Avis clients de fioulmarket.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison super , livreur sympatiqu

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par MARINE O. *

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• 5 / 5

  

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  RAS TOUT S EST BIENPASSE

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par RAYMOND P. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à vous reprocher Vous êtes au top Continuez

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par LUCY L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par BERNADETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  livraison conforme à ce qui avait été annoncé, livreur compétent et sympathique

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par DANIELLE P. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison non conforme car inférieure à ce que j'avais demandé. Ils ont augmenté le prix du litre à cause de cela !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par LORRAINE G. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous avez raison et nous sommes navrés pour la gêne occasionnée concernant le déroulement de votre livraison. Nous nous sommes rapprochés de notre partenaire qui nous a indiqué qu'il manquait du produit dans le camion lors de celle-ci, nous avons donc procédé au remboursement conformément à nos CGV et au fioul qui a réellement été livré dans votre cuve. Un mail vous a été adressé en ce sens. Bien à vous Emma du Service Client.

  Réponse de Lorraine G

  

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  Merci d'avoir fait le nécessaire. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Pratique, moins cher, sérieux, délai assez court, et date respectée

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MARGUERITE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par AMÉLIE P. *

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• 4 / 5

  

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  La plage de livraison est trop longue sinon rien à dire

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par AGATHE L. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Prise en charge de ma commande très rapidement Prise en compte livraison dans les heures convenu livreur très professionnel et sympathique

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par FRANCK H. *

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• 5 / 5

  

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  la livraison toujours aussi parfaite et sans problème. les prix sont compétitifs de plus on peut effectuer des paiement avec plusieurs cartes bancaires.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ANDRÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par SYLVIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, parfait

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par DANIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  Une bonne équipe, efficace et dévoué.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par PHILIPPE H. *

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• 5 / 5

  

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  livraison parfaite

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par CORINNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très content

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  SMS envoyé quelques minutes avant l’arrivée, c’est parfait! Livreur très sympathique.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par DOROTHÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Date de livraison respectée, service rapide

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par THIERRY M. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et professionnel

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par LUC B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair et rapide

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par MANON O. *

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• 5 / 5

  

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  ras très satisfait

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par MARC F. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par CAROLINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais très sérieux

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par GILBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par FRÉDÉRIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par GILLES T. *

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• 4 / 5

  

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  Le prix n'est pas noté sur la facture de livraison Est ce normal ?

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par DOROTHÉE L. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. nous vous avons adressé ce jour le double de votre facture ou nous vous confirmons que le prix au litre y est bien précisé ainsi que le montant total de votre commande avec les conditions de règlements. Nous restons à votre disposition afin de vous accompagner si besoin lors d’une prochaine commande. Cordialement Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Site intuitif pour passer la commande Suivi jusqu'au jour de livraison

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par EMMANUEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ALEX G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile Créneau horaire respecté. Livreur ok Je recommande vivement.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ANOUK A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ÉMILE R. *

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• 3 / 5

  

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  C’était mieux avant

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5

  

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  livraison parfaite, ayant demandé de l'effectuer avant 10h pour cause "rue piétonne à partir de 11h". très bon service

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par GILBERT L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien. RAS

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, un plus serait d'avoir un horaire de rendez-vous plus précis.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par NICOLE M. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

• 5 / 5

  

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  site très bien facile à trouver et à commander et pour choisir sa livraison

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MARIANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon prix . livreur aimable

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par PAUL B. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapide, efficace et sympathique. Merci.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MARTINE H. *

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• 3 / 5

  

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  Tranche horaire de livraison trop large (7h13h) pour une livraison à midi Cela bloque toute la matinée

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par NATHALIE B. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Super le livreur.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par DENISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple pour commander. Informations claires sur les tarifs et délais de livraison. Le + : pouvoir choisir son délai de livraison, délai qui est tout à fait respecté.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par OLIVIER D. *

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• 4 / 5

  

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  C'est très simple de commander en ligne et de choisir soi-même la date souhaitée de livraison.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par AIMÉE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Satisfaite je vous recommande.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ÉLÉONORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MANON D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison à la date et à l'heure prévue

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ALIX G. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de commande claire Livraison effectuée comme convenu.. Je recommande.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par CHANTAL S. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par STÉPHANIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par AUDREY C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et communication. Livreur courtois et efficace.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ODETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à reserver

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par VIRGINIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée sans soucis.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par CATHERINE K. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par STÉPHANE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Fioulmarket je recommande 👍

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite, service efficace

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Service Pro.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par PATRICIA H. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par XAVIER F. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de soucis dans livraison , mais un cafouillage avec le règlement au service comptabilité. Je fus toutefois rembourser après avoir été débité deux fois .

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par MARGARET D. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés survenues avec le règlement de votre commande et sommes ravis que cela se soit résolu et que vous ayez été remboursé. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client

  Réponse de Margaret D

  

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  Je souhaite que la responsable m'appelle Merci

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix pour la livraison. Le créneau horaire donné pour la livraison est mal calibré. On nous annonce 7 h 13 h. On se prépare pour 7 h et finalement le livreur arrive à 11h. Dur !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par SUZANNE D. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MARIANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Mauvais

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par RENÉE A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour merci pour votre commande. Vous avez choisi la livraison jeudi 2 mars 2023 entre 7h et 13h comme indiqué sur le site avant la validation de votre commande et dans le contenu de votre mail de confirmation de celle-ci. Votre livraison a eu lieu le jeudi 02 mars 2023 entre 7h et 13h et avons donc respecté notre engagement. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Emma du service client

  Réponse de Renée A

  

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  Je ne comprends toujours pas le bloquage a la banque d'un montant de 10 pour cent supérieur a la cde

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par MAURICE A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite, livreur super sympathique. Je recommande a 100%.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ODETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis 2018, toujours rien à dire ! Service impeccable, livraison très bien, livreurs sympas. Je vous recommande Fioulmarket !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par NATHALIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Comme d habitude très bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ADRIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  les démarches sont assez simples et souples

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ROLAND G. *

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• 4 / 5

  

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  Processus de commande assez facile

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5

  

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  Chauffeur beaucoup plus aimable que la fois précédente

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par THIBAULT P. *

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• 5 / 5

  

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  Voir si dessous ajouter un commentaire

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par GUILLAUME I. *

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• 2 / 5

  

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  Ma mère très âgée s’est levée à 6h30 du matin puisque la livraison était annoncée de 7h à 13h…le camion a fini par arriver à 15heures ! Les clients passent après votre organisation, c’est inadmissible

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ALEXANDRIA D. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre première commande. Notre livreur s’est présenté avec une heure de retard par rapport au créneau choisi. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée à cause de ce retard. Nous avons fait remonter ce point à notre partenaire afin que cela ne se reproduise pas . Par ailleurs, une réponse par mail vous sera apportée dans les meilleurs délais. A très vite sur fioulmarket.fr Emma du Service Client

• 5 / 5

  

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  Navigation facile, prix tres intéressant

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Touts s'est bien passé, mais le créneau horaire est vraiment très large : ce serait bien de le réduire un peu.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par CATHERINE P. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

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  Impeccable. Délai respecté, livraison parfaite.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par OCÉANE L. *

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  efficacité à tous niveaux

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par ROGER D. *

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  impeccable

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par JULIEN C. *

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  Bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ROLAND G. *

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  Fiabilité , sécurité

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par RÉMY L. *

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  Très bon site. Livraison respectée dans le créneau horaire stipulé.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par NOËL A. *

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  Comme d'habitude tout est respecté.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par AMÉLIE R. *

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  Rien à redire

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par SABINE C. *

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  même avant l'heure, donc très bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par JULIETTE M. *

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  Date et heure de livraison respecté. Livreur sympathique et professionnel. Prix très compétitifs.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par LAURENCE M. *

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  Le top du top serait de donner un créneau horaire plus étroit que de 7h à 13h qui bloque à la maison.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par GÉRARD M. *

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  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

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  Livraison rapide et dans les temps. Site internet clair et simple à utiliser. Possibilité de payer en plusieurs fois. Je recommande

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par HUGUES B. *

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  Ma commande a été vraiment simple a passer et les délais et heures de livraison ont été respectés

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MARGUERITE B. *

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  TOUJOURS SATISFAITE

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par GÉRARD G. *

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  Trés bonne organisation , excellente qualité de votre collaborateur lors de la livraison

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par CÉLINA R. *

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  Très bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par JOSEPH B. *

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  livraison conforme à la commande. delais respectés ainsi que l(heure de livraison. livreur aimable et souriant. a recommander

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MARCELLE G. *

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  Rien à redire, parfait

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par GILLES G. *

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  Site très facile à utiliser

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par SÉBASTIEN P. *

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  tout est parfait, je recommande fioulmarket !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par MARIE B. *

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