Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande et livraison en temps ,par contre pour le jour de livraison une marge d'heure plus faible que l'on ai la veille serait mieux qd on travail, ce n'est vraiment pas simple

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre commande. Nous proposons habituellement des créneaux de livraison à la demi-journée ce qui permet à chacun de nos clients de choisir en fonction de ses disponibilités. Compte tenu de l'actualité, notre chaîne logistique est très contrainte. Nous comprenons votre ressenti et nous faisons notre maximum pour respecter nos délais. Nous vous remercions pour votre compréhension. Le service client fioulmarket.fr.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Merci de votre réponse .

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site fioul marketing : je pensais avoir affaire à Leclerc ...😏

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite de la livraison

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très cher

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous évoquez des tarifs élevés ce que nous comprenons. Fioulmarket met tout en œuvre pour faire bénéficier à ses clients de prix attractifs et en adéquation avec le marché. Nous vous proposons de vous inscrire à nos alertes afin de disposer de la meilleure opportunité afin de passer commande au meilleur prix. A bientôt sur notre site. Didier du Service Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ponctualité prix contenus .....

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent Excellent service .

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci vivement d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire encourageant, Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Sabrina du service client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  IL MANQUE DES BON CADEAUX

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est ma première commande mais également la dernière. On m'a confirmé par téléphone une livraison le mardi matin mais le chauffeur n'est venu que l'après midi. Aucune communication entre les services

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée quant à la replanification de votre commande. Sachez que nous nous sommes entretenus avec notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise plus. Nous tenons également à vous informer que nous vous avons accordé un geste commercial par courriel. Nous réitérons nos excuses et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme toujours, pleinement satisfait. Merci

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. A bientôt! Sabrina du service client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  malheureusement nous n'avons pas pu commander plus de 500L mais nous comprenons la raison

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande par internet claire et rapide. choix du créneau de livraison limité.de part la conjoncture. livreur toujours aussi sympa

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tb ras

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et chauffeur sérieux

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le livreur n'avait pas l'info de m'appeler après sa livraison précédente, histoire de ne pas attendre devant chez moi. C'était noté dans ma fiche client...

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne organisation

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site ergonomique et agréable. Système de prélèvement au moment de la livraison très ingénieux.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien passé commande et livraison

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait comme d'habitude !!! Merci

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  la livraison prévue un jour a été reportée ce qui m'a posé quelques soucis

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le report de votre livraison, nous le faisons remonter à notre partenaire pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre compréhension. A bientôt. Sabrina du service client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et aimable. Respect des délais de livraison. Au top!

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le fonctionnement du site est classique. En revanche, pour la 2 ème fois, le livreur a innondé ma cave de fioul après avoir mal fixé son tuyau

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous sommes désolés que la livraison ne s'est pas passée comme nous l'avions souhaité. Nous vous assurons que nous sommes rapprochés du service concerné qui a pris votre réclamation en charge, et afin que cela ne se reproduise plus. Nous réitérons nos excuses et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  le service était incroyable, l'application était facile à utiliser et le chauffeur était sympathique

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  navigation sur le site et livraison satisfaisant; mais prix du fioul excessif compte tenu du regroupement des livraisons. Je ne passerai plus par fioulmarket pour mes futures commandes de fioul.

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous informer qu'en effet, le prix du baril n'avait cessé d'augmenter durant ces dernières semaines, compte tenu du contexte actuel, ce qui a engendré une hausse du prix au litre du fioul. Nous avons tout de même assuré nos prix au moment de la commande afin d'éviter toute surprise à nos clients. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Obligé d'appelé pour avoir une heure fixe car sinon sur le SMS on nous dit livraison entre 7h et 19h, c'est trop vague

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous proposons habituellement des créneaux de livraison à la demi-journée ce qui permet à chacun de nos clients de choisir en fonction de ses disponibilités. Compte tenu de l'actualité, notre chaîne logistique est très contrainte. Nous comprenons votre ressenti et nous faisons notre maximum pour respecter nos délais. Nous vous remercions pour votre compréhension. Nous garantissons nos tarifs de la commande à la livraison, y compris en cas de forte hausse. A bientôt Emma du service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS.

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide efficace monsieur agréable et faciliter de paiement 👍

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours ok, commande vite passée et vite livrée nous sommes satisfaits.

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ok ras

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service de qualité, personnel aimable comme à chaque livraison.

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience avec fioulmarket. Commande facile à passer sur le site, confirmation de la commande reçue en suivant. Livraison confirmée par mail et par texto Délai de livraison rapide.

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site tres accessible, prix interessant, livraison tres bien passée. donc à recommander

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne conception du site Fioulmarket, tout est clair, compréhensible et très bien organisé.

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La navigation a été difficile pour moi, je n'ai pas beaucoup d'expérience

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  aucun probleme pour la commande et la livraison .

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile, malgré la hausse des prix et les créneaux horaires modifiés.

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme chaque année, fiable, facile, livreur courtois et ponctuel, Parfait

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ponctualité, rapidité, cordialité

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison retardée au motif que votre camion était en panne, alors que vous ne pouviez pas assurer toutes vos livraisons. J'aurai de loin préféré que vous me disiez la vérité !

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a particulièrement retenu notre attention. Vous avez raison, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par ce retard de livraison. Cependant le camion qui assurait votre livraison est bien tombé en panne, au vu du contexte actuel et ayant une capacité logistique saturée et réduite nous n'avons pas pu honorer votre livraison .Sensibles à la qualité de nos services nous avons remonté ce point à notre direction ainsi qu’à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas. Bien à vous Emma du service client

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le seul bémol c’est l’amplitude horaire de livraison. Ça peu bloquer toute la journée

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site et commande facile à faire

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple d'utilisation.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impec

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  fidéle cliente je ne changerai pas pour un empire PARFAIT donc faites comme moi commandez chez fiou market

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne suis pas satisfait de ma livraison de fioul non pas que le chauffeur a très bien fait son travail, mais par le fait fait de total se permet de faire des quotas qui limite la livraison à 500l max

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Compte tenu du contexte actuel et suite à un afflux de commande conséquent FIOULMARKET a fait le choix de limiter le volume par commande et par client afin que tous nos clients puissent bénéficier d’un minimum de fioul. N’hésitez pas à nous solliciter en cas d’interrogation. Bien à vous Emma du service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était conforme

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien comme toutefois

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison soignée et livreur très sympa , pas d’ecart avec fioulmarket

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ponctualité et qualité de la livraison

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfais. Ras Chauffeur très sympathique. Je recommande

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le livreur était extrêmement serviable et gentil. Tout était parfait vraiment. Seule ombre au tableau : le créneau de livraison qui impose de bloquer une journée

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous proposons habituellement des créneaux de livraison à la demi-journée ce qui permet à chacun de nos clients de choisir en fonction de ses disponibilités. Compte tenu de l'actualité, notre chaîne logistique est très contrainte. Nous comprenons votre ressenti et nous faisons notre maximum pour respecter nos délais. Nous vous remercions pour votre compréhension. Nous garantissons nos tarifs de la commande à la livraison, y compris en cas de forte hausse. A bientôt Emma du service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison parfaite

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très fonctionnel, livraison dans le créneau prévu.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait de la commande à la livraison.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  simple et efficace

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  A l'heure et livreur sympa.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sans problème

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Dans les temps annoncés. Livreur sympa.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  simple rapide efficace et tres courtois

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Problème de livraison créneau horaire 7h/19h , j'ai contacté le service pour un problème de livraison service client médiocre ,il faut attendre le livreur toute la journée super !!

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous proposons habituellement des créneaux de livraison à la demi-journée ce qui permet à chacun de nos clients de choisir en fonction de ses disponibilités. Compte tenu de l'actualité, notre chaîne logistique est très contrainte c'est pour cette raison que les livraisons s'effectuent à la journée comme mentionné dans le mail de confirmation que vous avez reçu. Nous comprenons votre ressenti et nous faisons notre maximum pour respecter nos délais. Nous vous remercions pour votre compréhension. A bientôt Emma du service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livreur très très sympa

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison ponctuelle livreur sympathique

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  A fast and efficient service from beginning to end.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire. Tout était bien

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Rapide et Efficace. Moins cher par rapport à la concurrence.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tjrs très satisfaite en tant de la commande et de la livraison elle même - Cordialement

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait. Livreur sympathique et très soigneux.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  presque parfait.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien renseigné sur les prix au jour le jour. Surtout vous ne laissez pas tomber les clients en acceptant de livrer une quantité de 500L POUR QUE personne ne soit pénalisé ce qui n'est pas le cas

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile à utiliser . Bonne conception visuelle . Tous les infos nécessaires tant pour la commande que pour la livraison sont bien donnnées.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site simple d'utilisation, bien renseigné.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfaite

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien mais creneau horaire peu precis

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout c'est bien passé

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai de livraison rapide, livreur sympathique. Juste un bémol, livraison prévue sur la journée - un créneau matin/aprem aurait été bien - peut être dû au contexte - SMS 10min avant d arriver

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous faisons face à un afflux important de commandes dans un contexte très particulier. Lors de votre prochaine visite vous pourrez choisir un créneau à la demi-journée. Nous vous remercions de votre compréhension. A bientôt Emma du service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout très bien

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire commande et livraison respectée service très sérieux

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Première commande et ce ne sera pas la dernière ! Service client réactif et livreur très sympathique

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande simple et efficace, livraison rapide

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très professionnelle

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à la demande

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plage horaires de livraison trop importante

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite sur tous les points à part les crainaux horaires pour la livraison qui sont vraiment pas top 7h à 19h c'est vraiment bcp trop large on ne peut pas toujours trouver quelqu'un qui soit dispo

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite de l’afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de voir revoir sur notre site. N’hésitez pas à contacter le Service client pour toutes informations complémentaires. Emma du service client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  le site et très bien . bien pensé!!!

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique