clients

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• 5 / 5

  

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  Bonne information avant arrivée du livreur.livreur très bien , serviable et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Meilleur prix du moment. Livreur sympathique.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide en ligne et le fait de pouvoir choisir son créneau sur une date choisie est un réel plus.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Société fiable ,tarif respecté .Le livreur est en plus très sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande via le site internet, choix des jours et horaires de livraison. Respect des horaires avec en plus un SMS pour annoncer leur arrivée dans le quart d'heure qui suit.

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide, comme d’habitude 😀

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• 5 / 5

  

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  Prix attractif, livraison parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Aaaaaa

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus. A bientôt Emma du service client.

• 5 / 5

  

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  Travail rapide et efficace 👌🏻 Préviens toujours avant l'arrivée du chauffeur continuer comme ça ! 👌🏻

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• 5 / 5

  

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  livraison qui respecte le délai et le prix annoncé.

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait tant au niveau prix que livraison

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• 5 / 5

  

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  aucun problèmes pour la commande le site et très clair à la porté de tous

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• 5 / 5

  

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  livraison sans problème.

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• 5 / 5

  

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  La livraison etait très fiable.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison comme convenu

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• 1 / 5

  

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  Rien ne va plus chez Fioulmarket. Compte supprimés, 1600€ bloqués sur ma cb pendant 8 jours pour une commande de 1460€, livraison annulée et reportée. Waouh un geste de 20€ après avoir réclamé!

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Lors de votre achat nous procédons à une préautorisation sur votre carte bancaire qui correspond au prix et à la provision à hauteur de 110% demandée pour votre commande mais vous êtes réellement débitée une fois votre commande livrée . La livraison a été reportée car il fallait un petit camion afin que celle-ci soit réalisée. Si vous avez un doute ou une question pour votre prochaine commande n’hésitez surtout pas à nous contacter, notre équipe sera ravie de vous conseiller. A bientôt Emma du Service Client

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, fournisseur gentil

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien . Livraison parfaite .

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée comme habitude a l heure prévu je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Oui très bien ce site, mais dommage de payer le prix des 500 litres au prix des 1000 litres de l'année dernière.

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• 4 / 5

  

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  site peu pratique ... difficile d'obtenir une réponse à la question posée !

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de l'ensemble du service.

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• 4 / 5

  

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  RAS Conforme

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• 4 / 5

  

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  pas de problème de livraison chauffeur correct

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• 4 / 5

  

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  A l’heure comme concernant la livraison et livreur sympa

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, super👍

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  La seule remarque que je pourrai faire est que la marge de livraison: 7h 13h est un peu large.

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• 2 / 5

  

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  Peut faire mieux..!

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a particulièrement retenu notre attention. Vous avez raison, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par ce report de livraison. Sensibles à la qualité de nos services nous avons remonté ce point à notre direction ainsi qu’à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas. Par les frais liés à la livraison express ne vous ont pas été facturé. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client.

• 4 / 5

  

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  Prix correct - livraison parfaite

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• 3 / 5

  

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  Habituellement satisfait. Mais cette fois, prélèvement effectué 2 fois pour une livraison (personne semble avoir réagit, que fait la comptabilité ?), et quantité limité par livraison.

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif, achat groupé avec nos voisins bien conçu, chacun paye sa part sans que celui qui passe la commande ne fasse l’avance de frais. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Depuis que j'utilise les services de Fioulmarket, je n'ai absolument rien à redire, service impeccable, livraison dans les temps, choix des créneaux horaire, prix légèrement inférieur

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Chauffeur très cordial.

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• 4 / 5

  

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  Annoncer la veille la validation de la livraison est une excellente nouvelle, mais entre 7h et 19h....c'est une catastrophe pour les gens qui travaillent!!!

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Les livreurs sont sympathiques.

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours livreur très aimable efficace. On ne peut pas faire mieux; Le livreur a fait attention de ne pas abimé le revêtement de ma cour. Bravo .Continuez ainsi!

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  impeccable tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  Very happy with service given

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Le temps de livraison un peut plus précis serait bien.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et le suivi son excellent prévenir le client 5 mn avant est un plus non négligeable

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Rapidité travail très proprement sérieux

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• 5 / 5

  

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  aucun problème, chauffeur très ponctuel et très agréable.

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• 5 / 5

  

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  CONFORME A LA COMMANDE

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait livreur très aimable

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• 4 / 5

  

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  Pratique et bien pensé. Simple d'utilisation. Commande rapide

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair eet rapide. La prise de commande est simple. Les prix sont corrects avec la qualite d'un grand groupe francais.

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• 5 / 5

  

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  Competent, poli, a l‘heure….

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• 4 / 5

  

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  le site est très facile

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait commande livraison suivi du camion amabilite du livreur

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et ponctualité

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON SANS PROBLEME

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Livreur très agréable Prix très compétitifs Je recommande Fuel Market

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à faire, créneaux horaires pratiques livreur professionnel et courtois

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• 5 / 5

  

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  Site accessible, claire et comunication réactive.

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  Un petit souci de livraison rapidement résolu.chauffeur sympathique

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  Très bien (le créneau horaire pourrait peut-être s'affiner ?).

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre message. Vous mettez en évidence l'étendue de nos créneaux, nous comprenons votre demande. Instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur fioulmarket.fr, Didier du Service Client.

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  Surcout selon les jours de livraison

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  Rapide

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  Très bien. Sans soucis.

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  Livré dans les temps et prévenu à l'avance de l'arrivée du livreur.

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  Service sérieux et efficace. Un Sms de confirmation de livraison, respect de la tranche horaire et professionnalisme du livreur. Ns sommes entièrement satisfaits!

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  tout c'est très bien passé comme à ma dernière livraison

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  Très bonne gestion de la commande à la livraison ;tout est OK

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  Tout est ok hormis les prix en cours

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  navigation sur le site très facile, livraison par un chauffeur très sympathique, mode de règlement varié très appréciable.

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