Avis clients de fioulmarket.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait si ce n’est le tarif

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par STEPHANE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par ANTOINE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par AMANDA M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait, rien à signaler, continuez !!!

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par JOSIANE N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande effectuée facilement en ligne. Livraison dans le créneau prévu, par quelqu'un de très professionnel. Facturation ensuite au centime près le montant prévu.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par PIERRE-DAVID A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par LAURENT D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un livreur très sympathique et un service impeccable ! Une fourchette horaire plus précise et ce serait parfait.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par PASCAL M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est passé comme prévu. Le délai 7-13h est un peu long, pour l'organisation personnelle une plage horaire plus précise pourrait être donné la veille.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MARIE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site web simple d'utilisation, livraison rapide

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par GÉRALDINE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  aucun problème

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par MARYELLE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sérieux. Je recommande vivement

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par JEAN G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délai un peu long entre commande de livraison mais encore acceptable… j’attends que les tarifs baissent pour la prochaine commande🫣😉

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par MICHELINE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très facile à utiliser

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MICHAEL C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait👌🏻

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par HÉLÈNE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Consignes de circulation dans ma rue respectées donc livraison facilitée et rapide

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par RENEE6 R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  réglé comme du papier à musique !

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par PATRICE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres efficace et super service

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ANDY P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site est bien monté mais les prix ai dessus pratiqué par les entreprises qu'il dépêche pour faire les livraisons

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par ROSELYNE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Impeccable comme d'habitude...

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par BENOIT J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait livreur au top comme d'habitude

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ALBERT B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Trés facile pour passer sa commande, suivi post livraison par mail et SMS, délai de livraison respecté. Aucun soucis !

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par GÉRARD P.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est très bien passé. Juste un bémol, la plage de livraison est énorme(soit de 7h à 13h, soit 13h à 19h). Même lors de la confirmation la veille ils ne donnent pas d'indication plus précise

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par JEAN-PHILIPPE D.

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour votre commande. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus étendues voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture ce qui serait alors moins avantageux pour nos clients. A bientôt sur fioulmarket.fr

  Réponse de Jean-Philippe D

  

  Signaler

  Merci pour votre retour. Je comprends totalement que pour des raisons logistiques il soit difficile de proposer un créneau plus précis lors de la commande. Lors de la confirmation de livraison la veille, je suppose que vous avez déjà une idée du parcours que le livreur va faire, c'est à ce moment-là que j'aurais aimé avoir une indication plus précise (par exemple avoir une plage de 2 ou 3h au lieu des 6h initialement définie). Il n'en reste pas moins que je suis satisfait du service proposé (facilité de prise de commande, délais de livraison courts, livreur très agréable)

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sur, prix respecté.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par DIDIER J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  facile pour commander, sms de livraison bien reçu, livraison rapide, efficace et livreur très sympathique!

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par MARIE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très ponctuel et aimable

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par PIERRE H.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande passée le 24/01/23, pour le 27, avec petit camio. Le 26 appel : petit camion pas libre... Livraison faite le 31... prix payé : celui du 24. Entre temps baisse de 10%...Merci Fioulmarket.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par GERALD M.

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. D'autre part le tarif est maintenu dès l'enregistrement de votre commande et ce jusqu'à votre livraison que les prix soient à la baisse ou à la hausse. Si vous avez observé une évolution des prix et que si vous souhaitez bénéficier d'une opportunité tarifaire nous vous invitons à vous inscrire à nos alertes promotions ou prix. Les tarifs fluctuent régulièrement selon différents facteurs. Merci de votre compréhension. Cordialement Didier du service client

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras parfait message 45 minutes avant livraison

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par JONATHAN G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livreur aimable et serviable.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par NICOLAS G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne offre promotionnele

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par CLAUDE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  A l'heure

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par SUSANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site est très bien fait, clair, bien détaillé.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ANNIE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, que ce soit le site internet ou la livraison. Le même chauffeur habituel super sympathique.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par FABRICE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  TOUT ETAIT PARFAIT

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par CHARLINE L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon site

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par AURELIE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  prise de commande facile et rapide.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ISABELLE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par HERVE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Comme à chaque livraison. Livreur très sympathique.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par MICHEL G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  4eme commande chez Fioul Market, simple d’utilisation, fiable et rapide. Personnel compétent et sympathique

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ALAIN D.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Non respect du créneau, congé payé utilisé pour rien et aucune communication du livreur pour signaler son arrivée malgré mon appel au service client.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MANON L.

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande. Vous avez choisi une livraison sur le créneau 7-13heures et le livreur s'est présenté à votre domicile l'après-midi. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et votre point a été remonté à notre direction logistique. Nous vous remercions pour votre disponibilité. Bien à vous, Benoît du Service Clients.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  satisfait du site et de la livraison

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par GILBERT S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS, tout est OK

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par CLAUDE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site clair et facile d'utilisation, je recommande

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par HENRI G.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Une tranche horaire de 6 heures pour la livraison c'est beaucoup trop et nous oblige à rester à la maison pendant tout ce temps. On se lève à 6h pour être prêt dès 7 h et vous arrivez à 11h.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par GHISLAINE Y.

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame et merci pour votre commande ! Nous travaillons tous les jours à vous offrir les prix les plus bas et pour atteindre cet objectif nous avons en effet des plages horaires étendues. Nous comptons sur votre compréhension. A bientôt sur fioulmarket.fr. Benoit du service client.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Suis déçu de ne pas avoir été livré plus tôt car j'ai eu très froid et suis couché avec une bonne grippe tellement j'ai eu froid

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par CHRISTINE A.

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par votre livraison qui n'a pas eu lieu plus tôt. Nous avons fait remonter votre mécontentement afin que notre partenaire effectue ses livraisons le plus tôt possible. A bientôt, Benoit du Service Clients.

  Réponse de Christine A

  

  Signaler

  Merci beaucoup. Bonne journée à vous

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison ponctuelle . Livreur super . Je recommande

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MONIQUE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Application simple et facile à remplir

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par JÉRÔME 179 LES THIVIÈRES COUFFÉ 44521 R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide, a l'écoute en cas de besoin, facilités de paiement ...parfait

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par TOMMY B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rien à redire, c'est clair et...précis!

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site intuitif... Délais respectés... Avis de passage répétés par mail et SMS... Livreur très agréable... Avis attestant de la livraison ... Facture délivrée le lendemain : tout était parfait !

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MICHÈLE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livreur très professionnel et de bons conseils.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par JACQUES B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu dans la plage horaire

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par YANNIS L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison entre 07h et 13h. Horaire pas assez précis.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par CHRISTIAN D.

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre message. Vous mettez en évidence l'étendue de nos créneaux, nous comprenons votre demande. Instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur fioulmarket.fr

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison effectuée sans souci. Par contre, créneau de livraison trop grand 13h00-19h00

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par SONIA D.

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Créneau du matin non respecté, un simple email la veille informant du passage du livreur dans l'après midi. Service client injoignable par téléphone la veille et le jour de la livraison.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par SAMUEL L.

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Vous avez choisi une livraison sur le créneau 7-13heures et le livreur s'est présenté à votre domicile l'après-midi. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et votre point a été remonté à notre direction logistique. Nous vous remercions pour votre disponibilité. Bien à vous, Benoît du Service Clients.

  Réponse de Samuel L

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre retour. Une société soucieuse du service rendu à ses clients aurait fait un geste commerciale sur une livraison future afin de compenser les conséquences d'une journée entière de mobilisation. Cordialement,

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  site simple livrison conforme

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par NADINE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par PATRICK C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  30 € ont été appliqués alors que la livraison n'a eu lieu que le 1er février. Vu le délai, il ne s'agissait plus d'une livraison expresse.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par YOLANDE T.

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour merci pour votre commande. Vous avez choisi la livraison express sous 2 jours. Pour toute commande passée après 15 :00 la prise en compte se fait le jour ouvré suivant, la livraison était donc prévue soit le mardi 31 janvier soit le mercredi 1er février . Nous restons à votre disposition pour toute demande. A bientôt sur fioulmarket.fr

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  navigation rapide sur le site et la livraison tres bien rien a redire

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par GILLES B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site de présentation simple et facile.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ALAIN M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, je recommande

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par CHANTAL M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout est très bien. rien à dire.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par GERMAIN M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Três bien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ERNANE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  A Renoir le kreneau horaire de livraison.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par NAAJI J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  comme toujours tres bien! Merci

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par URSULA R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler tout est top et professionnel

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par TONY D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  toujours aussi bien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par JOEL D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  la navigation sur le site est fluide,la livraison au top, le service client pas toujours disponible, mais en général Fioulmarket est super

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ROBERT N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile et parfait 👍

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par DIDIER T.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facturation toujours problématique

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par YVES R.

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée suite à un éventuel bug informatique au moment de l'étape paiement de votre commande. L'information a bien été transmise et une solution d'amélioration sera trouvée dans les plus brefs délais . N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez un doute sur votre commande nous serons ravis de vous accompagner dans vos démarches. Bien à vous. Benoit du service client

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout ok

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par LAURENCE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par VERONIQUE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très pro.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par JEAN D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Globalement très satisfait. Toutefois le créneau horaire proposé est trop large (7h-13h). La livraison a eu lieu à midi...donc dans le créneau, mais présence nécessaire sur les lieux depuis 7h.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par HERVE B.

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

  Réponse de Herve B

  

  Signaler

  Pas de problème, ma remarque visait peut être la proposition de deux créneaux compatibles avec la logistique, par exemple 7h-10h00 et 09h30 - 13h. Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande, livraison et prix exemplaires

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par JACQUES H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par VIVIANE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par GRÉGOIRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile d'utilisation Très satisfait de la livraison

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par DIDIER L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  PARFAIT

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par YVONNE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Dans l'ensemble parfait. Un petit bémol concernant la plage de livraison qui trop grande ex: entre 7h00 et 13h00) pourquoi ne pas contacter le client par téléphone 1 heure avant la livraison.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par DIDIER W.

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapidité d'exécution, livraison comme convenu tout ce passe bien. merci je recommanderai fioulmarket à mes amis.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par BERNADETTE B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite du livreur ,mais comme ns avons bientôt 90 ans ,la veille ns aimerions avoir un créneau d'horaire plus restreint ,c'est pourquoi ns ne commanderons plus chez vous .Debout depuis 6h ,c'

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par ALICE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

  Réponse de Alice J

  

  Signaler

  Si on vous demandait LA VEILLE ,votre tournée doit être déjà établie ,donc pas d'excuses pour la livraison ,si c'est de 7h à 9h ou de 9h à 13h ce qui je crois ne vous dérangerait pas bcp au lieu de faire lever des clients de presque 90 ans (prêt à recevoir leur commande ) Ceci n'est pas grave .J'en ai parlé à mon association qui était du même avis que moi .Ce qui fait que vs devez perdre des clients ,si la veille vs ne pouvez mieux ciblé vos créneaux horaires . Bonne continuation Bonne continuation

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ....

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par CAMILLE V.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  C'est la1ere fois que je mets 1telle note. Sans rien demander(malgré ma demande)le livreur a rempli la cuve droite et non gauche. Résultat :filtre, gicleur, (peut être crépine) déplacements à payer

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ISAAC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous sommes désolés d'entendre que votre livraison n'a pu être honorée comme vous l'aviez souhaitée, et vous informons que nous allons transmettre votre réclamation à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement, Yahya du service client.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  R.A.S. tut est correct .

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par JEAN K.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon suivi de la commande sur tel.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par CHRISTINE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Impec! seul bemol, ce serait bien si on pouvait avoir chiffré le cours max et le cour min depuis 3 mois, aini que pour la période de 6 mois

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par DANIÈLE W.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  .+++

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par TIMOTHÉE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conducteur sympathique A l’heure pour la livraison

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par GILLES M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livreur agréable et ponctuel

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par CATHERINE R.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je ne comprend pas que vous donniez le choix du créneau matin ou après-midi pour la livraison et que ce ne soit pas respecter??? lors de ma dernière commande jai annuler des RV médicaux .

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par PATRICIA C.

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile site bien expliqué .

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par JEAN-LOUIS N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ODILE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par CASSANDRA B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commode et simple C'était ma 3ème transaction

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par BERNARD D.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison non effectuée alors qu elle avait bien été confirmé. Personne n a pu nous donner la raison pour laquelle cela n a pas été fait la réponse fut « nous ne savons pas …. » déroutant

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par DENIS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien , livreur très aimable

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par ANDRÉ G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site clair et efficace

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ABDELHADI A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire, tout a été parfait

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par ELIANE K.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Respect des horaires et du jour de livraison Prix assez interessant

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par JOCELYNE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service parfait comme d'habitude aussi bien à la commande qu'à la livraison.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par CHRISTIAN B.

Avis affichés par ordre chronologique