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Avis clients de fioulmarket.fr

4.7 / 5 1

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Informations fioulmarket.fr

  • Société

    fioulmarket

  • Description

    Achetez votre fioul au meilleur prix partout en France sur fioulmarket.fr, le spécialiste du fioul domestique en France. Commande en ligne simple, rapide et économique.

  • Adresse

    8 rue Eugène et Armand Peugeot 92566 Rueil-Malmaison

  • Website

    http://www.fioulmarket.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Rien à dire. 👍

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    après commande rapidité de livraison, livreur très sympathique et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison impeccable et bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    ok pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    RAS, très bon service, ai demandé de changer le RDV pourtant pris, aucun soucis pour eux, parfait

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de commande

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  • 4 / 5 1
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    Délai de livraison un peu long, pris élevé.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. D'autre part si vous souhaitez bénéficier du meilleur tarif, pour saisir toute opportunité tarifaire nous vous invitons à consulter régulièrement nos offres promotionnelles et de vous inscrire à notre alertes prix. Merci pour votre fidélité et à bientôt sur fioulmarket.fr Didier du Service Client

  • 5 / 5 1
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    Aucun problème. Livreur agréable et pro. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    On a une plage horaire de livraison est-ce qu'il serait possible le matin si la livraison a lieu le matin d'affiner la plage horaire de 5 h la réduire à 2

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Vous souhaiteriez avoir un créneau de 2h lors de vos livraisons, ce que nous comprenons. Néanmoins réduire l'horaire de passage aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une influence immédiate sur nos prix. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, mais nous affichons en amont de vos achats toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait nous avons à faire à de vrais professionnels. Tant au niveau de la commande qu'au niveau de la livraison. Un livreur exceptionnel très attentif, très courtois et très soigneux. UN PRO!!

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  • 4 / 5 1
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    Bien livraison rapide et à l heure

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  • 5 / 5 1
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    Site intuitif tarifs clairs

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  • 5 / 5 1
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    Livreur ponctuel et gentil information claires c'est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Une livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tout s’est très bien passé ; j’ai fait une erreur dans mes 2 premières tentatives, j’ai été aidé avec beaucoup de patience par vos conseillers. Merci à eux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    .........................................................................................................

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bon bon timing l'essentiel c'est surtout avant le rendez-vous l'appel une heure avant même plus pour s'organiser par rapport au travail de chacun travail merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Nickel !

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  • 5 / 5 1
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    Super !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, livraison rapide, livreur agréable

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  • 5 / 5 1
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    Parfait sur la totalité de vos services. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile, paiement en 3 fois (avec frais, hélas), livraison sans problème, livreur très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Ras.

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  • 5 / 5 1
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    Tout va bien ✓

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  • 5 / 5 1
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    Très compréhensible et facile

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  • 4 / 5 1
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    bon service , chauffeur livreur efficace et serviable

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire. Tout s'est très bien passé.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Bon prix bon service bon site

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  • 4 / 5 1
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    Dommage que la plage horaire soit si étendue alors qu'un simple message du livreur pourrait largement la réduire...

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

  • 3 / 5 1
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    La livraison été faite à 13h30 ! La veille à 16h30 j'avais reçu un SMS confirmant la livraison entre 7h30 et 12h30.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très pratique pour commander, bon suivi pour la livraison merci

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  • 5 / 5 1
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    Un service rapide et un chauffeur rapide et sympathique, je recommande sans hésitation

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  • 4 / 5 1
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    RAS sauf: Juste une petite 1/2 heure de retard pour la livraison (ce qui ne représente pas grand chose), mais lorsque qu'on donne une fourchette de 7h00 à 13h00 et qu'on est livré à 13h30 ...

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

  • 5 / 5 1
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    rien a dire

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  • 4 / 5 1
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    juste le délais dépassé pour la livraison sinon RAS

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  • 5 / 5 1
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    C’est un très bon service. J’ai été un peu réticent à valider un montant supérieur au prix affiché mais jamais prélevé plus que la quantité réelle livrée. Chauffeur livreur super pro, bravo.

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  • 5 / 5 1
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    Ras , livreur fort sympathique

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  • 5 / 5 1
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    rien a redire .très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Ne changez rien tout est parfait. Il faudrait juste que le prix du fioul baisse.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous vous remercions de souligner la facilité d’utilisation de notre site. Vous souhaitez bénéficier du meilleur tarif, pour saisir toute opportunité tarifaire nous vous invitons à consulter régulièrement nos offres promotionnelles et de vous inscrire à notre alertes prix. Merci pour votre fidélité et à bientôt sur fioulmarket.fr Didier du Service Client

  • 5 / 5 1
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    Très pratique. Facile d'utilisation.aucun problème.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire sur toute la chaine de commande et de livraison. Bravo à vos équipes

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Ponctuel et très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Livraison effectuée dans les meilleurs délais

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  • 5 / 5 1
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    rien à redire, très simple et efficace

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  • 5 / 5 1
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    excellent service

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  • 5 / 5 1
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    Je connais Fioulmarket depuis des années. Livraison impeccable, site agréable et respect des horaires.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison sans problème

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  • 4 / 5 1
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    Juste dommage que les heures de passage soit aussi grande

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Madame et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Service au Top !

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  • 1 / 5 1
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    Créneau non respecté et contact avec le service n'apportant pas la réponse et promettant un geste jamais appliqué. Je déconseille !!!

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire à notre service. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée quant à la replanification de votre commande et au temps de réponse. En revanche, nous vous avons envoyé un geste commercial par e-mail que je vous invite à vérifier. Nous réitérons nos excuses et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.

  • 5 / 5 1
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    très bien, horaire respecté

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire. C'est très bien en tout point de vue.

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème

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    La livraison s'est passée comme prévu. Rien à redire

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    Commande très facile à faire. Livraison dans les temps. Livreur excellent (à féliciter d'ailleurs)

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    Rapidité efficacité amabilité

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    très bon service et sérieux

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  • 5 / 5 1
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    RAS, ultra pro et un service client à l'écoute du client et surtout joignable facilement

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  • 4 / 5 1
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    J'étais content d'avoir bénéficié de l'aide de EMMA !

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  • 4 / 5 1
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    Bonne prestation

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  • 5 / 5 1
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    absents pendant la livraison celle-ci s'est parfaitement déroulée!

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  • 4 / 5 1
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    Amplitude horaire de livraison trop étendue

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    commandes faciles à passer sur le site. Prix raisonnables. Livreurs au top.

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  • 4 / 5 1
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    Rapide efficace et sympa

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  • 5 / 5 1
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    livraison effectuée comme prévu. Chauffeur aimable.

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  • 1 / 5 1
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    La livraison très correcte 10 sur 10 Par contre VOTRE facture pas correctement facturé selon prix date de ma commande Prixaugmenté car moins de Fioul livré car capacité cuve ne pouvant prendre plus..

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions de l’avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous proposons plusieurs prix au litres en fonction de la quantité souhaitée. Plus le volume est important, le prix au litre devient plus intéressant. Mais attention à bien jauger votre cuve, car au moment de la livraison, si le volume livré ne correspond pas au volume commandé, cela change la tranche tarifaire, et aura un impact sur le prix du fioul au litre, qui sera plus cher. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.

  • 5 / 5 1
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    La livraison s’est très bien passée comme d’habitude. Merci

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  • 5 / 5 1
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    très bien, livraison parfaite livreur très sympathique .

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  • 5 / 5 1
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    Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    tout était parfait

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  • 5 / 5 1
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    merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    totalement satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien rien à redire

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  • 4 / 5 1
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    La commande est simple et rapide. Respect des engagements

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  • 3 / 5 1
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    La date de rendez vous a été changée sans consultation. Malgré un appel téléphonique pour faire changer la date, la livraison a été maintenue sur le mauvais créneau horaire.

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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

  • 5 / 5 1
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    très satisfaite du site et de la livraison

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  • 5 / 5 1
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    respect des prix et date de livraison , livreur poli et trés correct

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  • 5 / 5 1
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    UN LIVREUR TRES PRO ET GENTIL PUIS UN SUIVI ADMINISTRATIF TRES CLAIR NOTAMMENT POUR LA PRISE EN COMPTE DES CHEQUES ENERGIE

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    R A S

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  • 5 / 5 1
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    RAS.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ce que j'apprécie particulièrement c'est le respect des dates et des horaires prévus et avec fioulmarket je n'ai jamais été déçu. Donc avis très favorable.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    ponctuel et propre

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    satisfaisant

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    Livraison très rapide et livreur super sympa

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    Livraison à l'heure. Livreur aimable et pro

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    rien a dire, livreur et livraison parfait et propre , ponctuel, je recommande vivement

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    R A S

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    Excellent site.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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