Résumé des avis
La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Rien à dire tout c'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par YVON M.
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Facilité dans l'achat de notre téléviseur avec un vendeur arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.
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Aucune aide du support technique de Philips . Le SAV ne la Fnac ne sait pas resoudre le problème technique...incompétent
Avis du , suite à une expérience du par P J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bons conseils du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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satisfait de ma visite au magasin d'Aubière, accueil et amabilité du vendeur avec de bons conseils pour orienter mon choix
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Très bien il m'a juste manqué qu'il fallait que j'achète une carte mémoire qui n'était pas comprise avec l'appareil.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R.
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Très satisfait du service de la Fnac livraison rapide et arrivé en bon état je recommande et recommanderai. Merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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Merci aux deux conseillers de la Fnac de Rennes qui m'ont bien reneignée, ont fait des compratifs etc
Avis du , suite à une expérience du par LAURA S.
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Produit reçu dans les temps je regrette juste l'absence d'un petit sac pour le transporter, à ce prix là ça aurait pu être offert mais c'pas grave.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Satisfaite du service. Le vendeur du service photo, Sébastien est au top merci pour les conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.
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Mise à disposition dans les délais en magasin. Mise à disposition d'un chariot de transport jusqu'au parking.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.
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Bon conseil de la fnac et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Déçu par la livraison car la date n'a pas été respecté
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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Merci à toute l'équipe de la FNAC Ternes et en particulier à Vincent (stand Samsung) pour toute son aide et conseils.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JASON V.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Equivalent à l'ancien IPAD PRO
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
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très satisfaite de mon achat , merci fnac
Avis du , suite à une expérience du par HAKIMA R.
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Rien a dire. C est la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.
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Tres satisfaid
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN B.
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Toujours parfait !!! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par SAMI S.
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Bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par NATHANAEL J.
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Très bon conseil de la part des vendeurs de la FNAC
Avis du , suite à une expérience du par I D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le rayon CD est un peu fouillis.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
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Ce livre est pour ma fille.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
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Très bon magasin mais manque de choix sur les livres sonore pour bébé
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V.
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Je suis un client fidèle de la Fnac depuis des années. Et ma boutique préférée, taille, personnelle, dispo, c'est la Fnac V2.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Très content de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Tres satisfasant. Bon acceuil, conseil et accompagnement.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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Très bon service client
Avis du , suite à une expérience du par NINO C.
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Achat conforme
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE O.
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Toujours satisfaite de l'accueil du personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
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intéressant et resplendissant de tant de choses
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
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bof bof
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Super magasin.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Magasin agréable et bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE N.
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX V.
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Le vendeur qui nous a proposé l’Apple Watch que nous souhaitions nous a trompé, parce que il nous a dit que il fallait attendre seulement 3-4 jours. Au contraire, quand on est arrivé à la Fnac après 4 jours il nous a dit qu’on avait une rupture de stock et donc on a perdu du temps, on a dû aller à Nice Apple Store et en plus on n’a pas été remboursé parce que on avait payé avec Carlo. On a reçu un bon d’achat valable seulement 3 mois. Je dû insister avec la jeune fille à la caisse et enfin on a eu un bon d’achat valable un an, MERCI À MELANIA QUI À ÉTÉ TRÈS GENTIL ET DISPONIBLE
Avis du , suite à une expérience du par ERICA R.
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équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE F.
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Je suis toujours satisfaite de mes achats à la Fnac. Cette année j'ai pris la carte Fnac pour bénéficier de remises et de la livraison gratuite en boutique. C'est très pratique. Je recommande la Fnac sans hésiter !
Avis du , suite à une expérience du par BROCHON A.
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Bien. Stock disponible. Centre ville...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
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R.A.S pour l'instant
Avis du , suite à une expérience du par VALERY K.
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L'achat en magasin s'est bien passé. le personnel etait aimable.
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE R.
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Nice attitude.
Avis du , suite à une expérience du par LUIS CARLOS V.
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Choix important dnhotel et restaurant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Je trouve toujours ce que je cherche à la Fnac et si ce n'est pas le cas , je commande. Nickel
Avis du , suite à une expérience du par N H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je suis satisfait de mes achats a la fnac
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SOLÈNE B.
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Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.
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Très satisfaite du conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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Super, un produit en SAV reprit très rapidement avec une solution instantané donc parfait
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE G.
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Trop d’attente aux caisses
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Le conseil et le service du rayon musique à Tours est toujours aussi agréable!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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magasin pratique et qui propose un beau rayon musique malgré la taille
Avis du , suite à une expérience du par ALAO C.
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LA FNAC Ternes est très aérée et très agréables. Le personnel est toujours souriant et compétant
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
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Merci à Eric pour la mise ne route immédiate !
Avis du , suite à une expérience du par LAURE F.
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Bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI F.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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beaucoup de choix , c'est toujours un plaisir de se rendre à la Fnac. Les conseillers sont disponibles pour nos recherches , ça s'est bien.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.
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Merci au vendeur avec qui la vente c’est très bien déroulée
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA D.
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Bon accueil et conseil éclairé de la part du conseillé du rayon livres enfants
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par ESTEBAN C.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES K.
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Bien profité de la promo blu ray
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Je suis très satisfaite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par LINDA C.
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Bon achat
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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En laissant un commentaire, vous aiderez de futurs consommateurs à identifier les sites fiables et pourrez même orienter certains dans leurs choix de produits. Votre expérience d’achat est précieuse, partagez-la
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI A.
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j'ai acheté un autre
Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.
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toujours aussi pratique et fourni
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE B.
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tres bien j'ai aimé l'attention
Avis du , suite à une expérience du par THALIA P.
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Toujours parfait avec le FNAC
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Commande envoyée rapidement et conforme 👍
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM R.
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Toujours parfait avec la FNAC.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Je suis tout à fait satisfaite du produit , de son emballage et de la rapidité de son expédition !
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE D.
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Parfait comme à chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE V.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.
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service rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD N.
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envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par APOLLINE P.
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Oui je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIA R.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite j'attends le 3ème commandé et toujours pas recu
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Très déçue que l'on ne m'ai pas informé lors de l'achat de mes Airpods qu'une fois ouverts ils ne seraient plus échangeables ou remboursables. S'il n'est pas possible de rendre des écouteurs, vous devriez non seulement prévenir les clients, mais surtout mettre en place un système en magasin pour pouvoir les essayer avant de les acheter, car sinon nous n'avons aucun moyen de savoir s'ils nous conviennent ou non.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
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Les enfants sont contents. Ils ont eu de quoi s'occuper pendant leurs vacances en se faisant plaisir 😁 Très beaux produits.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R.
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Bien, vendeur sympa
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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Très satisfaite du choix de livre proposé par la fnac
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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rapide et sans problème
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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ai reçu un lien qui ne fonctionne pas Je suis allée à la fnac La vendeuse( à l ecoute et tres professionnelle) a écrit un mail à la direction ( après les avoir eu au téléphone et sur leur conseil) pour demander le remboursement Aucun remboursement n a été effectué
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE P.
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Comme d’habitude satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NATANEL D.
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T.
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aaaaa
Avis du , suite à une expérience du par YVES H.
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En general je suis contente de la fnac et pour la dernière commande tout s'est bien passé. Je profite de ce post pour denoncer le fait qu'on ne puisse pas utiliser de carte cadeau sur le site de la fnac avec un retrait en magasin. Je trouve cela inadmissible. Obli
Avis du , suite à une expérience du par FLEUR J.
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Très déçue de n'avoir pas eu le matériel dont j'avais besoin.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Réponse de fnac.comSignalerBonjour Madame Bolgert, Notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service et d'accueil optimale, nous regrettons vivement votre déception sur votre dernier achat auprès de notre enseigne. Afin que nous puissions vous répondre et vous proposer une solution, contactez-nous via le lien suivant : https://www.fnac.com/contactez-nous Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur ces canaux de communication. A très bientôt sur Fnac.com, l’équipe service client.
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Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
Avis affichés par ordre chronologique