Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Le mail et le SMS ont été envoyés comme promis. L'horaire de livraison a été respecté. Le livreur est très respectueux du client. Je donne un avis très bon sur ce service.

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• 5 / 5

  

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  Suite logique du sérieux de cette société

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• 5 / 5

  

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  facilité , ponctualité ,amabilité

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site parfait, livraison lamentable.

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• 5 / 5

  

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  aucun problème pour naviguer sur le site pour la commande et une livraison faite comme prévue .

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire ! Toujours nickel de la commande à la livraison .

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• 4 / 5

  

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  Le chauffeur toujours aussi sympathique , un service de livraison au top .. le seul point noir cette fois ci . le rendez nous a été confirmé par SMS pour le matin alors que ça devais être l'après midi

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  Bonjour Monsieur, lors de l'enregistrement de votre commande vous avez sélectionné le créneau de l'après-midi et vous avez été livrée sur celui du matin. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et avons fait remonter votre point afin que cela ne se reproduise pas. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite comme d'habitude avec sms pour prévenir de l'arrivée du camion 20 minutes avant.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, surtout le prix.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 3 / 5

  

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  Navigation très simple, seul petit bémol si on veut le prix le moins cher on passe en dernier, je trouve ça anormal, puisque c'est le tarif mentionné au début de la commande

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  Bonjour Monsieur Racine. Lors de votre commande nous vous proposons plusieurs créneaux avec des frais différents afin de répondre à des contraintes logistiques. Veuillez noter que nous vous proposons toujours au moins un créneau gratuit par semaine. Le tarif mentionné dès l'enregistrement de votre code postal est le prix sans les frais de livraison. Nous restons à votre disposition pour toute demande. A bientôt sur fioulmarket.fr, Ludivine du Service Clients.

• 4 / 5

  

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  vous faites votre metier !!!!

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• 3 / 5

  

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  Voir ci-dessous

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  Bonjour et merci pour votre achat. Vous avez été livré sur le créneau du matin alors que vous aviez initialement choisi celui de l'après-midi. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et avons fait remonter votre point à notre partenaire livreur. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

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  Vous n'avez rien compris..! En effet vous aviez indiqué par mail que la livraison se ferait entre 7h et 13h. Par un autre message (téléphonique) vous nous aviez indiqué entre 9h30 et 11h30. Il n'a jamais été demandé l'après midi puisque nous ne l'avions pas précisé..! Par ailleurs le téléphone de secours ou d'urgence aboutit à une société CPO dans les DEUX SEVRES qui vend des granulés…!

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• 5 / 5

  

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  seconde fois que je commande chez Fioul Market: toujours aussi satisfait, chauffeur très aimable et créneau horaire respecté après avoir reçu mail de changement de créneau...Super ...

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, livraison également, facilité de paiement. RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bien, parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans le créneau fixé avec la quantité demandée

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• 4 / 5

  

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  Commande facile et claire

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  livreur sympa et ponctuel comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Prix très bien placé par rapport à la concurrence, respect des délais de livrais et facilité de paiements échelonnés grâce à ONEY

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 4 / 5

  

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  toujours satisfait des services de fioul market, délai respecté aucune remarque a faire

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et chauffeur très sympa nikel

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• 5 / 5

  

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  Excellent!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Service téléphonique bof bof

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• 5 / 5

  

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  rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT rapide efficace Très agréable

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• 5 / 5

  

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  Sympa et efficace connait bien les lieux

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• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE COMME D'HABITUDE. PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  La navigation du site et facile, ainsi la livraison est très satisfaisante.

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• 5 / 5

  

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  En tout point mes attentes ont été satisfaites.

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• 5 / 5

  

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  Site efficace, calendrier de date de livraison clair, service de qualité. Livreur professionnel et cordiale. Bref : ne changer rien. Bravo

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• 5 / 5

  

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  rapide prix intéressant et paiement en plusieurs fois

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Non seulement le prix est compétitif mais rien à redire pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  facilité de commande sur le site. je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé pour cette commande et cette livraison, comme d'habitude. C'est juste dommage de ne pas pouvoir programmer un rdv à plus de 5 jours.

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• 4 / 5

  

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  contentez vous de la note!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  La livraison s'est très bien passé. Le livreur prévient toujours 10minutes avant d'arriver ce qui est très utile. Le rendez vous est simple a prendre sur le site. Les rendez vous sont très rapide.

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• 5 / 5

  

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  tres bien rien a redire je continurais merci

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• 4 / 5

  

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  Créneau de livraison 7h / 13 h trop long

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. A bientôt sur notre site. Ludivine du Service Clients.

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  Faut il vous rappeler sur ls livreison se trouve facturée 21€ Le coup de fil adresse au client 30 minutes à la livraison, pourrait être donné bien avant. quand on est sur place, on peut éventuellement attendre mais quand on doit se déplacer de loin s'est bien différent Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  3 ième commande chez fioul market et très bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  le jour de livraison et l'heure était exact

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• 5 / 5

  

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  chauffeur très agreable

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• 4 / 5

  

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  gggggg

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  Bonjour et merci pour votre commande. Nous serions heureux d'avoir un commentaire plus précis de votre expérience sur notre site. A bientôt sur Fioulmarket. Rémy du service clientèle.

• 5 / 5

  

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  Service excellent, comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Service satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude excellent !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Tout a été simple et rapide depuis la commande jusqu'à la livraison. Et le prix défiait toute concurrence !

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi efficace

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, plusieurs commandes effectuées sans soucis.

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• 5 / 5

  

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  Au top parfait, simple.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, netteté, facile d’utilisation.

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• 5 / 5

  

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  On peut commander en fonction du prix livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfait

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  Rien à redire tout parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  livreur efficace

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• 5 / 5

  

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  ras -

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• 4 / 5

  

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  Toujours chauffeur souriant

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• 3 / 5

  

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  créneau de livraison vaste et cher

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Par ailleurs, nous vous proposons plusieurs créneaux avec des frais différents afin de répondre à des contraintes logistiques. Veuillez noter que nous vous proposons toujours au moins un créneau gratuit par semaine. A bientôt sur notre site. Ludivine du Service Clients.

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  bonjour c'était juste pour faire remarquer que le créneau et le supplément de celui ci avait bien évoluer par rapport a il y a quelque année, sinon au niveau du prix du fioul cela est toujours compétitif, cordialement

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace, paiement échelonné possible. Parfait

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE RESPECTE RIEN A DIRE PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien !

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé le site Web très facile à négocier. Il est clair et donne le tarif journalier, toutes charges comprises, ce qui est parfait pour le client. Je recommande vivement Fioulmarket.fr

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs. Commande facile. Livraison dans les délais. Livreur sympathique. Toujours impeccable depuis plusieurs années.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Avec une heure de livraison plus précise serait mieux.

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons votre besoin de précision quant à la livraison ; communiquer un créneau plus réduit aurait comme effet de contraindre nos livreurs et aurait une incidence immédiate sur nos tarifs, Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir sur notre site. A bientôt, Ludivine du service Clients.

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  Excellent Tarif et délais 👍le

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  livreur très efficace et sympathique

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  Informations sur les tarifs claires et fiables Proposition de plusieurs créneaux de livraison qui permet de faire son choix facilement.

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  C'est parfait

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  Site clair et transparent. Prise de rendez-vous très pratique.

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  RDV & livraison nikel

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  Tees bien, a l'heure

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  Rien à redire, tout est parfait.

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  Commande prévue avec créneau horaire 7h/13h non respecté. Matinée complète bloquée auprès de mon employeur afin de réceptionner la livraison. Le livreur se présente à 14h00 ???

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard lors de votre livraison. Les conditions difficiles actuelles peuvent en occasionner. Nous avons fait remonter votre mécontentement à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. En espérant vous revoir pour une prochaine commande. Rémy du service clientèle Fioulmarket.

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  7 ans de bon services !!!

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  très bon service ,personnel très poli ,je suis satisfaite

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  Commande facile. Excellente livraison.

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  delai respecte

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  Comme toujours depuis de années , impeccable .

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  Parfait. Livraison comme convenu. Très professionnel.

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  Très bon site

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  tout est ok.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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