Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , livreur gentil et avenant . Je recommande

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  bien, le seul soucis serait de connaitre au moins la vielle de la livraison une amplitude horaire moins grande que entre 7h00h et13h00. sinon livreur gentil et professionnel.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous souhaiteriez avoir un créneau réduit lors de vos livraisons, nous vous comprenons bien sûr. Réduire l'horaire de passage aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une influence immédiate sur nos prix. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons votre point en compte et espérons vous revoir prochainement sur notre site. A bientôt, Ludivine du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site, facile et pratique.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  niquel comme toujours

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien dans les délais prévus, livreur aimable, aucun problème.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, rien à dire ☺

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai toujours autant de satisfaction depuis que je me fais livrer chez fioulmarket

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super comme d habitude.livreur pile a l heure. Parfait

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité et très bon site juste le fioul un peu cher

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON DANS LES TEMPS

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent et bon service

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service !

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide pour la livraison Ponctuél

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait merci

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n’ai rien à dire car je n’ai eu aucun problème

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de ma livraison

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET SIMPLE

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un bon de livraison qui indique un prix inférieur de 150 euros par rapport à la facture internet sans explication de fioulmarket, sa laisse un doute sur la marge que prend fioulmarket

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame, merci pour votre commande. Le bon remis par notre transporteur est un bordereau de livraison qui valide le litrage effectivement livré. Il ne correspond pas à votre facture. Le tarif indiqué sur le bordereau n’est pas celui auquel vous avez passé commande, ni a celui pratiqué par notre partenaire livreur. Nous vous invitons à vous référer à la confirmation de votre commande envoyée par mail le 13/04/2021. Merci pour votre compréhension. Rémy du service clientèle Fioulmarket.fr.

  Réponse de A A

  

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  Ca ne réponds pas a ma question.Vous feriez mieux de laisser un bon de livraison sans prix, car ca laisse à penser que la différence correspond à la confortable marge que prend fioulmarket

  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Effectivement, votre commentaire a été remonté au service concerné. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci pour votre compréhension. Rémy du service clientèle Fioulmarket.fr.

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• 5 / 5

  

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  RAS très bien

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et livreur poli souriant

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, parfait

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pas satisfait du contact que j'ai eu car j'avais plusieurs cuves. J'ai dit à la personne qui m'a contactée si ça pose un souci je commande ailleurs .J'ai vu que pour encaisser 2000 euros pas de pb

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Vous avez plusieurs cuves à livrer ; la filiale nous a demandé de vous contacter afin d'obtenir plus d'informations quant à la disposition de vos cuves ; ceci dans le but d'assurer correctement votre livraison. Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée dans de bonnes conditions et précisons vous avoir prélevé une fois la livraison effectuée. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler parfait

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer et livraison rapide

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  R A S

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et dans le créneau prévu

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation rapide par contre pas d'acces possible a mon compte ( erreur page un incident est survenu ) donc je ne sais pas si j'ai un compte

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure . Rapidité/ efficacité

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame, merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Fioulmarket. Rémy du service clientèle.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide poli efficace très bien

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur efficace

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait de notre commande sur le site et de la livraison.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile et accessible.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande facile à faire sur internet sms reçu indiquant l'heure de la livraison ponctuelle livreur attentionné

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très facile d accès

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile à commander. C'était super!

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  superbe rien a dire

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande rapide, livraison ponctuelle, et chauffeur sympathique.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de votre livraison ,et horaire respecté.👍

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation et commande sur le site simple et éfficace. Livraison effectuée comme prévue.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Fioulmarket. Rémy du service clientèle.

• 4 / 5

  

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  Très bien service impeccable.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande 😃

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• 5 / 5

  

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  Parfait tout est parfait

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super sympa le livreur

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• 5 / 5

  

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  super

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• 4 / 5

  

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  pas de commentaire

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Sérieux et précision tenues

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site convivial et livraison avec annonce pas sms 20 mns à l'avance ce qui est très professionnel

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...................................

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ce serait bien de mieux pouvoir nous préciser les horaires de livraison. Délais prévus entre 13h et 19h donc ne pas travailler sur cette tranche et en fait livré à 11h du matin Livreur consciencieux

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous comprenons parfaitement votre besoin de visibilité sur une tranche horaire plus réduite. Cependant, imposer un horaire de passage à nos partenaires livreurs implique plus de contraintes et donc un prix plus élevé. Notre objectif est de vous offrir notre meilleur service au meilleur prix. Merci pour votre compréhension. Rémy du service clientèle Fioulmarket.fr.

• 5 / 5

  

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  tres pro

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Au moins la 6eme commande en 2ans, zéro problème. Là le gars oubli de couper la chaudière avant de remettre du fioul. Résultat plus de 300e de réparation sur celle ci juste à cause de ça

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre fidélité. Nous spécifions, dans l’email de confirmation qui vous est envoyé que la chaudière doit être éteinte à l’arrivée du livreur. En effet, nos chauffeurs ne sont pas habilités à intervenir sur votre installation. Nous sommes néanmoins désolés de la gêne occasionnée et espérons que votre prochaine livraison se déroule dans de meilleures conditions. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

  Réponse de A A

  

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  D'habitude il le fait à chaque fois... J'ai des enfants en bas âge, je ne peux me permettre de couper la chaudière en avance quand la fourchette horaire est de 7 à 13h... Si nous avions un rappel par sms par exemple, ou de l'heure de venu en plus, ce serait bien mieux...

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• 5 / 5

  

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  Site internet très intuitif, très clair avec de nombreuses possibilités de règlements. Livraison rapide et livreurs toujours très sympathiques. Je commande tous les ans chez eux !!

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Fioulmarket.fr. Rémy du service clientèle.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, précis.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et pratique

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Manque fluidité du site et résumé des cours du fioul.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous prenons note de votre commentaire pour continuer à nous améliorer. A bientôt sur fioulmarket.fr. Rémy du service client.

• 5 / 5

  

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  concept très au point

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile, prix atractif, livraison rapide avec SMS pour prévenir de l'arrivée du livreur

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace, je réutiliserais ce service à l'avenir

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation qui n'appelle pas de remarque .Travail soigné et attitude professionnelle du livreur

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, service impeccable

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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  Parfait, fluide, clair

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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  Le prestataire de livraison est excellent dans mon secteur

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  delais et horaires tenus....

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  à recommander

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  le fais de pouvoir choisir le créneau de livraison est un vrai plus

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  J'ai apprécié d'être tenu au courant de la progression de la livraison. Livreur rapide, efficace.

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  trés facile site de confiance

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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  Guidage GPS très pratique qui avertit de la proximité du livreur.RAS sur la livraison. Aucun souci.

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  Très bon livraison

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  Report de la livraison

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre livraison a été reportée suite à un retard de notre partenaire livreur. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et à ce titre nous vous avons remboursé les frais de livraison. Merci pour votre compréhension. Rémy du service clientèle fioulmarket.fr

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  SImplement facile

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  Bien la livraison à été faite à l'heure dites .

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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  R A S

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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  Tout à été parfait.

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  GLOBALEMENT TRES BIEN

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  Rapide et efficace

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique