Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Étant en panne, content de la rapidité avec laquelle ma commande a été traitée.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et simple

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, mais tranche horaire pas cool. Entre 7h et 19h

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et comprenons votre retour. Dans une volonté d'amélioration de notre service nous faisons remonter votre point. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Comme à chaque fois que j ai commandé je suis très satisfait du professionnalisme de la commande à la livraison

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile et pratique.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  respect des délais et des conditions annoncés; livreur sympathique et professionnel.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livreur très sympa.

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• 5 / 5

  

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  La navigation est simple, il en est de même du règlement que j'effectue par prélèvement ce qui évite un blocage éventuel de la Carte Bleue en cas de dépassement du plafond autorisé. Je le conseille.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable, de la commande à la livraison avec bien sûr les prix au plus juste. Merci

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• 5 / 5

  

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  Horaire de livraison respecté. Message pour avertir de l'arrivée du camion. Très bon contact avec le chauffeur.

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu des difficultés à passer ma commande sur votre site.

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre achat. En cas de difficultés n'hésitez pas à nous contacter afin que l'on vous accompagne dans votre démarche. Cordialement, Ludivine du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  comme toujours c est très bien

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• 4 / 5

  

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  J'apprecie de pouvoir choisir le créneau de livraison matin ou après midi

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison parfaite, livreur soigneux. Je recommande ce service pratique .

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• 5 / 5

  

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  Excellent en tout point. Site bien fait, commande rapide, très bon prix, respect des engagements pris, service impeccable, je recommande bien sûr.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site détaillé et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  créneau horaire un peu compliqué

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre retour. Vous avez souhaité être livré après 15:30. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. A bientôt sur notre site. Ludivine du Service Clients.

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  Bonjour et merci pour l' info. Cdt..

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  .....

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. N'hésitez pas à nous en dire plus quant à votre livraison lors de votre prochaine commande. Bien à vous, Ludivine du Service Client.

• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour commander. Rien a redire livraison en avance sur l'horaire, prévenu pas SMS.

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• 5 / 5

  

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  Bonne première impression

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• 5 / 5

  

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  Claire, favime

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• 5 / 5

  

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  Reservation facile sur internet, offre promotionnelle, par contre difference de prix d une journée a l autre c est normal vu le cours du fioul mais d'une matinee a l apres midi voir meme en 2h de tps

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madme, merci pour votre commande. Les prix du fioul sont, en effet, en constante évolution. Nous vous garantissons, cependant, le prix auquel vous avez enregistré votre commande, jusqu'à la livraison. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème la livraison du fioul Cela c'est très bien passée et le livreur a été sympa

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• 4 / 5

  

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  Okok

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• 5 / 5

  

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  Très bien du début jusqu’à la fin

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et simple Plusieurs jours et horaires et prix variant en fonction de ces derniers

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• 5 / 5

  

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  bon site clair et précis

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• 5 / 5

  

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  comme à l'accoutumée, très satisfait de Fioulmarket : des pros !

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• 4 / 5

  

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  R.A.S

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• 5 / 5

  

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  Votre site est très facile d'utilisation, la livraison est toujours pendant la tranche horaire indiquée.

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• 5 / 5

  

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  RAS!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livreur très professionnel et très sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et personnel consciencieux !

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• 5 / 5

  

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  A recommander sans hésitation, je le sers chez eux depuis une dizaine de fois et jamais de soucis.

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et sympathique

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  site très clair; prix raisonnables; choix du créneau de livraison assez important

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre message. Vous mettez en évidence l'étendue de nos créneaux, ce que nous comprenons. Instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur fioulmarket.fr, Ludivine du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  C'etait la première fois et probablement pas la derniere fois, mais ca depend aussi du prix

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• 5 / 5

  

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  Aucun pb , je recommande .

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande simple à effectuer, date et heure de livraison ponctuelle (prévenu par tel le jour J) Livreur efficace et très agréable

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• 5 / 5

  

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  parfait livreur très courtois et pro

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• 5 / 5

  

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  AAAAAAAAA

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Fioulmarket.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. Parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  De la commande a la livraison tout s est déroulé sans aucune difficulté merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation - prise de commande - livraison

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• 5 / 5

  

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  Site précis et simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  livraison dans le temps et livreur sympathique

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,livreur ponctuel et très sympathique. Paiement4× super

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• 5 / 5

  

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  parfait a l heure

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  comme toujours

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire sur la façon de passer commande

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat ainsi que pour votre retour. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

• 2 / 5

  

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  J'mavaims vu une offre de gasoil de première qualité au prix de l'ordinaire ce que j'avais commande et j'ai été livre d'ordinaire J'ai demandé qu'on me joigne sans résultat A suivre

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Pour bénéficier de cette offre il fallait sélectionner « Fioul Total Premier » lors de la commande, hors vous avez sélectionné « Fioul ordinaire ». Voilà pourquoi vous avez été livré en de fioul ordinaire. Il n’est plus possible de modifier votre commande du fait que votre livraison a été effectuée. La prochaine fois n’hésitez pas à contacter le service clientèle par téléphone, tchat ou email afin de vous aider. Merci pour votre compréhension. A bientôt. Rémy du service clientèle Fioulmarket.

• 5 / 5

  

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  Prix intéressant, facilité de commande et livraison rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  parfait !!!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les délais prévus .

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• 5 / 5

  

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  Comme les dernières livraisons tout c'est très bien passé. Je recommanderai l'année prochaine.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait date respecter .livreur très aimable !comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  ras prestation conforme à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Facile a utiliser et vite livrer avec un livreur très gentil

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• 5 / 5

  

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  ras.

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace. facilité de paiement je suis très satisfait. et reviendrais vers vous pour une prochaine commande

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur super, il m'a remis en route ma jauge de niveau qui était bloquée.

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• 5 / 5

  

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  A l'heure, personnel courtois, très bien.

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• 1 / 5

  

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  Nous étions en panne de fuel en plein froid et sans eau chaude avec 3 enfants, nous avons demandés a ce que l express 30€ ait lieu le premier jour la personne au tel refusé avec arrogance.

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. En "Livraison Express" il n'est pas possible de choisir une journée précise car vous serez livrée en fonction des places restantes sur l'une ou l'autre des dates proposées. Pour votre prochaine commande, n'hésitez pas à anticiper de quelques jours celle-ci, vous aurez ainsi la possibilité de choisir plus précisément votre créneau de livraison. Nous sommes désolés si notre chargé de clientèle vous a paru arrogant, nous prenons en compte votre commentaire afin de continuer à nous améliorer. A bientôt sur Fioulmarket. Rémy du service clientèle.

  Réponse de A A

  

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  Plus qu arrogante elle n a même pas essayer humainement d y trouver une solution. Bien pour le contrôle du commentaire comme ça le mien n y figurera pas. Il ne m empêche que je ne me gène pas pour parler d entre expérience et je suis très contente si je retourne des clients vers un livreur local plus a l écoute. J aurai pu comprendre si elle n avait pas trouver de solution. Ce que je ne comprends pas c est de ne même pas essayer d aider. Si nous avions pu anticiper que la jauge de notre cuve ne marchait pas. Ah pardon je ne suis pas voyante.

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• 5 / 5

  

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  Le chauffeur a été poli et respectueux des gestes barrière livré dans les temps

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• 4 / 5

  

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  Tout est ok, ne changez rien.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  .....

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour ce retour positif. Cordialement, Ludivine du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Site super simple, des prix convenable,

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• 5 / 5

  

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  ras!

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• 5 / 5

  

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  Très efficace.

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  Renseignements et navigation faciles. Facilités de règlement. Facture Claire. Satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  LIVRAISON FAITE DANS LES TEMPS. CHAUFFEUR SYMPATIQUE

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  Livré dans les temps, et le livreur sérieux et très courtois.

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  qualite prix comme toujour

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  Vous payez le litre de fioul 0€10 de moins avec une qualité de service identique à celle de votre prestataire habituel, puisque c'est ce même prestataire qui assure la logistique.

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  Ras.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  Très satisfait en tout point.

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  Respect des règles et date et jours

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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  commande simple et livraison dans les temps

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  Du fait de mon problème, la réactivité à me livrer est sans pareille, je tiens à vous remercier

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  Très satisfaite de l'ensemble de la prestation

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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  ras tres bien

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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