Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Ma commande a été livrée comme prévu. Prise en charge rapide, un livreur super gentil et professionnel

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pourquoi les prix sont différents selon le secteur. Ce qui n'est pas très bien c'est que l'amplitude horaire de livraison est beaucoup trop longue 2h sera l'ideal

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, prix juste, livraison rapide et a l'heure

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• 5 / 5

  

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  facilites pour commander rapidité

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• 5 / 5

  

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  rien a dire livreur sympa comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  tres bon service

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• 5 / 5

  

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  OK ne rien changer

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Simple, choix des dates de disponibilités de livraison, prix compétitif , information sur livraison précise.

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• 5 / 5

  

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  TOUT A FAIT FACILE D'UTILISATION

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais, et livreur agréable et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Répond aux attentes et est raccord avec les indications.

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  deuxième fois que j'utilise ce livreur par le biais du site et j'en suis ravie .

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Les démarches sont simples. Les délais de livraison sont rapides. Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et en bon état.

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile sur le site, gentillesse et professionnalisme du livreur.

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• 5 / 5

  

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  service toujours aussi pro, bravo

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent service livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent service client

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Fioulmarket. Rémy du service clientèle.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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• 5 / 5

  

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  Très pratique avec les alertes par message je recommande les yeux fermés

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait de la livraison ,respect des horaires de livraison , personnel agréable .a recommander .

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• 5 / 5

  

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  Pratique à commander et moins cher qu’ailleurs Possibilité de régler en plusieurs fois

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil du chauffeur. Livraison effectuée suivant l'horaire souhaité.

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• 5 / 5

  

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  tout etait parfait comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Rien de particulier site agreable

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison très bien organisée. Dans les délais prévus et informations du suivi par SMS. PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  prix et délai de livraison respectés

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure, chauffeur très sympa.

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• 4 / 5

  

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  livraison livrée en avance

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation. Ergonomique.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et le livreur préviens avant d'arriver très pratique.

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• 4 / 5

  

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  faciliter de commander et de paiement

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Commande de fioul aisée. Livraison dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Après une anulation de livraison suite au verglas la seconde livraison à la date proposée a été conforme

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• 5 / 5

  

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  satisfait, donc que dire de plus ?

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  commande de 1000 litre 25euro pour date précise quantité demander même pas livrer.

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• 5 / 5

  

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  Bonnes informations avant livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, site clair et délais de livraison respecté. Livreurs très professionnels.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très bien, le suivi avec les SMS très bien, la livraison impeccable le respect du protocole sanitaire du COVID 19 très bien. je n'ai que des compliments positifs à énumérer.

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Fioulmarket. Rémy du service clientèle.

• 5 / 5

  

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  Livraison prévenu pas SMS et à l'heure. RAS

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation sur le site .Commande rapidement prise en compte .Tout est parfaitement clair

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• 3 / 5

  

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  La commande sur le site s'est bien passée. Malheureusement, à la livraison, le chauffeur a "oublié " de porter un masque et a fait déborder la cuve dans le sous-sol....

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a été remonté à notre service logistique pour faire un rappel au chauffeur. Nous sommes désolés et toutes les précautions seront prises la prochaine fois. A bientôt Rémy du service clientèle Fioulmarket.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation. Très bonne communication par sms et téléphone. A renouveler . Merci

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• 5 / 5

  

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  Que du positif Je recommande Merci

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• 5 / 5

  

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  site très clair information rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, tres patient aussi. Merci

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits : et du site, et de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  livreur très aimable heurede livraison pas tardive tout est impeccable je recommande cette societé de livraison de fuel

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Merci 1

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• 5 / 5

  

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  Vraiment satisfaite de la livraison .

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• 5 / 5

  

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  Proposition de créneaux de livraison proches, livraison ponctuelle et rapide, respect total des règles d hygiène, prix correct.

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• 3 / 5

  

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  Changement du créneau horaire au dernier moment la veille et donc obligation de replanifier la journée.Malgré tout les 4 euros de pénalité pour la tranche horaire ont été débités...pas correcte ça...

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour ce changement de créneau horaire suite à une réorganisation logistique de notre partenaire livreur. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous rembourserons les frais de livraison. A bientôt sur Fioulmarket. Rémy du service clientèle.

  Réponse de A A

  

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  Je vous remercie d'avoir pris ces désagréments en considération.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  bonjour très content de ma commande. bien averti pour les horaires de livraison

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• 5 / 5

  

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  Tout ok

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• 5 / 5

  

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  Parfait, respect des horaires et quantité...

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est bien passé. Juste pour pinailler, si le livreur pouvez prévenir 5 ou 10 minutes avant la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème de commande

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• 5 / 5

  

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  Livreur très sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Transaction excellente

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST PARFAIT;;;;;

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir un client satisfait de notre service. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande sur notre site. Rémy du service clientèle Fioulmarket.

• 5 / 5

  

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  Chapeau

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps avec information préalable chauffeur impec

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire !

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait!!

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison du fioul à la date prévue, je suis très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  tout est très bien

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• 4 / 5

  

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  Tout est OK

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• 4 / 5

  

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  Simple d utilisation

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• 4 / 5

  

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  Pratique, rapide, efficace: rien à redire...

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

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  rien a dire

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  excellente transaction

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  Très professionnel, (Commande, suivi, informations sur la livraison, les délais respect des dates, heures de livraison avec appel du chauffeur à l'approche du lieu de livraison )

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  Nous avons été livré avec 4 jours de retard. nous n'avons eu aucune réponse à nos questions, ni par mail, ni par téléphone ou l'interlocuteur nous a rejetté la responsabilité sur le livreur.

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Suite a des problèmes logistiques votre commande a été reporté par notre partenaire livreur. Nous sommes désolés par ce manque de communication et par la gêne occasionnée. Nous avons fait remonter votre mécontentement à notre service logistique et ferons en sorte de vous livrer dans des conditions optimales lors de votre prochaine commande. A bientôt. Rémy du service clientèle Fioulmarket.

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  Rien à rajouter tout est ok.

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  Service correct, accueil téléphonique agréable mais livraison reportée de plusieurs jours

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes désolés de ce report suite à des difficultés techniques. Nous tâcherons de faire mieux la prochaine fois. A bientôt Rémy du service clientèle Fioulmarket.

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  très satisfaite

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  service impeccable livraison rapide et respect des horaires

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  tout fonctionne tres bien

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  Le site est bien mais c'est à chaque fois un livreur différent et il ne fait pas toujours assez attention.

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. En cas de besoin n'hésitez à contacter le service clientèle par téléphone, tchat ou sms pour vous aider. Merci pour votre compréhension. Rémy du service clientèle Fioulmarket..

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