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Avis clients de fioulmarket.fr

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Informations fioulmarket.fr

  • Société

  • Description

    Achetez votre fioul au meilleur prix partout en France sur fioulmarket.fr, le spécialiste du fioul domestique en France. Commande en ligne simple, rapide et économique.

  • Adresse

    8 rue Eugène et Armand Peugeot 92566 Rueil-Malmaison

  • Website

    http://www.fioulmarket.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    Service très bien Des livreurs très compétents et à l’écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Délai respecté livreur sympathique et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Bonjour, Livraison dans le temps prévu, mais le livreur ne m'a pas prévenu de son horaire de passage.et est arrivé à l'improviste.

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour merci pour votre commande. Vous avez choisi la livraison express sous 2 jours ouvrés soit entre le mardi 17 janvier et le mercredi 18 janvier 2023 comme indiqué sur le site avant la validation de votre commande. Votre livraison a eu lieu le mercredi 18 janvier 2023 correspondant aux 30euros de livraison express. Nous avons respecté notre engagement. En cas de doute sur une prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du Service Client

    Réponse de Pascal D
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    Bonjour, Oui, vous avez respecté vos engagements, mais un SMS m'avait indiqué que je recevrais un message du livreur, la veille de la livraison, pour me faire connaître la tranche horaire de son passage, ce qui n'a pas été le cas. Bien sincèrement. Pascal DELESMONT

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme à la commande : l'heure, la qualité, la quantité

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    livraison conforme à la commande, plage horaire respectée. je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Site facile pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    très bien avec un petit retard du à la neige mais prévenu par le livreur

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire, je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Ce qui est dommage c'est qu'il faut chercher les promos, il faudrait lancer vers vos clients des mails de cette information.merci

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Fioulmarket met tout en œuvre pour faire bénéficier à ses clients de prix attractifs et en adéquation avec le marché. Nous vous proposons de vous inscrire à nos alertes promotionnelles afin de disposer de la meilleure opportunité afin de passer commande au meilleur prix. A bientôt sur notre site. Didier du Service Client

  • 5 / 5 1
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    Tres bon service. Fioul delivre a temps. Tres poli. Merci Je recomande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site très aisée parceque claire.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tres bien, facile.

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  • 5 / 5 1
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    Service trés professionnel, Gentillesse du chauffeur livreur

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Dommage que l'on ne puisse pas avoir un horaire plus précis. Malgré mes remarques chez vous et au transporteur pour ne pas être livré pendant la nuit, le chauffeur était là à la première heure 7 h 25

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients et de se concentrer sur le prix, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture et cela serait donc moins avantageux pour nos clients. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client

  • 5 / 5 1
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    horaire respecté livreur très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    service parfait

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    délai respectée, livreur agréable tranche horaire respectée

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  • 5 / 5 1
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    Délais et horaires respectés. Amabilité du livreur. Très satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile sur le site, livraison rapide. Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Livreur sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Commande très simple et aucun imprévu pour la livraison

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    Tres content chauffeur très pro qualité dans l ensemble très bien

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  • 5 / 5 1
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    Comme d'habitude livraison dans les temps avec un livreur aimable. Top!

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  • 5 / 5 1
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    livraison parfaite

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Prise en compte rapide de notre commande sérieux efficace

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  • 5 / 5 1
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    Service toujours impeccable de la commande à la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    site très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable et prix compétitif

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  • 5 / 5 1
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    Délai de livraison respecté. Très bonne prestation.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et compétitif

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    Navigation simple sur le site . Livraison dans les délais et le livreur très professionnel et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Toujours ponctuel et prix le plus bas ! Cliente fidèle depuis de nombreuses années car le service est irréprochable !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison parfaite comme d’habitude

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très bien. Annonce leur arrivée. Très efficace. Merci

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  • 4 / 5 1
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    Site très accessible, livraison très bien, reste le prix mais on ne peut pas le noter.

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  • 5 / 5 1
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    Très simple et très rapide, je suis vraiment très satisfaite et je repasserai commande sans hésiter ! Le service client est très à l'écoute et facile à joindre pour toute questions.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon suivi, prix très compétitif.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Meilleurs prix et très bon service - j'ai économisé 160€ par rapport aux livreurs locaux encore merci

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  • 4 / 5 1
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    COMMANDE FACILE SUR LE SITE AVEC CHOIX DES PERIODES DE LIVRAISON J'ai mis que 4 étoiles car j'aurais voulu un prix encore plus bas mais suis cependant satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous évoquez des tarifs élevés ce que nous comprenons. Fioulmarket met tout en œuvre pour faire bénéficier à ses clients de prix attractifs et en adéquation avec le marché. Nous vous proposons de vous inscrire à nos alertes afin de disposer de la meilleure opportunité afin de passer commande au meilleur prix. A bientôt sur notre site. Didier du Service Client

    Réponse de Raymonde B
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    Merci c'est vrai que vous faites des efforts pour que vos prix soient attractifs et je vous en remercie, c'est pourquoi j'ai été satisfaite de ma commande et vous ai recommandé sur le site de ma région à une personne qui cherchait à commander du fioul.

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  • 4 / 5 1
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    commande facile, livraison juste avant mon départ au travail impeccable et rapide, chauffeur livreur sympathique, j'aurai juste aimé savoir un peu plus à l'avance le moment de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients et de se concentrer sur le prix, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture et cela serait donc moins avantageux pour nos clients. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client

  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    tout est parfait

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  • 4 / 5 1
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    Le discount a été conséquent grâce au mécanisme du site. Total sait s'adapter à la concurrence ! Le livreur en revanche a été un vrai goujat, ruinant le chemin et la pelouse..!...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site simple et accessible aux services commande, livraison et suivi. J'apprécie d'être confirmé la veille et le jour même de la livraison et que le livreur annonce son arrivée. Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Tout c'est bien passé

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  • 4 / 5 1
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    Livraison efficace,

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Excellent !

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Tout est très bien sauf peut être le choix restreint de la date de livraison pour le prix de départ.

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  • 5 / 5 1
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    Ras.

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  • 5 / 5 1
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    commande, livraison et service sans problème.

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  • 5 / 5 1
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    je recommande se service

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  • 5 / 5 1
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    Très bien pas de problèmre

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 3 / 5 1
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    Très bien mais souci cheque fioul !!!

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention comme stipulé sur notre site et dans nos CGV il faut que le chèque énergie nous parvienne avant la livraison or votre chèque énergie a été reçu après que votre commande soit livrée et soldée. Votre chèque vous a été retourné par courrier à l'adresse postale indiquée sur celui-ci. Cordialement Emma du Service Client.

  • 5 / 5 1
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    Très réactif

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  • 5 / 5 1
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    Site : 5/5 Livraison : 5/5

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait merci.

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  • 4 / 5 1
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    Bien.

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  • 4 / 5 1
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    service rapide er efficace !

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  • 5 / 5 1
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    Facilité et fiabilité de la commande à la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    très satisfait de mon expérience chez fioulmarket. Livraison conforme et bon suivi. Tout est OK.

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  • 5 / 5 1
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    Site très accessible.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service, commande et livraison..

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler.

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème pour effectuer la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Service de qualité, créneau horaire largement respecté, facilité d'accès pour commander le produit et paiement prélevé en accord avec ce qui avait été convenu. Je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Livraison très pro Le site est bien fait et permet de passer commande en toute simplicité

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  • 5 / 5 1
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    parfait comme d'habitude mais la facture avec l'inflation est salé

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    Super service

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  • 4 / 5 1
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    Bien, mais j'aurais aimé ajuster la quantité livrée à +10% de la quantité commandée, comme c'est prévu. Le livreur s'est montré intransigeant en prétextant qu'il se ferait grondé s'il l'acceptait.

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  • 5 / 5 1
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    Livré comme convenu, livreur agréable !

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  • 5 / 5 1
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    Livreur très sympa. Simplicité sur le site pour prendre le rdv et pour le règlement.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Pratique, efficace, délais respectés.

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  • 5 / 5 1
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    ******

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    tout a ete parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de ma commande

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  • 5 / 5 1
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    La personne qui livre est adorable et très professionnelle

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  • 5 / 5 1
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    Tout est ok

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  • 4 / 5 1
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    D'habitude,vous envoyez un sms 10 min avant la livraison , ça n' a pas été le cas

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

    Réponse de Thierry D
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    Je me permet de vous répondre,en vous félicitant d'avoir répondu à ma réponse Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Très bien mais plage horaire trop vaste quand on travaille Parfois avisé une demi heure avant ou rien

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

  • 5 / 5 1
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    Aucun problème et chauffeur sympa

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  • 1 / 5 1
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    Livreur impoli inadmissible

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, vous nous faites part d’un événement survenu lors de votre livraison. Nous regrettons ce manque de courtoisie et tenons à vous exprimer toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Emma du Service Client

  • 4 / 5 1
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    très bien ; créneaux de livraison un peu larges

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

  • 5 / 5 1
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    Rien de particulier à signaler. Livraison dans les délais au tarif indiqué.

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  • 3 / 5 1
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    Créneau de livraison respecté.

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus. A bientôt Emma du service client.

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    La livraison etait précisément comme prévu- excellent!

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  • 5 / 5 1
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    délai et prix respectés

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