Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours efficace, même si en ce moment les prix sont chers! Souvent le même chauffeur qui est gentil, organisé et ponctuel. Jamais eu de problème et je suis client depuis plusieurs années maintenant.

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple

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• 5 / 5

  

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  Bien, livreur attentif et serviable.pour la commande, je regrette de n'avoir jamais de petit geste commercial. mes commandes étant de 1000l tous les 2 mois depuis octobre 2021.

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• 5 / 5

  

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  commande via le site ultra simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi. Juste réduire l horaire de livraison. Très bien le compte harbour de livraison aussi.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de tout... Sauf du prix exorbitant

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• 5 / 5

  

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  Choix aisés sur le site. Prestations très satisfaisantes, prix intéressants.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans problème

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• 5 / 5

  

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  Ne changez rien, tout est nickel

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• 5 / 5

  

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  Un peu difficile cette fois-ci d'obtenir un créneau de livraison mais cela n'était pas de votre faute. Livraison en temps et en heure et livreur très gentil et agréable.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  ils ont pas du tout aidez a me dire de faire ma commande a partir du 1avril qui m'aurais fait gagner des économies important?

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous informer que la remise exceptionnelle de l'Etat est appliquée sur chaque litre de carburants à la pompe des stations-service de France métropolitaine, et non sur des commandes de fioul. Nous vous informons également que le prix varie chaque jour en fonction du prix du baril du pétrole. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire et vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, Yahya du service clients.

• 5 / 5

  

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  Rapide, respect du domicile, professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l’ensemble des prestations

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  facile d'utiisation

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• 4 / 5

  

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  Le prix du litre a baissé de 10 cents entre le jour de commande et la jour de livraison (le lendemain) mais évidemment la baisse n'est pas répercutée!

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Comme indiqué dans nos conditions générales de ventes nos prix sont bloqués à la commande, nous n'appliquons pas la baisse comme nous n'appliquons pas la hausse. Nous vous remercions pour votre compréhension. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est parfait, comme d'habitude

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre commande. Vous êtes un client fidèle et nous vous en remercions. Notre volonté est de vous apporter une totale satisfaction. A bientôt sur Fioulmarket. Sabrina du service client.

• 5 / 5

  

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  A part le prix du fioul domestique qui a augmenté.....très bonne livraison,livreur très gentil.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Seul problème le rendez-vous à la journée !!! A part ça, tout s’est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien juste a mettre sur votre site des créneaux d'horaires afin de ne pas rester bloquer à la maison a attendre .

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• 5 / 5

  

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  Service réactivité et professionnel. Délai livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  service rapide, efficace et agréable

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite livraison tip top Livreur duper

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• 4 / 5

  

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  Tout est très bien, sauf l'information sur le créneau de livraison, prévue entre 7 et 19h! Un sms 15 minutes avant la livraison, c'est tout.

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous proposons habituellement des créneaux de livraison à la demi-journée ce qui permet à chacun de nos clients de choisir en fonction de ses disponibilités. Compte tenu de l'actualité, notre chaîne logistique est très contrainte. Nous comprenons votre ressenti et nous faisons notre maximum pour respecter nos délais. Nous vous remercions pour votre compréhension. Le service client fioulmarket.fr.

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  Très bien, j'ai compris votre situation. Et je ne suis pas un monsieur... Cordialement, Constance Lopez

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• 5 / 5

  

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  comme toujours, tout est parfait.

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  Bonjour, Quel plaisir de vous accompagner en tant que votre fournisseur. Nous vous remercions de votre fidélité. A bientôt. Sabrina du service client.

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  commande facile à réaliser.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Vous nous faites part de votre satisfaction et nous vous en remercions. Au plaisir. Sabrina du service client.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait C'est la première fois que je commande . Je ne peux que recommander le site. C'est top De plus vous êtes livrés par un local Bravo

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  Bonjour, nous vous remercions de nous faire partager votre expérience chez fioulmarket.fr. Nous sommes ravis d’avoir accompli notre mission principale qui est la satisfaction du client. A bientôt !. Sabrina du service client.

• 3 / 5

  

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  voir ci-dessous

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  Commande et livraison se sont bien passées. Livreur très pro. Seul bémol : livraison prévue sur 7h-19h beaucoup trop étendue. La tension sur l’appro ne justifie pas cette désorganisation logistique.

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  Bonjour et merci pour votre commande. Nous proposons habituellement des créneaux de livraison à la demi-journée ce qui permet à chacun de nos clients de choisir en fonction de ses disponibilités. Compte tenu de l'actualité, notre chaîne logistique est très contrainte. Nous comprenons votre ressenti et nous faisons notre maximum pour respecter nos délais. Nous vous remercions pour votre compréhension. Le service client fioulmarket.fr.

• 5 / 5

  

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  Everything went according to plan-excellent service

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE

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• 4 / 5

  

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  Simple utilisation,

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile à utiliser et la navigation est claire

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• 2 / 5

  

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  Vu le délai entre la commande et la livraison parce que complet Vous connaissez les horaires de livraison à la 1/2 journée c’est obligatoire en logistique ne pas vouloir en informer vos clients…!

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée Compte tenu de l'actualité, notre chaîne logistique est très contrainte et nous faisons notre maximum pour vous proposer et honorer votre livraison de fioul avec un créneau exceptionnel de 7h 19h. Nous vous remercions pour votre compréhension. Nous garantissons nos tarifs de la commande à la livraison, y compris en cas de forte hausse. A bientôt Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Prevenir 1h ou 2 h avant de la livraison serait mieux que 5mn dans une plage horaire 7h -19h

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• 4 / 5

  

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  Site facile à utiser

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• 5 / 5

  

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  Livreuse très professionnelle et sympathique.

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  Fioulmarket vous remercie pour la marque de sympathie témoignée à l'égard du livreur. Nous n'hésiterons pas à lui transmettre. A bientôt. Sabrina du service client.

• 5 / 5

  

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  Très bien. tarif plus bas que la concurrence. livreur très sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable et

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• 5 / 5

  

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  Tres Bien

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• 5 / 5

  

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  satisfaits.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la commande à la livraison cela depuis plusieurs années merci.

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• 5 / 5

  

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  livreur ponctuel et très sympa

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• 5 / 5

  

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  Timing de livraison respecté. pas de débordement de fioul lors de la livraison.

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile. Un seul petit bémol : la plage horaire de livraison trop large.

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• 5 / 5

  

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  Merci

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  L'équipe de fioulmarket vous remercie. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt. Sabrina du service client.

• 5 / 5

  

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  Délai et livraison bien suivis et respectés.

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  Livraison est a l'heure; l'agent etait tres efficace, tout etait bien fait.

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• 5 / 5

  

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  Ras chauffeur pro et tres sympa

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• 5 / 5

  

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  Prix et rapidité

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite de ma commande, je regrette seulement de m'être trompée quant à la quantité à me livrer.

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• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  parfait, comme d'hab

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est passé comme convenu , impec

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout était facile et efficace.

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• 4 / 5

  

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  A revoir l'annonce la veille par SMS, j'ai reçu 5 SMS avec la confirmation de 3 dates de livraison différentes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapide et efficace.

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  Commande simple et rapide

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  Livreur pro et rapide. Délais respectés.

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• 5 / 5

  

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  10/10

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  Livraison en temps et en heure, rien à redire

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  L'équipe de fioulmarket vous remercie. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt. Sabrina du service client.

• 5 / 5

  

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  Je suis définitivement conquis par la qualité service : consultation des prix 7jrs /7, prix ferme et définitif à la commande, un sms de de rappel la veille et 15mns avant la livraison. What else.

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour que nous avons lu avec beaucoup d'attention. Nous sommes ravis de votre satisfaction ! Au plaisir. Sabrina du service client.

• 5 / 5

  

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  Ponctuel aimable jamais de soucis

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• 5 / 5

  

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  Le processus était très facile à utiliser pour moi en tant que client irlandais

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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  L'équipe de fioulmarket vous remercie. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt. Sabrina du service client.

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  Livraison très professionnelle et livreur à l’écoute.

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  Toujours satisfait du livreur, mais l'amplitude des horaires possibles de livraison, (7/19Hheures), est trop grande. Pour des personnes qui travaillent, cela fait perdre une journée.

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous proposons habituellement des créneaux de livraison à la demi-journée ce qui permet à chacun de nos clients de choisir en fonction de ses disponibilités. Compte tenu de l'actualité, notre chaîne logistique est très contrainte. Nous comprenons votre ressenti et nous faisons notre maximum pour respecter nos délais. Nous vous remercions pour votre compréhension. Nous garantissons nos tarifs de la commande à la livraison, y compris en cas de forte hausse. A bientôt Emma du service client

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  Très bonne entreprise jamais déçu

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  Bonjour et merci pour votre fidélité. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.

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  Navigation sur site facile et livraison conforme à ce qui avait prévu.

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  navigation facile

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  accès au site facile,suivi efficace,livreur au top.

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  Même lorsque le compte est enregistré, il faut quand même resaisir la commune de livraison. Du coup, validation avec la mauvaise adresse. Malheureusement, nous ne pouvons plus modifier l'adresse après

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  Bonjour et merci pour votre commande. Apres vérification, lors de la création de votre compte la mauvaise commune a été saisie. Notre service client se tient à votre disposition en cas de besoin. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.

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  navigation sur le site facile RAS

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  Livré en temps et en heureveut

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  Tout ok

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  il est extrêmement désagréable de me pouvoir choisir un créneau de livraison / 1/2 journée ! vous pourriez au moins nous indiquer, la veille de la livraison, si elle est prévue le matin ou l'après-mid

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous Nous proposons habituellement des créneaux de livraison à la demi-journée ce qui permet à chacun de nos clients de choisir en fonction de ses disponibilités. Compte tenu de l'actualité, notre chaîne logistique est très contrainte c'est pour cette raison que les livraisons s'effectuent à la journée comme mentionné dans le mail de confirmation que vous avez reçu. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement Nadia du service Client

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  Navigation facile, simple

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  Livreurs très aimable et ponctuels.

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  RAS. Tout s'est bien passé comme d'habitude.

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  Rien à dire. Juste dommage de pas pouvoir choisir de créneaux horaires moins vaste. Livreur très gentil, j'ai été avertie 10 minutes avant son arrivée.

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  Très bon site pour commander son fioul

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  Impeccable

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  BIEN

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  Rapide et efficace

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  c' est rapide, clair et précis

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