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Avis pour Fnac.com

Total : 2 156 422 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 309 901 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison ok
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande facile, réception rapide, livre conforme aux attentes.
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Énormément satisfaite du service de la fnac j’ai reçu mes livres très rapidement
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien et prix intéressants.
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dommage j'ai perdu le plan détachable
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon service fnac
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai retiré facilement ce livre après l'avoir commandé en ligne. Rien à redire.
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été satisfait du service fnac merci
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande effectuée le 11/03, je reçois des mails me demandant mon avis sur le produit qui je n’ai pas reçu! Je relance donc le service client pour finir par recevoir mon produit le 31/03 après nouvelles relance du service client. Je n’ai eu aucune explication sur ce qui s’est passé !
Expérience du : 14 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Vanessa, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
respect du délai de la FNAC MERCI
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme d'habitude je suis entièrement satisfaite. Je recommande fortement.
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
UNE MEILLEURE PROTECTION DES PRODUITS COMMANDES LORS DU CONDITIONNEMENT DU COLIS ET C'EST PARFAIT!
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait par l'échange avec la vendeuse.
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conseillers au top
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison dans les temps et conforme à ma commande ... Merci beaucoup !!
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon achat en promotion
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de souci
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoie tjs rapide livre tjs en bon état et un grand nombre de livre je recommande la Fnac a 100%
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil général
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super
Expérience du : 9 mars 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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