Résumé des avis
La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
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Évaluations clients
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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Livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
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Je regrette que la FNAC continue de présenter sur son site des modèles d'imprimantes qui semblent vraiment être des fins de série
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
Réponse de fnac.comSignalerBonjour Monsieur De Maupeou, Nous vous remercions de votre retour et vous confirmons que notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service optimale. Au besoin, n’hésitez pas à nous contacter via le lien suivant : https://www.fnac.com/contactez-nous Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur ces canaux de communication. A très bientôt sur Fnac.com, l’équipe service client.
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Service proposé par la fnac toujours satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.
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Vivant a l'etranger, je dois dire que je suis heureuse de pouvoir utiliser les services de la FNAC pour pouvoir lire en francais. Aucun probleme pour acheter/telecharger les e-books. Je dois dire que je consulte aussi les suggestions de la FNAC.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S.
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récupération rapide en magasin
Avis du , suite à une expérience du par CHEIKH S.
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Satisfaite du service
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE R.
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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La Fnac possède une mine d'or en matière de films. Les prix sont très correct et les envois rapide. Merci Fnac !
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
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Toujours satisfaite de la FNAC
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE U.
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super
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Rien à dire. Le contrat est respecté
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par CATALINA P.
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Temps d'attente au kiosque réservé au retrait des commandes trop long du fait que le vendeur s'occupait de clients qui voulaient des renseignements concernant des livres
Avis du , suite à une expérience du par SIMON S.
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J'étais très satisfait du service commercial de la Fnac et de la vendeuse charmante et souriante et très compétente dans les explications que j'avais besoin d'avoir sur le produit.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
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Très satisfait des services fnac
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.
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Livre vendu 3 euros plus cher que le prix indiqué sue le livre .... et sir le site impossible de faire une réclamation.. très déçue
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Je suis très satisfaite des services proposés par la FNAC
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL M.
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très satisfait par mon achat et aussi de la rapidité d'exécution de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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J’ai été satisfait par le service
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN F.
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Toujours un plaisir de passer à la Fnac de Nancy.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SASHA C.
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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toujours un plaisir de se rendre a la fnac la gorgue personnel trés accueillant et compétant
Avis du , suite à une expérience du par S W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ADRIANA R.
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par CATALINA P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS V.
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Vendeurs pas suffisamment pointus dans leurs domaines. Possible que le vendeur n’était pas du rayon concerné. Je suis néanmoins content de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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Rien à dire sur le service de la Fnac, efficace, merci
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
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Client depuis longtemps toujours content
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours tres satisfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par DAN K.
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j'ai reçu les 2 livres rapidement et en bon état. La commande a été rapide, le délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE P.
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Magasin parfait comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Comme je l'ai déjà dit : frais de transport imposés si on règle en chèque cadhoc alors que sinon la livraison est gratuite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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OK our la FNAC
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.
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Passage rapide en caisse, très bien
Avis du , suite à une expérience du par YOANN L.
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super
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P.
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RAPIDITE, EFFICACITE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
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J'ai reçu de bon conseils au magasin FNAC
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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J’ai été très satisfait du service.
Avis du , suite à une expérience du par VALERE L.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS-XAVIER M.
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J'adore je suis fan un grand fan depuis l'âge de 16 ans rien ne me fera changer
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Je conseille de le prendre avec l'album pour des enfants.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Top !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Je n’ai pas de bug iPhone, c’est très bien. Le prix est correct. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Pas contente après cet d'achat de livres numériques non lisibles sur d'autres lecteurs de pdf (à part peut-être Adobe Digital Editions), je n'achèterai plus rien de ce genre à la FNAC et vais me désinscrire.
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Bonne livraison
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Très satisfait du service Fnac
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Excellent conseil !
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toujours très satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très satisfait des services Fnac en magasin
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Parfait comme d'habitude !
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En attente d'une solution sans surcout.
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Très satisfait
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Réception rapide de ma commande sous protection cartonnée de qualité.
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Je ne donne que 4 étoiles car une à deux semaine après, j'ai vu ma télé 50 euros moins cher
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Rayon DVD / Blu-ray / UHD 4K toujours bien rangé et bien présenté.
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Commande passé le 5 juillet et toujours pas reçue. Réclamation faite le 20 juillet et toujours pas de nouvelles un mois après... Je commandais ces livres pour les lire pendant les vacances, c'est raté...
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Rien à dire parfait !
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Le vinyle a été livré dans les temps et bien protégé.
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j'ai toujours été bien conseillée par le personnel
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Très bien
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RAS livraison parfaite
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Efficace et rapide
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Parfait Excellent
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Vendeur attentionné aux questions, patient,
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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livraison à domicile rapide et de qualité
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très satisfaite des conseils donnés par le vendeur et j'ai beaucoup apprécié sa disponibilité
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parfait
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfaitement satisfait de mon achat.
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Super sympa et très rejouable
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours satisfaite du service Fnac, les vendeurs sont de bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par KIM R.
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vous etes des gros nulls
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Satisfaite de la réactivité du vendeur du service après vente
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.
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Dans l attente d une solution de remplacement
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Expérience client nulle, livre expédié sans aucunes protections pour les livraisons.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.
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J’ai été très satisfait des conseils du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Gentil(le)s
Avis du , suite à une expérience du par FLORE G.
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Le vendeur nous a bien renseigné et l'agent nous a bien apporté la TV. Sympathiques tous les deux.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Le service client etait catastrophique. Je viens pour des airpods rapidement et la vente dure plus de 30 minutes parce que le vendeur essayait de me vendre la boutique entière et tous les abonnements avec. Insupportable et tres vendeur avec une attitude désagréable et des remarques déplacées parce que je lui disais que j’avais en rdv et que je n’avais pas le temps. . Bref je me retrouve a ecouter le vendeur pendant 30 minutes avec un abonnement deezer que je ne veux pas, creer un compte fnac avec une carte, a devoir resilier l’abonnement vpn etc une vraie galere parce que apparemment je n’avais pas le choix. Donc Si le client dit « je n’ai pas le temps j’ai juste besoin de régler », laissez la personne régler la note en paix. Fnac châtelet niveau AirPods au -2. Insupportable comme experience.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
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Bonne promo fnac merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par DAVID I.
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très bon achat et utile
Avis du , suite à une expérience du par HENRI-GEORGES M.
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Manque de renseignements
Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF A.
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Très satisfaite de la FNAC, promotions sur les MacBook, aucune à Apple store...Conseillers très aimables et professionnels à Val d'Europe.
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
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Le service Fnac étais très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par RIAD H.
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Bon produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par RACHID N.
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Bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par REGIS L.
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J'adresse tous mes compliments à la vendeuse qui s'est occupée de mon achat . Avec une excellente capacité à gérer le service à la clientèle elle s'est montrée attentive et souriante, elle a apporté les réponses adéquates à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE RICHARD J.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.
Avis affichés par ordre chronologique