Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bien de la commande en ligne à la livraison

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien, rapide, efficace

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livreur tres agreable

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours à l'heure Je n' ai jamais eu de problème avec vous

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien ; en plus de prevenir de l arrivee du chauffeur c est super

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme a ma commande satisfait du service

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande facile a passer sur le site,

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mail à vos services, concernant particularité de ma livraison, resté sans réponse. Appel téléphonique traité par une personne très désagréable et aucune solution apportée ! Livraison PARFAITE.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat sur notre site. Vous nous avez contactés pour une précision sur la livraison ; celle-ci a bien été transmise à notre partenaire livreur afin que votre livraison se déroule dans de bonnes conditions. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas été contactée en retour et faisons remonter votre point. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

  Réponse de A A

  

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  Désolée mais dans mon mail et lors de mon appel, j'ai juste dit qu'il y avait de gros travaux et qu'il faudrait que le chauffeur m'appelle pour que je le guide. On m'a répondu sèchement que les chauffeurs n'appellent pas les clients. Le chauffeur n'a eu qu'une info, la présence de travaux, ce qu'il aurait pu constater par lui-même et s'est débrouillé pour me contacter sans quoi, vu la difficulté d'accès, il n'aurait pu trouver et donc me livrer. Son professionnalisme et son amabilité ont compensé le manque de respect et d'esprit commercial de votre employée qui a répondu à mon appel, il y a des situations exceptionnelles !!! Salutations.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien servi.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, le livreur très sympathique. Merci beaucoup.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras très bon service. Bonne information sur livraison Pas de surprise

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours la même satisfaction depuis plusieurs années

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  r a s

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  site clair et efficace

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus. A bientôt Emma du service client.

• 5 / 5

  

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  R-A-S

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait ,service et communications au top

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans le créneau prévu. Livreur très sympathique. Prix compétitifs.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de vos service

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• 5 / 5

  

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  Service et livreur irréprochables Un grand merci et surtout, ne changez rien !!!!

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service contact pour la commande et de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Tres compréhensible

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• 4 / 5

  

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  BON RAPPORT SERVICE / PRIX

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• 5 / 5

  

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  Livreur agréable, livraison rapide

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  il faut lire ce qu'écrit le client en commentaire au moment de la commande !!!

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous avez choisi un livraison sur le créneau horaire 13h - 19h, notre livreur s'est présenté à votre domicile à 13:55. Nous comprenons que les créneaux vous paraissent longs. Vous avez demandé une livraison l'après-midi et vous avez bien été livré en après-midi. A bientôt sur fioulmarket.fr. Emma du Service Clientèle.

• 5 / 5

  

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  rapide et simple

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Simple ,rapide ,bon tarif

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  mon fournisseurr habituel

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur le service

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  4 étoiles car je l avais commandé l après midi, heureusement qq un de mon entourage à pu se liberer pour être present

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et vous présentons toutes nos excuses pour la modification du créneau de livraison. Nous avons procédé au remboursement des frais de livraison. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Very polite delivery man

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très pratique fiable et ponctuel pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  parfait dans la livraison le jour l'heure et surtout livreur très aimable .Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Respect du créneau horaire. Livreur sympa. Parfait

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• 4 / 5

  

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  Parfait mais pas reçu SMS pour livraison

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Après vérification, nous vous confirmons que le SMS a bien été envoyé le 02 juillet. En cas de difficultés, n'hésitez pas à nous contacter. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  rien a dire satisfaite

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s' est bien passé.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaisant d'avoir une date précise et l'heure du passage du chauffeur, et que ce dernier appelle avant l'arrivée

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• 5 / 5

  

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  livraison jour et délai prévus livreur trèe professionnel

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nivagation simple livré e temps en en heure livreuse agreable

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site Internet simple et clair. Livraison parfaite. Chauffeur livreur efficace et sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Facilité prise de rendez-vous pour livraison

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• 4 / 5

  

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  Prix du fioul 1er non visible au départ. Devons simuler une commande pour l'avoir. Commande passée sans problème.

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Vous pouvez sélectionner la qualité du produit souhaité dès la première étape de l'enregistrement de la commande. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  no problem

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  navigation sur le site, parfaite; Commande, livraison parfaite aussi.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci,

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facil ,site très bien fait

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• 5 / 5

  

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  Ravi comme d’habitude, prix concurrentiel pour un service de qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait

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• 5 / 5

  

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  Au top tout a été parfait de la commande a la livraison

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• 5 / 5

  

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  sastifait

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite, livraison impeccable. J'apprécie beaucoup d'être prévenu par SMS juste avant l'arrivée du livreur. Surtout ne changez rien

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• 5 / 5

  

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  Tous les renseignements et conseils voulus m'ont été donnés par téléphone pour cette première commande.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Ne changez rien vous êtes très très bien bonne continuation

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• 5 / 5

  

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  delai respectés livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Prévenu du passage suivi du camion impeccable

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• 5 / 5

  

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  Cela fait des années que nous nous approvisionnons ici et nous sommes très satisfaits.

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• 5 / 5

  

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  La livraison s est très passee

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• 5 / 5

  

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  C'est sans soucis

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• 5 / 5

  

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  Perfect

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  CONFORME A LA COMMANDE ET LE LIVREUR TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide livraison dans les délais on est prévenu à l'avance pour la livraison et le chauffeur livreur sympa et efficace

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• 5 / 5

  

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  Rapidité ,super accueil téléphonique, Livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok. Sinon la petite réserve ci dessous

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• 5 / 5

  

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  Livraison très bien organisée on reçoit un sms 15 minutes avant

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• 5 / 5

  

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  Prix, facilité de paiement et service livraison au top

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• 5 / 5

  

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  RAS Jour de livraison et horaire sont respectés. Un sms nous prévient de l'arrivée 1/4 avant: Super !

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• 5 / 5

  

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  La commande a été facile a passer. La livraison c'est très bien passée avec un livreur aimable et de bon conseil. Merci a lui. Je recommande ce service.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d’habitude.

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• 5 / 5

  

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  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus. A bientôt Emma du service client.

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  Livré le jour prévu

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  tres bien

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  RAS, ponctuel

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  Service parfait !

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  Bonjour. Pas de problème. Toujours très satisfait. Ras. Me prévenir lors, d'un prix intéressant svp. Merci

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  rapide, bon marché, aimable lors de la livraison. Pas de souci.

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  Client complètement satisfait depuis plusieurs années, facile pour commander, payer, avisé 30 mn avant la livraison et livreur sympa, merci fioulmarket.

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  Prise de rdv et paiement pratiques. Chauffeur très symoa et efficace.

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  Livreur sympa!

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  super mais fuel trop cher....

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  Dans l'ensemble je suis satisfaite. Mais je dis à nouveau que la plage horaire de livraison est beaucoup trop large. Il est très désagréable de prendre une journée de congé pour une livraison de fuel.

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande ! Nous travaillons tous les jours à vous offrir les prix les plus bas et pour atteindre cet objectif nous avons en effet des plages horaires étendues. Nous comptons sur votre compréhension. A bientôt sur fioulmarket.fr. Emma du service client.

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  Vous pourriez regarder à qui vous écrivait avant de répondre. Madame Michèle GIRAUD

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  navigation aisée. Informations claires

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