Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ce n'est pas le probleme que j'ai eu pour le financement en 10 fois qui me fera changer de fournisseur merci a vous a la prochaine fois a l'automne

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande via internet facile et livraison correcte

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Personnel sérieux. Je recommande

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir un client satisfait de notre service. Vous recommandez notre site et nous vous en remercions. Nous espérons vous revoir bientôt sur Fioulmarket. Rémy du service clientèle.

• 5 / 5

  

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  Tout comme d'habitude, facile, livraison sur l'heure, chauffer amiable. Merci

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  all fine

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation. Paiement en 3ou 4 fois. Livraison dans les délais .

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation

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• 3 / 5

  

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  Horaires des livraisons trop imprécis (de 7 h à 13h) Attente pendant 6 heures pour l'arrivée du camion 3 minutes avant 13h !!!! Procédez par tranches de 3h ou 4h max SVP

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• 5 / 5

  

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  Impecc

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  !!!!

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande sur le site très facile Choix des jours de livraison Respect des créneaux horaires de livraison

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prix plus bas que la concurrence

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• 5 / 5

  

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  Livreur très sympathique et le site est très simple.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Chauffeur très sympathique et livraison dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Très simple, efficace. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est déroulé parfaitement

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• 5 / 5

  

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  Super comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  impeccable horaire respecté

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide chauffeur agréable

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  super ,deuxième année de commande ,respect des délais et du tarif . Très bien

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt pour une prochaine commande. Rémy du service clientèle Fioulmarket.

• 5 / 5

  

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  Navigation très aisée !

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps. Livreur sympa. Parfait

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• 5 / 5

  

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  En ligne commande facile et simple. Vos livreurs sont toujours aimables et serviables, c’est très appréciable car de nos jours c’est rare. Rien à redire que simplement PARFAIT.

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Merci Titos pour votre livraison toujours impeccable depuis tant d'années!

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• 1 / 5

  

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  Le chauffeur était très désagréable à peine un bonjour et pas de masque. Ça ne donne pas envie de recommencer chez vous.

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l’échange que vous avez eu avec notre livreur ainsi que pour ce comportement inapproprié. Nous relayons immédiatement cet événement afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous serez satisfait de votre prochaine Livraison. Bien à vous Ludivine du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  J'utilise le site depuis quelque temps déjà avec satisfaction.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Ok. Tres bien.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme très bien de donner l'horaire de livraison

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très aisée, très bonne réactivité du service client et service livraison impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes clients depuis de nombreuses années et donc notre fidélité est dispensée de tout autre commentaire !

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• 5 / 5

  

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  Super site. Super livraison ras

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• 5 / 5

  

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  Ras tout a été OK

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes et toujours aussi satisfait.

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  Bonjour Madame, merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt sur Fioulmarket. Rémy du service clientèle.

• 5 / 5

  

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  RAS...

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• 5 / 5

  

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  Pour l'ensemble des services fioulmarket

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• 5 / 5

  

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  Site claire et facile d’utilisation

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• 4 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure.

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv, prix en direct dans surprise, livraison avec notification 30 minutes avant l'arrivée, livraison parfaite. Bravo

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• 5 / 5

  

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  RAS tout c'est passe comme prevu.Merci.

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite de leurs services . Livraison rapide, service impeccable, les livreurs sont tous sympathiques.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et un grand merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Fioulmarket. Rémy du Service Clientèle.

• 5 / 5

  

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  Bon site navigation facile. Livraison en temps et horaire.

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• 5 / 5

  

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  sans probleme

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• 4 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT SERVICE

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  efficace

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• 5 / 5

  

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  Service parfait !

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• 5 / 5

  

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  Aucune surprise tout c'est parfaitement déroulé.

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• 5 / 5

  

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  ponctualité . efficacite

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• 5 / 5

  

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  rien à dire de plus ,très bonne livraison

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable. Rien à redire.Merci.

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• 4 / 5

  

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  Prix très interessant

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• 4 / 5

  

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  site bien conçu et facile a utiliser

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• 5 / 5

  

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  Le numéro de téléphone sur le site, n'est pas suffisamment mis en avant, si besoin de joindre vos services pour changement de date livraison .

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , heureusement quand même que j'étais présente hors horaires réservés car livrée le matin au lieu de l'am

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien , site simple pratique, prix correct , livreur sympathique et soigneux je recommande

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir un client satisfait de notre service. Vous recommandez notre site et nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur Fioulmarket. Rémy du service clientèle.

• 5 / 5

  

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  La commande cest bien passée sur le site. J'ai quand même appelé le service client pour être sûr de la livraison mais la chargee de cliente qui m'a rappelée m'a prise de haut dommage !

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  chauffeur très bon.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, site pour commander très intuitif.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de tous les services

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• 5 / 5

  

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  Commande livraison et paiement pas de surprise tout c’est très bien passé parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps et avec le meilleur prix au litre. Je recommande.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir un client satisfait de notre service. Vous recommandez notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur Fioulmarket. Rémy du service clientèle.

• 5 / 5

  

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  rien à redire. Site, suivi et livraison ok;

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• 5 / 5

  

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  ras, tout est ok

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• 5 / 5

  

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  service rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bien rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Je tiens à remercier les personnes qui ont pu gérer la date et l'heure de ma livraison. Livreur très agréable.

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'avais choisi une livraison dans un créneau de temps de 16 à 19h et la veille, je reçois un SMS qui confirme une livraison le matin entre 7 et 13h ! Il me fallait prendre une demi journée de congé.

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre créneau de livraison d'origine était 13H/19H et vous avez été livrée le matin par notre partenaire livreur. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et avons fait remonter votre mécontentement afin que cela ne se reproduise plus. A bientôt sur Fioulmarket.fr. Rémy du service clientèle.

• 5 / 5

  

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  Service tres pro de la prise de commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème pour commander

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• 5 / 5

  

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  Site clair et net , facile d'utilisation. Respect délai de livraison

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• 4 / 5

  

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  rapide et precis

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  Tout est très bien, livraison et livreur très bien

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  Rapidité et qualité

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  parfait

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  je trouve dommage de payer plus cher pour une livraison plus rapide qui en fait ne l'est pas

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous avez choisi une livraison express pour votre commande de fioul. Conformément à votre choix, notre livreur s’est présenté à votre domicile pour effectuer la livraison dans le créneau imparti. Nous comprenons votre besoin d’être livré rapidement cependant des livraisons sous 2 jours ouvrés demandent une organisation logistique plus exigeante car elles s’intègrent dans des tournées déjà programmées. La planification des livraisons se fait en fonction des capacités de notre partenaire tout en respectant le créneau choisi de nos clients. Pour votre prochaine commande, n'hésitez pas à anticiper de quelques jours celle-ci, vous aurez ainsi la possibilité de choisir plus précisément votre créneau de livraison. Merci de votre compréhension. Rémy du service client.

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  Je n'ai rien a ajouter à ce niveau ..

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  parfait

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  Pas de problème pour commander sur le site, bien expliquer est solution paiements très bien

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  Très facile de commander - avec choix de dates de livraison- respect des délais.

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  Parfait,créneau horaire un peu trop large

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons parfaitement votre besoin de visibilité sur une tranche horaire plus réduite. Imposer un horaire de passage à nos partenaires livreurs implique plus de contraintes et donc un prix plus élevé. Notre objectif est de vous offrir notre meilleur service au meilleur prix. Rémy du service clientèle Fioulmarket.fr.

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  Service impeccable, comme d'habitude

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  navigation très clair

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  livraison impécable , chauffeur très pro, prix convenable

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