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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéDeux points : - Fioul market ET le prestataire appartiennent à Total Energie. Cela amène un doute sur "le meilleur prix". - Un créneau de livraison 7h 13H, c'est vraiment trop large. Si la veille on
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre commande. Si Vous souhaitez bénéficier du meilleur tarif, pour saisir toute opportunité tarifaire nous vous invitons à consulter régulièrement nos offres promotionnelles et de vous inscrire à notre alertes prix. D'autre part afin de livrer l’ensemble de nos clients et de se concentrer sur le prix, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture et cela serait donc moins avantageux pour nos clients. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéRAS Nickel!
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéPour la 1ere fois ,je suis très mécontente de la livraison . Elle m a été annoncée pour le 25 janvier de 13h à 19h .Je n ai pas quitté ma maison . La livraison n a pas eu lieu ! Pas d explications .
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéSite facile à utiliser, choix de date et de l heure de la livraison très utile quand on travaille. Message reçu juste avant l arrivée du livreur.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéPratique le SMS reçu 10 minutes avant la livraison ... Dommage qu'il y ai pas une réduction supplémentaires pour les clients fidèles depuis plus de 10 ans !
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Fioulmarket met tout en œuvre pour faire bénéficier à ses clients de prix attractifs et en adéquation avec le marché. Nous vous proposons de vous inscrire à nos alertes afin de disposer de la meilleure opportunité afin de passer commande au meilleur prix. A bientôt sur notre site. Didier du Service Client
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, rien à redire 10/10
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéAppel avant livraison, parfait je recommande
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéLivreur sympa
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéLivreur ponctuel et gentil information claires c'est très bien
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéBon prix bon service bon site
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison un peu long, pris élevé.
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. D'autre part si vous souhaitez bénéficier du meilleur tarif, pour saisir toute opportunité tarifaire nous vous invitons à consulter régulièrement nos offres promotionnelles et de vous inscrire à notre alertes prix. Merci pour votre fidélité et à bientôt sur fioulmarket.fr Didier du Service Client
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTout va bien ✓
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiébon service , chauffeur livreur efficace et serviable
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéAucun problème. Livreur agréable et pro. Merci
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéOn a une plage horaire de livraison est-ce qu'il serait possible le matin si la livraison a lieu le matin d'affiner la plage horaire de 5 h la réduire à 2
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre commande. Vous souhaiteriez avoir un créneau de 2h lors de vos livraisons, ce que nous comprenons. Néanmoins réduire l'horaire de passage aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une influence immédiate sur nos prix. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, mais nous affichons en amont de vos achats toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéBon bon timing l'essentiel c'est surtout avant le rendez-vous l'appel une heure avant même plus pour s'organiser par rapport au travail de chacun travail merci
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide, livreur agréable
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéRien à dire. Tout s'est très bien passé.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéUne livraison rapide
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéSuper !
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