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Avis clients de fioulmarket.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 10768 avis obtenus sur les 12 derniers mois

118818 avis depuis le 23/01/2017

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Informations fioulmarket.fr

  • Société

    fioulmarket

  • Description

    Achetez votre fioul au meilleur prix partout en France sur fioulmarket.fr, le spécialiste du fioul domestique en France. Commande en ligne simple, rapide et économique.

  • Adresse

    8 rue Eugène et Armand Peugeot 92566 Rueil-Malmaison

  • Website

    https://www.fioulmarket.fr/

  • Catégorie

    Énergie

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EURL L.

  • 4 / 5
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    Cela serait bien de recevoir un message peu de temps avant l’arrivée de la livraison qu’on soit un petit peu préparer 😅 Sinon parfait simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE A.

  • 5 / 5
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    Très satisfait, de la commande sur le site à la livraison au domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 4 / 5
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    J'ai été prévenu à 10h00 du matin que la commande n'aurait pas lieu

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 5 / 5
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    Parfait, chauffeur qui fait attention à ne rien abîmer

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE D.

  • 5 / 5
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    Livraison faite comme prévue et en plus avec amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par AGOP. JACQUES T.

  • 5 / 5
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    Facilité de la prise de commande, confirmation la veille, appel du livreur prévenant de son arrivée, livreur très professionnel. Seul bémol, les créneaux horaires de livraison : 6 heures !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA B.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    impecabke

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

  • 4 / 5
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    Très Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.

  • 5 / 5
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    Navigation Au top, service rapide et sérieux. Livraison impeccable, professionnalisme de la part du chauffeur. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite. Chauffeur compétent et souriant.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Pas de surprise.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC P.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site compliquée et pas très explicite. Livraison à l’heure et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide et livraison dans le créneau horaire prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Parfait. Bonne communication. Livreur très sympathique et prend soin de ne pas mettre de fioul par terre en rangeant le tuyau, merci à lui.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.

  • 3 / 5
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    Suite annulation de la date de livraison :Client pris entre la société de livraison non joignable et la plate-forme qui ne peut donner les éléments factuels . Aucun engagement pat écrit .

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour les délais de livraison rencontrés. En raison d'une forte demande sur votre secteur à cette période, nos équipes locales ont été confrontées à une saturation exceptionnelle, ce qui a malheureusement entraîné des retards dans les tournées de livraison. Nous avons fait notre maximum pour vous tenir informé, notamment par téléphone et par e-mail, même si cela n’a manifestement pas été à la hauteur de vos attentes. Nous le regrettons vivement. Votre retour est précieux, et nous en tiendrons compte afin d’améliorer la qualité de notre service et la coordination entre nos équipes et nos partenaires logistiques. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail. Bien cordialement, Alicia Service Client Fioulmarket

  • 5 / 5
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    Ok bien

    Avis du , suite à une expérience du par BÉRENGÈRE N.

  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Très bien Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Super produit, aide au paiement en plusieurs fois rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.

  • 3 / 5
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    Prix intéressant, mais service après vente pas toujours au top pour nous rappeler, avons eu l'impression de déranger (et ça a duré 8 jours). Enfin c'est fait!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier d’un tarif intéressant, mais nous regrettons sincèrement que notre service après-vente n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il n’est évidemment pas normal que vous ayez eu l’impression de déranger ou d’attendre aussi longtemps pour un suivi. Votre avis a bien été pris en compte et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer notre réactivité et la qualité de notre accompagnement. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. Bien cordialement, Alicia Service Client Fioulmarket

  • 4 / 5
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    C'est OK

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE V.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires, n'hésitez pas à les partager. Majda du service client.

  • 3 / 5
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    Livraison faite 45 min plus tard que le délai max et sans aucun message pour m en avertir !

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que le retard de 45 minutes sans information a pu être frustrant, et nous en sommes réellement désolés. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre communication lors des livraisons. Nous espérons que malgré cela, vous apprécierez nos services à l’avenir. Majda du service client.

    Réponse de BRIGITTE F
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    Ce retard ne m'a pas permis d'être présente (en urgence j'ai fait appel à une voisine) ni de pouvoir indiquer que si la cuve ne pouvait accueillir les 3000L commandés, il fallait mettre le surplus (dans mon cas 113L) dans une cuve annexe.En conséquence, le tarif qui m'a été appliqué est celui appliqué pour une commande de 2000L et pas de 3000L: soit 14,34 € supplémentaires pour un retard dont je ne suis pas responsable. Je ne suis pas sûre de renouveller l'expérience la prochaine fois.

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  • 5 / 5
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    Bon site pour une commande rapide, la livraison s'est bien passée, sans soucis particulier.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W.

  • 5 / 5
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    Livreur sympathique, livré à l'heure prévue. Commande facile sur le site, c'est la première fois que je commande sur ce site et je suis satisfait sur tout les points.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 4 / 5
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    Tout s'est bien passé comme à l'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-JACQUES L.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé, comme à l'habitude. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour continuer à améliorer nos services. Majda du service client.

  • 5 / 5
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    Très facile à utiliset

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES S.

  • 5 / 5
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    parfait ras

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Toujours rien à dire tout est parfait de la ponctualité et du sérieux du livreur

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.

  • 5 / 5
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    Parfait sérieux, fioul de Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.

  • 5 / 5
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    Top Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.

  • 5 / 5
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    livreur tres professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C.

  • 5 / 5
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    Livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    La livraison a été livrée dans le délai prévu. Un mail transmis la veille nous a indiqué la plage horaire de livraison. Travail réalisé efficacement et proprement par l'employé très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD R.

  • 5 / 5
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    Très pratique, facile, super site

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G.

  • 5 / 5
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    Service rapide, prix et intervention de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

  • 5 / 5
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    Fiable dans le délai de livraison la quantité et le prix. Le livreur est d'un commerce agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D.

  • 5 / 5
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    Site rapide et précis

    Avis du , suite à une expérience du par SCHANGAR L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.

  • 4 / 5
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    Satisfait Aurais souhaité, comme lors de livraisons précédentes,être contacté 30mn avant la livraison par sms

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND N.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous comprenons l'importance de la communication avant la livraison et nous prenons note de votre souhait d'être contacté par SMS dans les 30 minutes précédant l'arrivée. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer notre service. Majda du service client.

  • 4 / 5
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    Le prix du fioul reste plus elevé sur notre secteur que la moyene sur toute l’ Occitanie . Pourquoi ?

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre préoccupation concernant le prix du fioul dans votre secteur. Les variations de prix peuvent dépendre de divers facteurs, y compris la demande locale et les coûts de distribution. Nous apprécions votre compréhension et restons à votre écoute pour toute autre observation. Majda du service client Fioulmarket

  • 4 / 5
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    conforme aux données communiquées, la page de livraison 7h-13h devrait être raccourcie

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif concernant la conformité des données communiquées. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de ce service. Concernant votre suggestion sur la page de livraison de 7h-13h, nous l’apprécions et prenons note de votre remarque afin d’améliorer notre communication. Votre avis est précieux pour nous. Majda du service client

  • 5 / 5
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    Respect des horaires de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B.

  • 4 / 5
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    très bonne navigation

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS G.

  • 5 / 5
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    Très bien, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.

  • 5 / 5
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    Conforme à ma commande en respectant la date et créneau horaire

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.

  • 5 / 5
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    Livreur aimable professionnel, rapide poli et dans le créneau horaire annoncé pour la date de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C.

  • 5 / 5
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    livreur sympathique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 1 / 5
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    Nous n'avons pas apprécié ce service pour deux raisons. Premièrement, nous avons commandé et on nous a annoncé que la livraison aurait lieu mardi ou mercredi, compte tenu du supplément pour l'express.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE O.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, nous vous remercions de partager votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que notre service n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons l'importance de respecter les délais de livraison, et nous nous engageons à améliorer ce point. Concernant les frais de livraison express, nous vous informant que le montant de 30 € a été déduit de votre facture. Majda du service client

    Réponse de Michele O
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    Ce n'est pas une réponse très positive de votre part. Bien sûr, vous devez me rembourser les frais de livraison express non réglés. Alors, que me proposez-vous pour tous ces désagréments ? Rien, si ce n'est des excuses. Votre service client est vraiment médiocre.

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  • 5 / 5
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    Livreur aimable et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par LUC P.

  • 5 / 5
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    Facile de prendre rendez-vous quand ça nous arrange.. Prix compétitifs. Livreurs charlants

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE D.

  • 5 / 5
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    Société réactive, livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite dans le jour demandé.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.

  • 5 / 5
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    Presque très bien. Une plage horaire de livraison moins large que 6h serait la bienvenue. Ou bien partager avec le client le planning de la tournée du livreur.

    Avis du , suite à une expérience du par BELLEST BÉATRICE B.

  • 4 / 5
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    Correct respecte prix et livraison

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LYDWINE I.

  • 5 / 5
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    Livraison effectuée rapidement et sans problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    Precis, sympa, professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Personnel professionnel, aimable. Prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE L.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE V.

  • 5 / 5
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    Navigation sir le site impeccable.livraison respectée dans le créneau affiché Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.

  • 5 / 5
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    Rapide, le livreur pro car chez moi c'est très compliqué. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Everything went well. The online site is easy to navigate. I like the way it is laid out.. The delivery was as booked and the service of the delivery man was polite and efficient.

    Avis du , suite à une expérience du par SUE S.

  • 5 / 5
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    Livreur très bien très professionnel livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

  • 5 / 5
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    Livraison impeccable, le livreur professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA C.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par YVELINE T.

  • 5 / 5
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    Aucun souci de la commande à la livraison Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.

  • 5 / 5
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    livraison parfaite, soignée et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite, les horaires sont respectés et le livreur toujours très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
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    Super nickel

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL G.

  • 5 / 5
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    Livré en temps et en heure par une jeune personne sympathique et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER W.

  • 5 / 5
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    Très content

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREW B.

  • 5 / 5
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    Le site est très facile d’utilisation. Tout est bien expliqué. Plusieurs choix de paiements. Plutôt bien pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par BARBÉ E.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Commande sur site fluide, simple, livraison sans soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    IMPECCABLE

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 4 / 5
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    Prix intéressants, rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD L.

  • 4 / 5
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    Moins cher que sous contrat. Livraison par le même livreur.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY P.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix et livraison rapide et sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.

  • 5 / 5
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    livraison bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.

  • 5 / 5
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    Facile à s inscrire, livraison dans le créneau demandé et on vous prévient que le chauffeur arrive. Sans soucis

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN A.

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