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Résumé des avis
La marque est appréciée pour ses livreurs sympathiques et respectueux des horaires. Les clients soulignent la facilité de commande et de paiement, ainsi qu'un bon rapport qualité-prix. Les livraisons sont souvent rapides et bien organisées, offrant une expérience agréable.
Site web et application
"Utilisation du site très facile Livraison comme prevu Livreur au top"
"Facile pour le planning en ligne..livreur sympa et efficace."
"trés contente de la navigation sur le site c est simple facile et rapide, j ai beaucoup apprécier le sms pour me prévenir qu il arrivait dans…"
trés contente de la navigation sur le site c est simple facile et rapide, j ai beaucoup apprécier le sms pour me prévenir qu il arrivait dans 45minutes
Expertise du service client
"Le chauffeur a été ponctuel, courtois. Il m'a contacté avant la livraison. La livraison m'a donnée entière satisfaction."
"Tout s’est bien passé comme d’habitude Chauffeur agréable et courtois"
"Le livreur a été super sympa. Prix et service au top."
Réactivité
"Livraison à l'heure, livreurs aimables."
"horaire respecté, livreur sympathique excellente prestation"
"Livreur à l'heure et très aimable"
Amabilité
"Livreur très sympathique Horaires respectés"
"Service impeccable, livreur très sympa"
"trés bien service impeccable soigneux et attentif. Je recommande"
Choix
"Livraison en temps et en heure. Facilité de choisir son créneau en fonction du prix de livraison."
"Prix intéressant, choix du créneau de livraison."
"Visibilité et choix pour la livraison. Possibilité de payer en plusieurs fois. Personnel livraison respectueux des horaires et du lieu."
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiécommande facile a faire sur le site. prix en temps réel suivant la quantité commandé.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéRAS livraison a l heure chauffeur compétent
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéBonjour Livraison retardée de 4 jours. Proposition d'un geste commercial mais aucune nouvelle depuis.
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre livraison a été reportée suite au très grand nombre de commandes enregistrées ces derniers jours, nos capacités logistiques ont été sous pression. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce décalage. Nous regrettons que le suivi de votre livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, Emma du service client.
Réponse de A. A.
Bonjour Il avait été proposé par votre service client une remise commerciale. Qu'en est-il ? Cordialement
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéSite très bien fait simple à naviguer
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiétout est ok
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéBonne organisation
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéSite accessible à tout le monde, simple de fonctionnement. Livraison s'en problème, le chauffeur a été très pro.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéVotre prestataire vendle fioul moins cher que vous (publicité mensongere). Livraison hors délais sans aucune information (plus de 2 h de retard apprès reclamation de ma part°
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ait été livrée avec un retard et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas et pour que nos livreurs soient plus vigilants à l'avenir. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéNavigation très simple.ras sur la livraison.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite comme d’habitude. Une question un coup de téléphone et vous avez toujours une réponse . Merci
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéLe site est bien fait, facile pour commander et choisir son créneau de livraison. Rien à redire.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéRien à dire commande respecter livraison dans les délais annoncés. Je suis pleinement satisfait.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéparfait.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéLivraison très correcte
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéMM CHOSE QU EN BAS
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
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